2022年，零售职业数字化运营服务专家——万店掌，迎来了公司建立6周年的里程碑，也是万店掌产品迭代的又一个转折点。据了解，2021年起，万店掌便全面打开对零售AI的探究，致力于将AI辨认技能精准融入日常门店运营，让AI赋能零售场景晋级，提高顾客消费体会的一起，完成企业功率的推翻性革命！

从巡店产品到门店全场景数字化解决方案

2016年，万店掌长途巡店体系正式上线，初衷是协助零售连锁企业完成门店办理功率的提高，将线下的传统巡店转移到线上，并高度交融不同办理模式和标准，打造企业特性化的长途巡店闭环流程。

近年来，数字化理念逐渐深化企业办理者思想，在传统零售连锁企业正面临转型期的阶段，长途巡店契合了大多数连锁企业实在的日常办理场景，加上流通且特性化的操作体会，快速获得了包含医药、快消、鞋服等连锁职业的大批头部品牌用户的认可。

6年间，万店掌坚持高速成长的一起，也触摸到了更多更实在的用户需求，根据对这些痛点的深化洞悉，万店掌一步步优化立异产品，打造了一整套门店标准化场景办理和运营的全链路老练解决方案。例如，针对门店标准化场景运营的巡店体系、智能信发体系、视频追溯体系等；针对门店数智化办理的客活动线剖析、AI辨认剖析、数据中心等；针对职工鼓励与成长的掌上学院渠道、长途协同体系、批阅作业流等。

深度笔直产品，打造门店功率办理的极致体会

2021年起，万店掌更是将巡店这个主力产品进行了多维度的迭代。历经一年多的尽力，2022年正式推出了两款重量级新产品：

派单式巡店——小鸟探店，经过奥秘顾客的专业探店，让企业从顾客视点发现门店体会的实在问题，结合企业巡店成果，双向比照，多维度提高门店办理功率。

自动化巡店——AI辨认剖析，从静态到动作，万店掌AI研究院从门店日常运营动身，练习上班服、陈设、玩手机、抽烟等各种静动态通用的门店场景模型，用户只需一个订阅过程就能马上体会到AI带来的极致功率，嵌入巡店模块的AI辨认充沛开释督导人力，把重复性的单调作业交给了AI机器。

此外，AI研究院还将AI与客流体系相结合，具有AI才能的客流剖析体系，具有更精准的数量计算才能、去重才能、特定人群过滤才能.....为企业的门店运营、特性营销供给更强壮的数据支撑助力。

饯别“服务至上”主旨，全球3000+品牌用户经心信赖

零售业态品种繁复，不同业态之间的办理需求截然不同，作为服务全零售职业的渠道，万店掌建立以来，一直饯别着“客户榜首，服务至上”的主旨，在运维服务上，打造了全国24h服务呼应圈，及时处理用户的售后问题；在运营服务上，每一个品牌用户都有专业的客户成功司理为项目供给全流程的训练服务与运营支撑；在通用功用中，供给用户特性化的需求装备，一起活跃搜集不同职业客户的定向痛点，逐渐将特性需求转化为全职业通用模型，丰厚渠道各项产品功用的高适配性。

6年的安稳高速开展，万店掌已积累了3000+品牌忠诚用户，到现在，全球20多个国家400多个区域的30多万连锁门店每天正经过万店掌体系进行品牌门店的高效办理和运营剖析。

300+人团队，万店掌正走向国际

2016年的12人小组到现在300多人的规划，2017年和2020年总计获得了来自金沙江、德同本钱等尖端本钱的近亿元融资。

6年时刻，万店掌人带着万店掌走遍了全国，走向了国际。北京、上海、广州、杭州、长沙、西安、厦门......以姑苏为原心，全国20+要点城市运营服务中心正为用户供给着“万店掌式”服务。疫情的阻止也并未让万店掌停下国际地图的制作，美国、德国、波兰、葡萄牙、阿联酋、韩国、菲律宾......25+国家和区域是万店掌走向国际的一小步。

6年，万店掌阅历了许多变与不变，变的是不断迭代立异的产品线、不断优化的专业运营服务、不断深化笔直的职业探究......不变的是服务初衷、向上精力......正如万店掌6周年主题“奔6不息，无限成长”，面临应战，尽力逾越，一直向上成长！