近来,有顾客投诉,比亚迪新能源轿车只需任何配件不属于原厂纯粹配件,车辆就不能持续享有“三电质保”(电池、电机和电控)。6月6日晚间比亚迪轿车在官方微博作出回应,清晰标明与“三电体系”无技能因果关系的零部件替换,不会影响客户的终身保修权益。
此前,曾有友曝光比亚迪新能源轿车的“三电”体系终身保修职责免修条款非常严苛,只需任何配件不属于原厂纯粹配件,车辆就不能持续享有“三电质保”。其间包含替换包含轮胎、雨刮器乃至螺丝,都会触发免修条款,诸如此类配件都需求前往比亚迪4S店替换保护。
图片来历:新浪微博
针对此事,比亚迪轿车品牌及公关副总经理杜国忠在微博中表明,络上提及到比亚迪车辆替换雨刮器、轮胎、螺丝的问题会影响“三电质保”,经核实有误解。
杜国忠进一步解说称,因“三电体系”触及高压安全,未经主机厂认证的修理以及运用非原厂的零件,会带来严峻的安全隐患;但与“三电体系”无技能因果关系的零部件替换,不会影响客户“三电体系”终身保修权益。随后,比亚迪官方微博也进行了转发。
依据比亚迪最新发布的销量数据显现,本年1-5月比亚迪轿车累计销量达507314辆,同比增加348.11%,成为少量在本年完成增加的车企。在宣告停售燃油车后,销量一路走高。
“三电体系”是指的驱动电机、动力电池以及电控体系,是新能源轿车的技能中心。比亚迪新能源轿车自从推出刀片电池之后,三电体系的相关质保方针也发生了改变,首任车主由本来的8年15万公里改为了终身质保,此次事情就是环绕其免责条款引发的争议。