3月15日,由优居主办,中国家博会(广州)联合主办,腾讯家居|贝壳为战略协作媒体的“年代追光者·315专项评选调研”阶段性效果正式公示。2023年度“年代追光者·315匠心产品奖”、“年代追光者·315标杆品牌奖”、“年代追光者·315金牌服务奖”获奖名单于全网正式发布。
据悉,此次“年代追光者·315专项评选调研”以“产品”、“品牌”、“服务”三方面打开,经过线上问卷、实地邻居,并结合产品品质、环保、规划、工艺、技能、销量、服务、交给、口碑等维度进行归纳考评,以细分项查核终究得分作为评选规范,秉持公平、公平、揭露的准则关于参选品牌、产品进行归纳维度考评,择优当选。据统计,合计417个品牌/产品报名参加此次评选活动,依据活动规矩归纳考评考评后,“产品”、“品牌”、“服务”三类奖项各选取前十名颁发荣誉奖杯。其间,顾家家居高分取得“年代追光者·315金牌服务奖”。
顾家家居始创于1982年,四十余载励精图治,专心于客餐厅、卧室及全屋定制家居产品的研讨、开发、出产和出售。并携手工作协作伙伴,为用户供给高品质的产品、高效率的服务、超预期的处理方案,协助全球家庭享用愈加幸福美好的居家日子。
服务作为企业与顾客间最强有力的链接点,现已从为顾客供给售后服务这一单一功能走到台前,成为给企业搏击商场大潮的中心竞争力之一。而早在2013年,顾家家居创立专属服务品牌“顾家关爱”,安身为用户供给一站式全生命周期服务,2022年服务已超百万户家庭。在用户服务方面,更是做出“8大许诺”:前端出售有诚信、需求受理多渠道、产品质量有保证、服务呼应有速度、交期违约有补偿、上门服务有规范、售出产品全担任、问题反应有成果,为顾客创立全周期服务规范,处理顾客后顾之虑。也正是因为其对服务的不断研究与提高,继续赋予服务新的生机与内在,为家居职业的服务开展带来新的打破。
2023年,家居职业已抵达时机增长点,一方面是疫情长时间限制后企业活跃改变的火急心态,一方面是新消费年代下顾客关于家居产品、品牌、服务更深层次的认知及需求,再加之政府宏观调控,我国经济提振加快,消费逐步回暖,家居职业行将迎来高速开展新关键。2023“年代追光者·315专项评选调研”则正是根据新年代现状,站在终端顾客视点,评选出更值得信任家居品牌、更值得购买的家居产品、更被认可的家居服务。
2023“年代追光者·315专项评选调研”是对家居产品、品牌及服务的必定与赞誉,更是为职业的开展供给了典范范本。信任三类大奖,15个职业事例的出现,也将为家居企业达到顾客所需,饯别国家方针,推进职业又好又快开展供给名贵的经历和原动力。
追光315,以亮光照亮前行之路。