首要我引荐你看一本叫《邮政

邮政事务知识温习材料

一、填空题

1．邮政通讯的生产进程分为收寄、__运送_____、_分拣___和投递四个环节。

2．按函件寄递区域分类，分为本埠函件和外埠函件

3．各类函件的分量、尺度极限，信函2千克，印刷品、瞎子读物35千克

4．邮资凭据作为邮件纳费标志，包含邮票，印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图画、邮资机打印的邮资符志。

5．邮政网是由邮政运营、投递局所及其设备和邮件处理中心，经过邮路，依照必定的准则和办法安排起来，遵从必定运转规矩完结邮件传递的网络系统。

6．函件是指信函和明信片。

7．特准免费寄递邮件包含：邮政公务、勇士遗物、瞎子读物按往常

函件交寄、责任兵免费函件。

8.世界各国的邮政开展进程纷歧，但总体上可区分为三个阶段，即古代邮驿阶段、传统邮政阶段、现代邮政阶段。

9．邮件按处理手续分为往常邮件和给据邮件。

10、数据库商函是先进的数据库营销理念与传统邮政函件的结合。

11、现行的邮资票品的首要品种：邮票首要有一般邮票、留念邮票、特种邮票等。

12、报刊零售事务的生产进程大致可分为进货、销货、存货处理三个环节。

13．邮政部分发行报刊的根本办法是订阅和零售。

14．我国邮政编码结构是四级六位码，前二位代表

省自治区直辖市，前三位代表

邮区，前四位代表市县邮政局，最终两位代表投递局。

15．用户交寄包裹时，保价金额为1000元，应交纳的保价费为10元。

16．国内特快专递邮件的收寄办法以上门揽收为主。

二、单选题

1．函件按寄递区域分类可分为（D）

A．本市函件和国内函件

B.水陆路函件和航空函件C.往常函件和给据函件

C.往常函件和给据函件

D.本埠函件和外埠函件

2．国内特快专递邮件的收寄办法以(C)为主A.窗口收寄B.信箱收寄C.上门揽收D.代收点收寄

3．用户交寄包裹时，保价金额为10000元，请问应交纳的保价费为（C）元A.10B.20C.100D1000

4．邮政往常函件资费由（A）

A．国务院价格主管部分会同国务院财政部分、国务院邮政主管部分拟定。B．市邮政局拟定，报省邮政局同意

C．国务院邮政主管部分拟定

D．省邮政局拟定，报国家邮政局同意

5．局内投交邮件，如收件人托付别人代领的，则应：（D）

A．凭代领人有效证件，由代领人签章收取。

B．凭收件人有效证件，由代领人签章收取。

C．凭代领人有效证件及收件人名章，由代领人签章收取。

D．凭代领人及收件人有效证件，由代领人签章收取。6

6．邮政最根本的事务是（B）。

A.储汇事务

B.函件事务

C.特快专递事务

D.包裹事务

7、邮票的三要素是指(D)。

A.编号、主图图画、国家（区域）铭记

B.面值、编号、主图图画

C.面值、编号、国家（区域）铭记

D.面值、主图图画、国家（区域）铭记

8、将四枚不同图画的邮票组成四方形印在一起，叫：（A）

A、四方联B、横联C、直联D、四联

9、下列邮票可贴在邮件上表明纳付邮资的是（D）

A．已经由邮局盖销的邮票

B．外国邮票

C．邮资明信片上剪下来的邮票图画

D．留念邮票

10、1837年，宣布了《邮局变革——其重要性和实际性》这一历史意义论文的罗兰·希尔是（C）人。

A、法国B、美国C、英国D、德国

11．我国现行常用邮票只需一般邮票、（A）和特种邮票三种。

A、留念邮票B、航空邮票C、欠资邮票D、军用邮票

12.局内投交邮件，如收件人托付别人代领的，则应：(D)

A．凭代领人有效证件，由代领人签章收取。

B．凭收件人有效证件，由代领人签章收取。

C．凭代领人有效证件及收件人名章，由代领人签章收取。

D．凭代领人及收件人有效证件，由代领人签章收取。

13．无着邮件的处理是（A）

A．省管局或省管局指定省会市局会集处理

B．分局会集处理

C．各邮政支局自行处理

D．市、县局处理

14．特发报刊的发行费率一般不得低于（C）

A．25%

B．30%

C．35%

D．65%

15．特发报刊是指邮政部分（D）

A．批销的报刊B．包销的报刊C．代销的报刊D．只处理零售不处理订阅的报刊

三、多选题

1、信函是邮政企业运营的专运营务，准寄内容包含以下几个方面：（ABCD）

A、书面通讯；

B、各种公函；

C、各类单据、报表（空白报表在外）、收据、有价证券（如未运用的邮票

带邮资的封、卡等）；

D、各类证件；

2、内装下列物品的信函，均应按保价信函或特快专递保价寄递：（ABCD）

A、有价证券；（如国库券、国库券收据、债券、邮票等）

B、重要单据、证件；（如支票、增值税发票、储蓄存单、存折、保险单、居民身份证、护照、户口簿、党团安排联系、户口搬迁等）

C、寄件人以为重要的文件或物品。（如协议书、公证书、提货单、依据、合平等）

D、各类选取告诉书

3．袋牌用于人们辨认袋内所装邮件的（ABC）。

A、品种B、寄发局C、接纳局D、清单号码

4、（BC）的发行期限为六个月。

A、一般邮票B、留念邮票C、特种邮票D、邮资封

5、盖销票的特色有（ABCD）。

A、盖销邮戳印迹明晰

B、一般都经漂洗处理，票面印刷油墨光泽有所减退

C、光泽存在

D、背胶存在，与原胶无异

6、给据邮件寄递进程包含：(ABCD)

