咖啡赛道的竞赛现已不可同日而语。
从“咖啡上瘾”到“咖啡刚需”，许多本钱涌入，只为押中“下一个瑞幸”。
但并不是所有人都能承受“比日子还苦”的风味咖啡。
“茶咖”“果咖”乃至是将“咖啡工艺”引进茶饮这样的新概念显着更受群众欢迎，被誉为“广东小瑞幸”的桃园三章，也正乘着咖啡新风，凭仗“我国茶拿铁”定位飞翔。
近来，桃园三章正式与云徙数盈再牵手，续写品牌数字化新故事，发掘“茶拿铁”品类在营销数字化方面的新潜能。
携手期间，两边通力协作，交出了一份亮眼的成果单：
500+门店，8个月沉积50w+企微用户；门店社群用户的月均订单转化率达40%、最高可达60%；门店社群月均奉献4w+经营额；小程序月复购率从28%提高至45%......
01“无品牌，不私域”
做茶饮品牌，跟“造星”之路极端类似，只要得到顾客前仆后继的支撑，品牌才干盈余挣钱。
这个进程说起来简略，但随便生出一个“让人信任”的品牌犹如登天。
特别是新茶饮内卷加重后，品牌关于“出头之日”的等待都加注在私域之上，一个优异的运营司理，一个绝妙的运营思路，就像炒股相同让人骑虎难下。（直到现在）
“无品牌，不私域”的标语，也是在那时呈现。
当然，在之前的解读是“品牌没有立住之前，所做皆为无效私域”，但放到眼下，或许更多的是指“没有不做私域的品牌”。
在云徙科技·2022我国数字化立异年会中，桃园三章联合创始人兼董事长张纪坦言好久之前就现已有做私域的主意，在这个进程中也走过许多弯路，比方砸钱几十万请专业公司包装抖音却无功而返。
自此之后，桃园三章参透私域的实质需求以意图为中心，依据各个渠道的特色和投入产出比做有用的运营战略。
这样才干真实树立并加深顾客与品牌之间的链接，浅显来说让品牌得到了自己的“死忠粉”。
有这样的认识后，桃园三章如有神助，打通了私域“任督二脉”，在竞赛剧烈的广东战场中敏捷站稳脚跟。
02桃园三章的私域，做对了什么
桃园三章运营团队将私域成功诀窍总结成了三个“聚集”：聚集品类、聚集门店以及聚集顾客。
依据三个“聚集”，立足于企业微信与小程序，桃园三章沉积出了一套适配品牌的私域打法。
（1）聚集品类：茶拿铁
早在2022年3月份，桃园三章就现已在着手孵化咖啡品牌“江南大咖”，定位中式咖啡，主打果咖类产品，试水咖啡赛道。
或许是从赛道探索与私域调查中得到决心。
桃园三章于同年6月发布品牌2.0的全面晋级战略，包含品牌定位、门店及数字化运营手法，全身心研究更细分“茶拿铁”品类（行将咖啡的制饮办法与理念引进新茶饮），既消除了传统茶饮“不健康”的标签，又能凭借“咖啡热”包围。
现实证明了桃园三章的远见，品牌晋级后的“拳头产品”白桃乌龙茶拿铁，推出即火爆，创下门店成果暴升80%的佳绩，现在，门店日均售出3w+杯，成为继续为营收输血的爆品。
图源：桃园三章
（2）聚集门店：校园店、下沉商场
“茶拿铁”价格带定位在10-12元档位，也使得桃园三章更专心于学生党与下沉客群的运营。而据《2022我国咖啡工业开展陈述》数据闪现，Z代代现磨咖啡顾客正不断强大，既与桃园三章的方针客群契合，也算提早确定未来消费“中坚力气”的忠实度。
不同代代释义：
X代代指1965-1980年出世的人；
Y代代指1980-1995年出世的人，阅历了电脑和因特网的敏捷遍及；
Z代代指1995-2010年出世，数字技能的原住民，互联网和数码产品现已演变成日常日子的一部分。
私域营销的关键是“人运营人”，不只是品牌方需求考虑有战略的运营活动，顾客也需求分配时刻与注意力。
此前，桃园三章联合创始人兼董事长张纪也表明，桃园三章倾向于在社群里进行风趣的游戏互动，来坚持社群活跃度，并且咱们的方针顾客时刻富余，也相对可以承受游戏触达。
据云徙数盈运营数据计算，某月桃园三章全国经营额前20的门店中，有3家为校园店，店均社群转化率高达41%。
*注：云徙数盈为协助协作品牌数字化转型顺畅落地，在营销数智化SaaS产品的基础上，供给专业运营教练陪跑式服务，以战略赋能增加。
不只验证了社群中学生党为消费主力的说法，也是桃园三章私域社群健康度的体现。
可以说桃园三章的私域运营是一个“双向奔赴”的进程。
（3）聚集顾客：私域服务，方针明晰
桃园三章与云徙数盈协作之初，就达到了将会员拉新与复购提高作为“北极星目标”的一致。一起将企微社群与小程序作为首要流量阵地，相互推进又互为辅佐。
