奔久腾越用户“冷冬送暖”活动发动典礼昨日在东莞正式“发车”,为用户供给上门服务。奔久腾越总经理茅国新到会了发动典礼。
发动典礼上,茅国新总经理表明:“跟着我国物流运送职业的不断开展,未来商用挂车规范化、高效化势在必行。奔久腾越作为中集车辆旗下首个行走机构品牌,将坚持以用户需求为起点,从产品研制、出售、服务等推出差异化、高品质、规范化的产品,促进整个中集车辆(集团)行走机构质的腾跃。尤其是在服务环节,奔久腾越完成了从”售后服务“到”用户服务“的转型,以”专业、快速、自动、精确、周到“的服务丰厚产品内在,关于用户的服务不再局限于修理,而是贯穿于售前、售中、售后,从重视车转移到对用户的‘人性化关心’,打造全生命周期的真挚服务。”
以技能饯别企业职责,保驾司机行车安全
在物流运送职业,行车安满是最让社会关心的论题,安全行车不只是对司机担任,也是对其家庭担任、对货主担任,更是对社会担任。
在货运驾驭过程中,半挂车的刹车系统则是大车司机朋友们在驾车时榜首考虑的安全问题。刹车系统一般分为总泵和分泵,假如分泵的皮碗破损,就会导致制动失效,也就引起了刹车失灵。奔久腾越系列产品,从大车司机的安全痛点动身,对产品进行正向开发和严厉的台架试验,从技能上确保产品质量的稳定性,工厂试验室配备有先进的全套检检验设备和东西,从原材料、车轴管制作、刹车片等全方位确保产品的优异质量。公司的车桥产品已根本掩盖中集车辆旗下各大半挂车及专用车公司,产品性能及质量在全国各种路况下都得到了有用验证。而依托中集车辆(集团)这一全球最大的半挂车运营系统,也让奔久腾越的产品坚持领先水平。
用户徐师傅表明,在其车队的5辆车中,装奔久腾越车桥的刹车片耐磨作用较好,不只下降了事端发生率,一起也添加了使用寿命从而下降货运本钱。其车队内原装的车桥刹车片使用寿命为92710km,装了奔久腾越车桥刹车片的使用寿命可达127290km,添加了将近40%。
以服务晋级用户安全,打造有影响力的职业前锋
在半挂车及专用车范畴,产品技能是安全根底,优质的售后服务则是行车安全的继续保证。奔久腾越以职业最高技能和服务规范树立挂车行走机构用户服务络和配件中心,以贴身服务为理念,依据车辆的需求,供给“快速、精确和周到”的上门服务,并榜首时间为用户处理安全隐患。现在,奔久腾越已具有服务站途径点130家,2022年将添加有更多点,为用户供给更便当方便的服务。
而关于超出质保服务期的用户,奔久腾越“急用户之所急,想用户之所想,帮用户之所需”,为用户供给上门延保服务,继续具有安全保证,处理用户的后顾之虑。奔久腾越还将对按中集车辆挂车前锋规范修理的挂车供给“以旧换新”的高价值换新服务,旧车收购价格高于评估价的3%,以实在保证用户利益。
本次“冷冬送暖”,不只是用户关心活动,也是中集奔久腾越对货运司机这一集体的重视,不只在硬件技能上为他们处理安全问题,更从服务上用心打造,让货运司机集体可以更安心更高效、更安全的行进在运送旅途上,从而促进运送职业的高质量开展。
活动不只受到了集团和公司的高度重视,更有来自司机代表及用户服务团队成员的大力支持,发动典礼后,本次服务行团队披花上车,载着奔久腾越“安全保驾,服务先行”的任务奔向2177公里外的天津港,奔向用户服务榜首线。