未经授权代人“答谢”警觉！会销真品价格真“坑”

本报记者刘传江文/摄

打着知名品牌家电“答谢会”旗帜，以“行将上市新品半价出售”宣扬为钓饵，将本来只要几百元的产品以3000多元的价格向晚年人兜销。近来，《我国顾客报》记者在黑龙江省哈尔滨市采访时发现，“会销”呈现贱价产品高价卖的新花招。

哈尔滨的申先生(化名)已退休7年，是海尔电器的用户，家中洗衣机、热水器、冰箱等都是海尔品牌的。3月5日，他忽然接到自称是“海尔”道外区专卖店人员的电话，宣称为答谢老用户，3月6日海尔要在华融饭馆6楼安排一场答谢会，到时将推出一款行将上市的华帝牌果菜机，价格为7000元，当场购买能廉价3000多元。申先生信以为真，3月6日上午9点半，他准时到达了华融饭馆6楼。答谢会现场，掌管人竭尽全力地进行产品宣扬，宣称华帝牌果菜机将于5月1日正式上市，上市价格6999元，到时第一批购买者能享用2000元的优惠，而答谢会当天购买只需3280元，还会赠送价值2000多元的海尔空气净化器，并宣称厂家许诺3年免费替换、15年免费保修。

申先生告知《我国顾客报》记者，掌管人在现场进行了果菜机产品功用演示，洗过蔬菜、生果的水泛起白沫。掌管人称，洗出来的是化肥和抗生素，用果菜机洗过的蔬菜、生果尝起来滋味也不相同。看完演示后，申先生以为7000元的新品当天能以不到一半的价格买到，作用还这么好，非常合算，便预备买来送给儿子，当即举手表明要购买。而像申先生相同“心动”并“举动”的顾客还有十几人，都当场购买了这款果菜机并喜滋滋地拿回了家。

但是，回家后细细揣摩，申先生感觉有些不对劲，“哪个厂家能保修15年？”所以他匆促打电话给华帝客服，得到的答复是三包期为1年，产品阐明书上也清楚地写着三包期1年。申先生感觉上圈套，上网查询发现，此次赠送的海尔空气净化器价值也就200多元，一床被子也就几十元钱。再检查果菜机的价格，发现进口果菜机才卖1000元左右，华帝其他款果菜机也就卖几百元。

申先生告知记者，去答谢会现场的都是主办方经过电话或短信方式以答谢海尔老用户名义叫来的。据他了解，答谢会每天上午下午进行两场。申先生说，自己原先对果菜机并不了解，也不知道正常价格是多少，所以被忽悠了。特别这是以“答谢海尔老用户”名义办的活动，现场又有许多人购买，并且从包装、产品阐明书上看也是华帝的产品。

记者从申先生供给的“特约经销商收据”上看到，产品是华帝果菜机，价格3280元，但未标示标准、类型，赠品写的是“海尔空净”，也没有标示类型和价格，收据左上方特别注明“活动价格不退可换”，所盖公章是“海尔清水推行活动专用章”。

申先生的描绘让记者想起两年前在哈尔滨市一个家电商场地下室的“会销”活动，主办方宣扬的新品是其时一款行将上市的清水器，宣称价格9000多元，活动现场可享用超一半的优惠。而上网查询，底子查不到厂家和产品信息。

现在，相同的宣扬方式和内容，“会销”活动的方式却有了新变化：打着知名品牌旗帜，出售的又是正规厂家的正品，活动的诈骗性更强、更荫蔽。

接到申先生的投诉后，3月7日上午9点多，《我国顾客报》记者随申先生等人来到了华融饭馆六楼，看到门口签到处立着的牌子很是夺目，上面写着“华帝、海尔携手并进共创光辉——绿色健康家电百城进万家”；周围的指示牌上写着“海尔家电感恩答谢会”，两个牌子的内容让人深信这便是“海尔”安排的答谢活动。

走进会场，记者看到，投影机上Haier“海尔”的标识非常夺目，投影机两旁摆放着许多产品，会场中心坐了30多人，都是六七十岁的晚年人。9点半活动正式开端，一位自称姓李的“海尔”区域经理进行出售前热场，他宣称，此次答谢会是海尔联合华帝以电视广告费换礼品方式感恩回馈海尔老用户。随后便开端介绍产品，并以免费赠送海尔一款价值2980元的净化器为名，鼓舞我们举手报名购买。

《我国顾客报》记者随后致电哈尔滨华帝厨具公司，对方称并没有独自或联合海尔办过这种方式的促销活动。记者又联系到海尔黑龙江分公司，其工作人员经查验后告知记者，无论是各地分公司仍是经销商，海尔绝不允许进行这种方式的“会销”活动，更不会出售其他品牌的产品。所谓的海尔“答谢会”是别人冒用海尔名义诈骗顾客。

那么，这场“会销”到底是谁安排的？记者致电哈尔滨华融饭馆市场部问询会场租借方，对方称并不清楚，会向饭馆捍卫部了解状况后答复记者。但是，直到记者3月10日发稿时，华融饭馆也没有任何回复。

《我国顾客报》记者从海尔黑龙江分公司了解到，公司曾遇到过相似投诉。现在，“会销”方式花样翻新，安排者往往租借高级酒店以增强顾客的信赖度，并以“特别活动”“价格优惠”“赠送礼品”等方式忽悠晚年顾客，然后贱价从网上购买产品后高价出售，产品一旦呈现问题，售后服务也无法得到确保，既损害了顾客的合法权益，也打乱了市场秩序。因而，顾客在选购产品时应留心，正规品牌无论是线上仍是线下实体店展开的各类优惠活动都是揭露通明的，不会以“会销”方式呈现，顾客不要轻信安排者的忽悠，一旦遇到这种“会销”，要及时向厂家咨询，多方了解、比较所购产品价格，最好到品牌实体店或正规网络渠道购买。