·拉新
据桃园三章运营团队共享，桃园三章的社群用户首要来源于线下门店、外卖卡、大众号以及裂变活动。
线下门店会依据不同阶段选用不同的优惠政策：
开业期：为了快速扩展周边声量，优惠力度一般较大（如买一送一）；日常运营期：则会经过发放优惠券包来提早确定顾客未来2-3次的消费；营销活动期：则会依据某一新品拟定推行活动，在门店与社群联合推行，撬动潜在客流。
运营战略，没有最好，只要最适合。
一套标准化组合拳下来，桃园三章的私域社群不断强大，取得了8个月内沉积50w+企微用户的成果，为私域蓄水。
品牌晋级之后，桃园三章也相应晋级了小程序，在页面与功用规划中也加入了足够多的拉新埋点。
比方新客弹窗收取10元优惠券包影响注册；顶部清楚明了的社群转化按钮“领社群33元礼”；为“老带新”设置的裂变活动“约请注册，双双有礼”……
图源：桃园三章小程序
云徙数盈供给技能支撑
以“优惠券”作为抓手，经过流通体会与精准埋点，让用户从“注册-点单-忠实”全流程闭环。
·复购
桃园三章正式步入“茶拿铁”赛道后，会员系统及权益有做出了相应的调整，会员生长途径变得愈加直观明晰。
Lv1（生长值：注册即可）会员日、晋级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍
Lv2（生长值：1）会员日、晋级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍
Lv3（生长值：150）会员日、晋级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍
Lv4（生长值：300）会员日、晋级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍、月月八折
Lv5（生长值：900）会员日、晋级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍、月月八折、月月7.5折、储值特权、线下品鉴会
Lv6（生长值：1500）会员日、晋级礼、积分兑换、生日礼、生日积分翻倍、月月八折、月月7.5折、储值特权、线下品鉴会、外卖免配送
从会员权益中可看出，在Lv3之前，会员权益改变不大，相应的晋级门槛也不高，此刻会员刚触碰到品牌忠实的边际；
到Lv4开端，会员权益开端发生改变，以“券”方式承载的8折、7.5折、储值特权等福利闪现，旨在促进高忠实度会员的复购行为，将会员锁住。
跟着会员晋级或消费所堆集的积分，也可以在小程序“积分商城”内自行兑换优惠券或外卖减免券，一起支撑券转赠，无形之中促进了会员的多笔消费与潜在会员的激活。
除此之外，桃园三章的储值有礼活动，也是为提高复购率量身定制。
“充多少送多少”，提早预订用户未来消费，且在社区周边或校园店中，当奶茶挑选较少时，顾客会榜首时刻想起桃园三章，再加上社群转化，购买消费就能做到趁热打铁。
桃园三章运营团队共享，经过标准化运营，小程序月复购率提高至45%。
图源：桃园三章小程序&社群
云徙数盈供给技能支撑
·私域才能，精准迸发
有了标准化打法，就可以当令捉住事情营销节点主动出击。
在本年“秋天榜首杯奶茶活动”期间，桃园三章使用顾客喜爱别致、好玩的互动的洞悉，推出盲盒奶茶活动，经过小程序联合社群宣发，在立秋当天引爆消费热心，达到单日门店新增会员翻倍、全体营收增加74%、部分门店增加100%的喜人成果。
图源：桃园三章
“秋天榜首杯奶茶”活动期间门店爆单现场
03敞开“茶咖”年代
人人都仰慕瑞幸，人人都想成为瑞幸。但优胜劣汰是不变规律，成为强者而不是仿照强者，才干在激流中长存。而不惧怕风波也是助力桃园三章快速翻开商场的优秀质量。在数字化浪潮来暂时活跃转型，建立私域力气；在咖啡商场炽热时活跃投身，考虑品牌定位的更多或许。这一点，在许多世界餐饮巨子身上都曾闪耀过，比方麦当劳、肯德基以及星巴克。
现在，桃园三章现已可以纯熟运用数字化力气，实践沉积适用于品牌的私域运营办法，让本身可以快速习惯咖啡风潮，云徙数盈也会自始自终地为桃园三章供给职业抢先数字化技能与优质服务，助力其引领“茶咖”年代。