记者19日从商务部得悉，2020年全年，什物产品网上零售额9.8万亿元，逆势增加14.8%，占社会消费品零售总额比重达24.9%，我国已接连8年成为全球榜首大网络零售商场。

商务部相关负责人介绍，2020年，我国新式消费快速展开，线上线下加快交融。全年快递事务量达833.6亿件，电商直播超2000万场。实体零售企业加快数字化转型，大力展开线上出售和到家事务。大型电商渠道活跃展开C2M反向定制，赋能上游工业，展开柔性制作，满意个性化、多样化消费需求。

这位负责人说，2020年，境外消费加快回流。全年消费品进口额达1.57万亿元，同比增加8.2%，高于进口全体增速8.9个百分点。其间，肉类、首饰、化妆品进口增加30%以上，箱包、挂钟进口增幅超20%。海南施行离岛免税购物新政策，全年免税店出售额达327.4亿元，比上年增加1.27倍。