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近来记者翻阅了轿车投诉的投诉状况发现，自2015年1月1日至今，长安福特旗下福克斯车型因怠速不稳、变速箱异响等问题的投诉层出不穷，一向坐落投诉量的第一。

投诉率高

在一个名为全国经典福克斯颤动群的QQ群内，多名来自不同省市的福克斯车主向《我国经营报》记者反映，车辆在3万至6万公里左右，热车等红灯或空挡怠速时，车辆转速表会在500转到1200之间来回摇摆。毛病发生后，车辆油耗显着增加，逐步到达百公里15升左右，并伴随着发动机怠速升高，替换加油站、换加97#油、增加燃油增加剂等方法没有得到改进并毛病越发显着。

长安福特4S店给出的处理方案是替换衔接发动机曲轴箱与进气歧管的橡胶管。

一位来自江苏的王姓车主表明：“替换完成后，怠速安稳、提速变快，油耗降至9.5升左右，但在发动机转速将近2000转时有轰轰的声响。”

在承受采访的过程中，大都车主还说到车辆存在变速箱换挡抑扬，换挡过程中呈现异响的问题，该毛病至今无法处理。

一位来自山东的福克斯车主讲到：“我是2013年4月15日买的车，跑了约9000多公里时就呈现变速箱严峻颤动异响抑扬，4S试车后说是变速箱问题，组织晋级了变速箱软件，但颤动异响抑扬等问题没有处理，尽管替换聚散器后颤动异响抑扬有所缓解，但毛病现象仍旧显着。中心跑4S店不知道跑了多少次，4S和厂家找各种理由推职责。”

毛病探源

为了进一步寻觅毛病原因，记者特别采访了一位在轿车修理职业作业10多年的李师傅。

关于福克斯变速箱颤动的问题李师傅表明：“主动变速箱颤动异响的原因可分为两种，一种是因为电路操控逻辑不合理引起，关于轿车厂商而言，寻求车辆的燃油经济性在今日显得十分重要。为了进步车辆的燃油性，轿车厂商往往会让变速箱在发动机较低的状况下快速换挡，过早地换挡会导致车辆的动力输出缺乏，然后呈现车辆换挡颤动的状况。”

“另一种状况是为了节省制作本钱，换挡聚散器寿数规划不合理。质量较差的换挡聚散器损坏后会导致变速箱换挡抑扬异响严峻。”

依据福克斯车主投诉显现，绝大大都问题车辆为2012年款福克斯双聚散变速箱车型。记者在查阅长安福特车型装备时发现，在同期以及接下来的两年车型产品中，长安福特并未在其它车型上使用过如此装备。同期的其它车型也很少呈现相似的投诉问题。尽管2015款福克斯部分车型再次采用了6档双聚散装备，但变速箱是否现已经过了晋级尚不清楚。前有“断轴门”悬而未决，后有投诉“琅琊榜”高居第一，长安福特没有处理的质量问题越来越多，那些本来力挺该品牌的顾客，会作何感触呢?