一、职工责任

1. 担任客户服务

民生银行职工是银行服务的第一线人员，首要担任客户服务作业。在作业中，职工需求具有高水平的服务认识，耐心肠为客户处理各种问题和需求，供给优质的服务体会。

2. 完善行内管理体系

职工需求积极参与银行内部的管理作业，包含规章制度的拟定、履行和履行，帮忙领导完结各种行政作业等。只要这样才干确保银行的内部管理安稳有序。 3. 推行各项事务

民生银行涉及到的事务范围十分广泛，职工需求把握各项事务知识，能够向客户推行相应的事务。一起，职工还需留意合法合规，并尽可能为客户供给最优异的金融产品和服务。

二、职工才干

1. 前瞻性思维才干 跟着金融业的快速开展，职工需求具有前瞻性思维才干，及时把握市场动态和客户需求改变。一起，职工还需具有敏锐的危险辨认和应对才干，更好地为客户和银行服务。

2. 专业技术才干

民生银行的事务范围很广，职工需求具有必定的金融和证券投资方面的专业技术，才干更好地开展事务。一起，职工还需重视最新技术开展，学习和把握数据剖析、机器学习等技术，才干更好地跟上年代的开展潮流。

3. 协作和交流才干

民生银行是一个团队，职工需求具有高效的协作和交流才干，才干更好地与内部其他部分、搭档和外部客户打好交道。经过杰出的交流和协作，职工能够有效地处理问题和实现目标。

整体来说，像民生银行这样的金融机构，对其职工的责任和才干的要求十分高。只要职工具有了相应的技术和才干，才干为客户供给更优质的金融服务，让民生银行在剧烈的竞赛中愈加强势。