民政部今日发布8项养老组织服务行业标准2022年1月1日正式施行

民政部今日(30日)发布8项养老组织服务行业标准，包含《养老组织晚年人跌倒防备根本标准》《养老组织膳食服务根本标准》《养老组织洗刷服务标准》3个行业标准，以及《养老组织服务礼仪标准》《养老组织岗位设置及人员配备标准》《养老组织招待服务根本标准》《养老组织晚年人养分状况点评和监测服务标准》《养老组织恢复辅佐用具根本装备》等合计8项行业标准。

这8项行业标准是环绕《养老组织服务安全根本标准》所提出来的根本要求和防噎食、防食品药品误食、防压疮、防烫坏、防坠床、防跌倒、防他伤和自伤、防迷路、防文娱活动意外等“九防”要求，研讨拟定的一系列配套行业标准。这8项行业标准与《养老组织服务安全根本标准》强制性国家标准都将于2022年1月1日正式施行，标志着我国养老服务标准化作业又迈进了一大步。

《养老组织晚年人跌倒防备根本标准》环绕养老组织防备晚年人跌倒视点，要求养老组织点评环境危险和跌倒危险，采纳环境设备防备、防跌倒教育、晚年人用药调查、功用训练等办法防备和削减晚年人跌倒。标准中还供给了两个东西性的表格，一个是晚年人跌倒危险点评表，一个是晚年人平衡才能测试表，用于辅佐养老组织展开相关点评跌却是晚年人常见的健康要挟，这个标准将有助于养老组织加强晚年人跌倒防备的办理，下降晚年人跌倒率，进步晚年人日子质量。

《养老组织膳食服务根本标准》规则了养老组织膳食服务的根本要求、环境与设备设备要求、安全与应急要求、服务内容要求、点评与改进等内容。标准对养老组织内的膳食服务首要有三方面要求，一是安全，无论是膳食环境、食材食料选购、膳食处理制造、膳食服务等方面都着重安全；二是适老，要契合晚年人生理特点、身体状况、疾病需求等；三是质量，要做到养分均衡、健康可口、契合个性化需求。这个标准将改进养老组织的膳食安全和养分水平，促进养老组织膳食服务质量继续改进。

《养老组织洗刷服务标准》对养老组织展开洗刷服务的根本养老、洗刷服务空间要求、服务流程及要求、服务点评与改进等进行了标准，其他为养老组织供给纺织品洗刷和消毒的服务组织也可参照履行。标准一方面临养老组织洗刷一般织物进行了标准，另一方面也对养老组织内被污染或疑似感染性织物的洗刷提出了特别要求，保证养老组织洗刷服务质量和安全。标准的出台有助于在养老组织办理中建立起安全、科学、合理的洗刷标准系统，进一步有用保证入住晚年人身体健康。

《养老组织晚年人养分状况点评和监测服务标准》首要规则了养老组织中晚年人养分状况点评与监测的相关目标、点评办法、点评成果断定、点评成果处理、点评与监测的服务要求等内容。标准一起供给了晚年人养分状况点评与监测表、饮食习惯及养分危险要素点评表。养分支撑和改进直接影响晚年人失能失智的减缓，自理才能的坚持，晚年人群养分状况监测和点评也是推动执行国民养分方案的重要行动，关于健康老龄化的含义严重。

《养老组织岗位设置及人员配备标准》规则了养老组织岗位设置及人员配备的根本要求。其间对直接供给护理服务的专职养老护理员提出了服务自理、部分自理、彻底不能自理晚年人时的下限值，也便是不得低于相应份额，对养老组织构建服务人才队伍系统，展开人才培育，以及整合人力资源供给了根据。

《养老组织招待服务根本标准》规则了招待服务的根本要求、场所和设备设备要求、招待人员事务要求、招待服务方法内容、流程和服务点评与改进要求等。做好招待服务，是坚持养老组织与外界联络的根本作业。标准招待服务，有利于进步养老组织服务质量、保证入住晚年人人身安全，保证家族和社会的知情权、下降招待服务进程危险。

《养老组织服务礼仪标准》规则了服务人员礼仪的根本要求标准、首要岗位人员服务礼仪、服务点评与改进等内容。尊老敬老是养老服务的根本品德要求，也是养老组织最明显的文明特征。标准养老服务中的服务礼仪，有助于全面遵循尊老敬老理念要求，建立杰出的服务认识，展示杰出的服务形象，培育杰出的养老服务文明，有用进步晚年人及其家族的用户满意度。

《养老组织恢复辅佐用具根本装备》规则了养老组织内个人运用和共用的恢复辅佐用具根本装备要求，并附录了相应的根本装备清单作。晚年人因为年纪或自理才能等要素，需求凭借相应的恢复辅佐用具。该标准有助于养老组织在服务中辅导晚年人运用相应用具，并进步养老组织的无障碍和适老化水平，让失能晚年人得到更好照料，改进日子质量。

(总台央视记者李玉梅)

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