首季储蓄业务发展工作是全年工作的开局之棋银行储蓄业务，也是全年业务科学发展的建设之基。邮储银行芦溪县支行聚全体之力，结全体之智，明确储蓄业务发展方向，定好储蓄存款稳步增长步调，为全年工作开好局、起好步、谋好篇。

抓好宣传造势，深化维护管理。该支行抓住春节时期，对网点进行新年布置，利用海报、折页、微信转发等方式积极宣传“要存款找邮储”的氛围，同时印制旺季活动宣传单册，开展网点进社区、走千店、入万家活动，寻找新客户和挖掘新储源，大力宣传该支行大额存款、大额存单、理财产品，进一步提高客户的认知度。立足网点阵地，每周开展活动营销，利用客流量较大的时间段，由大堂经理、理财经理轮流组织开展宣传活动，做好意向客户登记，为旺季业务发展聚集人气。

抓紧营销力度，扩大获客市场。抓住关键，做好存量客户、流量客户及增量客户的营销。一是网点做好定期到期转存客户的营销，保好存量客户，要求网点人员必须提前1个月短信通知客户，到期前1个星期电话邀约，做好客户登记。二是通过柜面营销、大堂营销及活动营销把住流量客户，要求柜员“多说一句话、多看一眼”，对于前来办业务的客户，通过多看一眼关注客户的账户资金，并多说一句营销客户他行资金转入。三是举全支行之力重点促进储蓄业务发展，采取后台人员下沉网点的方式，充实网点人员配置，确保每天有“支行长 外拓人员”开展走访营销，

每周有“部门经理 客户经理”开展联动营销，带动储蓄业务增长，从而形成资金沉淀银行储蓄业务；其次利用客管系统数据对现有存量客户摸底细分，对十万以上价值客户进行筛选，举办价值客户答谢会，对69位个人资产在50万以上客户做好节日拜访维系客户良好关系，对94位个人资产在30万-50万客户做好服务提升，并积极营销上下游客户，大力挖掘客户潜在价值，把握客户资金流向信息，做好稳存和增存工作。

抓牢基础管理，促进储蓄存款增长。首先抓住“两节”期间业务发展的“黄金”时期，深化网点规范服务，指定专职客户经理进行“站岗式”服务，对前来办理业务的客户进行微笑接待，及时营销存款银行储蓄业务；注重细节管理，做好旺季营销期间人员调配工作，加强分流、导流及自助设备管理工作，缩短客户等候时间，提升客户满意度；提升制度实施力度，按日监测业务进度，按周进行业务发展通报，对业务发展滞后的个人，每周由分管领导开展督导面谈；继续采取“账单管理法”，对各部门制定的账单计划做到“一周一报”，以开业务督导会的形式每周对业务发展情况进行总结，形成以业绩论薪酬的发展氛围。

在该支行班子成员的带领下，邮储银行芦溪县支行全支行“一盘棋”，用好精准数据，积极营销拜访，全支行上下掀起储蓄业务发展热潮。截至1月底，该支行储蓄存款日均跨年度增量达2422万元，计划完成比居全市邮储银行第二位。今后，芦溪县支行将坚定信心，迎难而上，全力以赴确保旺季营销“开门红”。

(冯艳玲)

供稿银行储蓄业务：

邮储银行芦溪县支行