财经南宁6月18日电(韦炳乐李伊)我国铁路南宁局集团有限公司(以下简称“南宁局集团公司”)18日供应的信息闪现,自6月20日零时起,广西将与全国铁路部门同步实施普速铁路电子客票。固若金汤,广西全部高铁、普铁线路的车站、列车全面实施电子客票,旅客购票、进站、搭车均不再供应纸质车票,可直接刷身份证或出示二维码进站检票搭车。
2019年10月12日起,南宁局集团公司对统辖的5条高铁线路共37个高铁车站及全部动车组旅客列车全面推行电子客票,到本年5月底共出售电子客票3786.7万张,短暂平稳工作,旅客领会出色。本次普速铁路电子客票的全面实施,是在现有电子客票运用规划基础上的进一步扩展,惠及9条普速线路共40个普铁车站及35对普速旅客列车,标志着广西铁路全面进入电子客票时代。
湛江火车站旅客正在打印“行程信息提示”。李超宇摄
据了解,为确保普速铁路电子客票发起作业平稳有序,南宁局集团公司对设备进行全面更新晋级,投入运用人工窗口147个,增加自动售票机33台、验票专用手持终端1417台、行程信息提示单自助打印机39台,对全部车站络设备优化晋级。结合作业实践,拟定自助检票闸机智慧扫码改造方案,晋级完善电子客票方案和软硬件功用,确保普速列车电子客票作业顺利开展。
据介绍,电子客票能够给旅客出行带来极大便当。进出站检票凭证,由以前的“身份证件+车票”,简化为持有用身份证件愁眉苦脸“一证通行”,实名制核验、检票、验票更加方便,闸机检票速度前进3倍左右,检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,极大提升了进出站功率,节省了旅客出行的时间本钱,而且能够有用防范丢掉车票、购买假钞等风险。
实施电子客票后,旅客出行在购票、进站搭车、退改签等环节将发生一些改动,首要体现在:
在购票环节,旅客通过铁路12306站(含手机客户端,下同)购票时,可自行打印或下载“行程信息提示”;旅客通过车站窗口、自动售票机购票时,将收到铁路部门供应的“行程信息提示”。“行程信息提示”仅作为搭车提示信息,不作为搭车凭证。
在进出站环节,旅客持人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证,港澳居民交游内地通行证,台湾居民交游大陆通行证等可自动识读证件时,可凭购票时运用的搭车人有用身份证件原件,通过自助闸机愁眉苦脸实名制验证、进出站检票手续;旅客持户口本等不可自动识读证件时,可凭购票时运用的搭车人有用身份证件原件,通过人工通道愁眉苦脸实名制验证、进出站检票手续。
在搭车环节,旅客须按购票信息闪现的车厢号和座位号就坐。遇列车作业人员查验车票时,旅客应出示购票时运用的有用身份证件原件。
旅客如需退票、改签,运用电子支付办法购票且未收取报销凭证的,可直接在铁路12306站处理;如已收取报销凭证或运用现金购买电子客票,也可先行在上处理退票,于180天内就任一车站愁眉苦脸退款等相关手续,一起交回报销凭证。
旅客如需报销凭证,可于开车前或搭车日期之日起30日内,凭购票时运用的有用身份证件原件,到车站售票窗口(含自动售取票机、代售点窗口)打印;逾越30日的,旅客可联络铁路12306客服中心处理。为了更加便当处理行程改动手续,铁路部门建议购买电子客票的旅客尽量运用电子支付,如需报销,尽量在行程结束后收取报销凭证。
铁路部门温馨提示,“行程信息提示”仅作为搭车提示信息,不能作为搭车凭证,请旅客朋友们妥善保管好铁路电子客票信息及购票时所运用的有用身份证件。有关电子客票实施的详细信息,旅客朋友可通过铁路12306站和相关车站公告查询。(完)