顾客对哪些数字经济范畴最满意？同享住宿、旅行途径、在线教育、互联医疗、线上直播、即时通讯、常识付费、线上工作排名前八位。4月11日，我国质量协会发布的查询显现，2022年数字经济服务质量满意度为84.2分，同比进步4.5分，初次打破80分大关。

　　近年来，我国数字经济开展已进入快车道，数字经济产品快速迭代，立异效果不断涌现，数字经济开展与服务质量同频共振，继续满意顾客服务需求。其间，数字经济维护指数为84.3分，到达前史新高。售后保证、信赖程度、法令保证、买卖安全、个人隐私维护、维权功率、维权途径均体现较好。有别于传统经济范畴，数字经济消费特别重视个人信息权益和数据安全权益，数字经济服务方式下顾客安全感得到有用保证。

　　数字经济参加指数为84.7分，参加深度、参加广度、参加力度均达新高。数字经济已悄然走进每个人的日常日子，数字经济与顾客的衣食住行玩耍购高度交融，承受数字经济服务成为了必选项。在国家层面，进一步清晰了数字经济开展的方针导向，顾客的在线消费习气进一步养成，同享经济加快浸透。

　　数字经济同享指数为86.3分。顾客普遍以为数字经济使日子愈加便利、美好、高效快捷。数字经济服务与日子紧密结合，各种App如漫山遍野般呈现，有用满意了顾客日常日子、工作和文娱需求。

　　数字经济竞赛指数为82.2分，同比下降0.2分。顾客对络掩盖、基础设备、宽带速率和消费设备的点评较高，得分均超越80分，但对服务才能点评较低，即当时数字经济开展的硬件设备已取得顾客认可，但供应质量滞后于供应数量的开展。顾客对数字经济服务人力资本的点评同比下降0.4分，数字经济催生了很多新职业，对劳作常识结构、专业技能提出了更高要求。技术立异同比下降0.3分，顾客以为当时数字经济要害范畴立异才能缺乏，特别在操作系统、高端芯片等方面落后于国际先进水平。跟着日子品质进步，顾客对数字产品立异需求也在日积月累，需进一步加快立异力度，不断追逐顾客继续提高的需求。

　　本年度查询的16个业态中，得分排名前八位的是：同享住宿、旅行途径、在线教育、互联医疗、线上直播、即时通讯、常识付费、线上工作。近年来，数字经济服务各范畴竞赛剧烈，商场格式加快重塑，倒逼服务供应方继续提高产品和服务体现；其次，商场秩序不断标准，数字经济企业合规水平继续提高，保证了首要业态标准开展。