疫情涉及全球800多家门店.集团也要直播带货P
假使没有新冠肺炎疫情的突袭,各大时髦潮牌将与从前相同,店里车水马龙,按期进行走秀、上新。可是,跟着疫情延伸,对时髦界的影响也不容小觑:不少品牌的线下门店纷繁关门避疫,承受着库存、房租、人员等本钱压力。即使是全球第二大服饰零售商&也未能幸免,3月18日公司宣告暂封闭其在德国、美国的一切门店,合计1050家。此前,&还曾封闭了在我国大陆区域三分之一的门店。P
据《冠状病毒(-19)对全球买卖的影响》,全球纺织品和服装职业将因而丢失超15亿美元(约合人民币104亿元)。面临疫情,我国的时髦潮牌,怎么打赢这场事关存亡和未来的破局之战?这傍边,在全球具有800余家店肆的.,既是一家顶尖多品牌的时髦零售集团,也是时髦追逐者和许多明星必到的潮流“圣地”。P
为此,《每日经济新闻》记者专访了.集团首席商务官郑静珊,听她泄漏32岁的我国潮牌开山祖师,遭到了哪些冲击?怎样将疫情里的危机作为机会的台阶,提振时髦职业。P
疫情涉及800多家门店P
1988年在香港区域诞生的.(00999,),是一代人的潮流时髦启蒙者,亦被视作我国最早的潮牌。集团旗下自主规划、署理及多种协作的品牌达350多个,如、、b+b、p、p、、-、等品牌均深受时髦界人士追捧。P
近年来,内地商场成了.集团的强增加引擎。.集团2019年/2020年中期陈述显现,到2019年8月31日止6个月,公司完成总经营额40.15亿港元,其间,内地商场的零售收入增加1.3%至18.56亿港元,占公司总经营额的46.6%。可是,此番新冠肺炎疫情在年前便影响到了.集团在内地的门店出售。“疫情的爆发直接影响线下实体经济,商场的人流门可罗雀,对零售等人群集合性职业带来了直接冲击。”郑静珊向记者直言道。P
到2019年8月31日,.集团在我国的店肆数量多达834家。“咱们疫情期间一向都在经营,不过客人很少。”一家.门店店员告知记者。在造访多个商圈后,记者发现,门可罗雀的不仅是.店肆需求面临的问题。P
此外,跟着疫情在海外的爆发,时髦职业又迎来一场新的大考。“咱们在海外店肆的出售因为出行的约束也会大幅削减。跟着当下疫情的开展,国外的一些城市也开端封城罢工。”郑静珊表明,.集团旗下品牌p、p等本方案本年第二季度于迈阿密、纽约和伦敦等地开业方案,现在也遭到一些影响。P
不过,在谈及是否会撤销上述新店的开业方案时,郑静珊则以为:“现已确认的开店方案不会撤销,单个店肆的进展间断,详细的时刻只能依照当地实际状况而定,需求张望。”P
17年前,15岁的.集团饱尝住了的冲击,在谈及新冠肺炎对时髦职业的冲击时,郑静珊坦言,留给咱们冲刺的时刻还有,但余期已缺乏半年。“关于本年状况,咱们只能抱着活跃的情绪面临将会呈现的状况,时髦零售业的秋冬季(9月开端)是占比较大的时刻段,咱们还有时刻追回丢失。”P
店员变身带货主播P
潮牌自身的特色便是季节性很强,加上其盛行周期越来越短,库存积压对时髦潮牌企业来说是丧命痛点。受疫情影响,不少买手店、品牌线下门店运营受阻,让潮牌职业寸步难行。P
为了尽快将库存转化为现金流,许多潮牌纷繁发力线上出售,.集团也于近期进行了首轮大型测验。P
“直播需求许多跨部分的协同协作,对咱们来说是一种比较新的测验。第一次五天的直播,累计观看人数超越27万人次,经过直播带动P小程序的访问量进步近4倍。”郑静珊说,尽管.集团的电子商务起步相对晚一些,可是近几年一向在加大加快开展,在实践中不断优化顾客购物感触。P
据了解,P是.集团自主打造的线上渠道,2019财年成交额较2018财年完成近6倍多增加。与此一起,.从2016年便入驻天猫等电商渠道,四年成绩涨幅超3倍。“当然,直播也暴露出一些问题,需求后期不同部分一同总结整理,构成名贵的经历。”郑静珊表明。P
在电商高速开展的当下,潮牌们在等待疫情完毕迎来消费反弹的一起,也开端为从线下到线上的消费新形式打开布局。“咱们不会抛弃实体店面的开展,坚持不断地优化商业布局,对现有的店面进行视觉改造,并愈加重视细节和功率的进步。”郑静珊向记者泄漏.集团接下来将加大线上线下事务交融力度,以捉住疫情往后的窗口。P
“在咱们这次测验的直播中,绝大部分参加的人员都是公司内部的职工,许多是线下实体店的零售搭档。”郑静珊笑言道,传统店员变身主播带货的过程中收成不少,在之后主播人选的考虑上,.集团将施行“两条腿”走路的形式。“未来,主播既会有老练的网红,也会有咱们自己的职工。但这些需求公司探索出与之对应的零售样态。”P
任何事物都有两面性,危机相同能成为机会的台阶。“首先是质量感,咱们会对品牌的权威性、文明和质量愈加有所要求。”郑静珊以为,潮牌店肆想进步盈余才能,需求进步“体会经济”。P
“其次则是加快打破线上和线下一体化,提前构成一种良性的互通互补——线下实体提供给顾客一种现场体会的保证,一种交际需求的场所,当然也有品牌的信誉感和安全感,而线上服务则能够打破空间的约束,完成买卖。”郑静珊表明,打通线上和线下形式的时髦潮牌,未来会更具生机和抗危险才能。P