淘宝小蜜便是淘宝的官方客服，在淘宝上有不明白的设置问题能够咨询它，不知道一些活动规则能找它，和淘宝商家有胶葛了也能够向淘小蜜投诉的，可是许多用户往往不知道怎样咨询，那么淘宝客服小蜜在哪里?淘宝客服小蜜怎样转人工?本期腾赚网为您逐个进行答复!

一、淘宝客服小蜜在哪里

淘宝小蜜联系办法：

1、翻开手机淘宝，挑选右下角我的淘宝;

2、在我的淘宝界面中找到官方客服，点击进入就能够看到淘宝小蜜。

淘宝小蜜的功用：

1、全自动机器人款待效果

随意设定智能机器人的款待办法和答复装备，为顾客出示秒级回应的智能服务。

2、出示范畴通用性包

专为1688店面研制开发，全自动为您收拾预设店面高频率难题。

3、数据看板

协助您更为明晰店面店小蜜的智能化水平、企业排名、进步方位。

4、出示服装业包

处理产品选码、服饰主要参数等难题，0.1版本号初度对外开放品牌女装范畴。

5、答复适用联系产品

依据答复联系产品能够为顾客出示精细化办理回应工作能力。

6、传送数据人力情形

设定智能机器人将处理不上的难题转交到人力时的转送办法，0.1版本号上出示10个情形可传送数据人力处理。

7、自定难题150个

依据设定自定难题可进步店小蜜处理工作能力。

8、标准表

对体系顾客出示的码数资询信息内容展开辨别，强烈推荐得出合适的码数值。

二、淘宝客服小蜜怎样转人工

1、翻开手机淘宝，点击右下角的【我的淘宝】，在【必备东西】一栏中找到【客服小蜜】;

2、客服小蜜是机器人而非真人，假如需求人工客服，咱们要在下方的输入框中输入【人工客服】;

3、点击右边的发送图标，重复发送三次【人工客服】即可，其实淘宝的客服小蜜现已能帮咱们处理许多问题了;