日前,为提高客户体会,深化顾客权益维护,安全人寿推出顾客维权直达专线4001666333,装备专业客服坐席团队,快速呼应、处理顾客咨询投诉问题,为顾客供给专业、高效的服务,让稳妥更有温度。
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4001666333顾客维权直达专线全国一致号码,选用极简、直达形式,724小时全天候服务,客户拨通后无需转接即可直通高端客服坐席。据介绍,直达专线装备了专业的客户服务人员,优先呼应客户咨询和诉苦投诉,专职处理顾客在保单出售、服务等方面的建议和定见。
据了解,安全人寿已在安全金管家PP、官方微信号、官网小程序等途径注册直达进口,疏通客户声响反应途径。客户也能够随时联络自己的稳妥代理人反应定见,代理人将经过作业途径,帮忙提交处理。本次4001666333维权专线的推出,是公司饯别"稳妥姓保"理念,晋级客户声响反应途径,助力消费维权的又一大重要行动。
当时,安全人寿客户量已达亿级规划,打造"有温度的服务",加强顾客权益维护,妥善处理客户投诉,对增强顾客满意感、取得感具有重要意义。长期以来,安全人寿对"有温度的服务"进行了一系列实践探究:一方面安身根底保单服务,依托科技赋能,对保单服务进行全流程智能化晋级,客户线上即可快速处理;另一方面,在稳妥保证之外,聚集客户健康日子需求,匹配不同层级客户、不同生命阶段需求,构建"权益书架"增值服务体系,满意客户多元化需求。
安全人寿相关负责人表明,公司一直坚持以客户为中心的运营理念,致力于为客户带来"简略快捷、友善安心"的暖心服务。月27日,安全将迎来33周年司庆,到时,安全人寿还将推出老客户权益晋级等系列回馈活动,自动供给有温度的服务,提高客户稳妥消费体会。