A．收寄B.分拣封发C.国内运送D.城乡投递

7、邮件按处理手续分为（AB）

A.往常邮件B.给据邮件C.本埠邮件D.世界邮件

8、邮票的功用包含：（ABCD）

A．邮资凭据B.宣扬功用C.传达功用D.集藏功用

9、邮政通讯的生产进程分（ABCD）个环节。

A.收寄B.运送C.分拣D.投递

10．（AC）常用作主动分拣和主动盖销用，一起也能起到防伪效果。

A、磷光油墨B、荧光油墨C、热敏油墨D、磁性油墨

11．邮票的功用包含：（ABCD）

A．邮资凭据B.宣扬功用C.传达功用D.集藏功用

12.邮政物流事务系统包含哪些内容(ABCD)

A.一体化合同物流事务

B.分销配送事务C.中邮快货

D.货运署理

四．判别题

1、明信片是一种露封交寄并具有通讯性质的卡片式邮件。交寄明信片也是邮政的专运营务。（√）

2、交寄明信片有必要契合以下规则：县以上邮政企业，经省邮政局同意，能够印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片；其他单位印制的明信片，不得带有“中国邮政”字样。中国邮政集团公司印制、发行的明信片能够印邮票图画，表明邮费。（√）

3、除规则按信函寄递以外的各种书本、报纸、期刊、教材、目录、征订单及各种印刷的图文材料等可按印刷品寄递。（√）

4、邮简是信封和信纸连在一起，折叠后将各边封合，构成信封状，按信函交寄的一种函件事务。（√）

5、邮简由邮局发行，其他机关、企业、集体如因作业需求，在征得地点省、自治区、直辖市邮政局同意后，能够依式拷贝自用，但纸张巨细、厚薄及其他规范有必要契合通讯行业规范。（√）

6、国内邮件回执（以下简称“回执”）由邮局制备，用户在交寄国内一般给据邮件运用“回执”时填写，伴随邮件同时交寄，各邮局于投交相关邮件时交收件人盖章或签名，寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。（√）

7、邮资凭据包含一般邮票、留念邮票和特种邮票三类。（×）

8、免费邮件包含邮政公务、勇士遗物和责任兵免费函件三类。（×）

9、邮简按信函交寄。（√）

10、责任兵免费函件能够投入信箱、信筒交寄。（×）

11、挂号函件一概到运营窗口交寄。（√）

12、回音卡是明信片的一种。（√）

13、信箱开出的白皮信（封面空白，未写收、寄件人名址）时，可将邮票盖销，作无着邮件处理。（√）

14、信箱中开出注有“挂号”字样的，不管是否付足挂号函件资费，一概按往常函件处理。（√）

15、从信箱、信筒中取出的责任兵免费函件，应退回相关军事单位，因封面地址不详，无法退回时，划销三角形戳记，作欠资函件处理。（√）

16、从信箱、信筒中开出的印刷品，一概按信函收寄。（√）

17．留念邮票一般票幅较大，大多有特定的留念文字有特定的发行日期和规则的出售期限。(√)

18、邮票的榜首特色是特别产品。（×）

19、报刊发行事务是邮政的专运营务。（×）

20．报刊汇总要数是发报刊局的责任。（√）

21.邮政现代物流商场定位是以低层次物流商场为主。（×）

22.邮资凭据包含一般邮票、留念邮票和特种邮票三类。（×）

23.邮件传递三项根本准则是交代检验、勾挑核对和平衡合拢（√）

24.国内特快专递邮件可与港澳区域的特快专递邮件混装或混封（×）

五．名词解释

1．函件

信函、明信片、邮简、印刷品、瞎子读物统称为函件。

2．邮区中心局

是担任邮件、报刊的进口、出口、转口处理和转运使命的生产单位。

3．均一资费制

对用户交寄必定分量规模内的邮件，不分邮程远近，施行同一规范计收费用。

4．邮件

经过邮政企业寄递的函件、包裹、汇款告诉、报刊和其他印刷品等的总称。

5．留念邮票

留念邮票是为留念严重节日、留念日，国家首领和名人严重活动和事情发行的邮票。

6．首日封

首日封指在邮票发行首日，贴用该种邮票并盖有首日一般邮戳或留念邮戳的信封，信封上可贴一枚、数枚或全套邮票，最好使所贴邮票和应贴邮资相符或尽或许附近。经邮政部分实践寄递的称为首日实寄封。

7．发行费率

指发行费占报刊定价的份额，以百分比办法表明。发行费率一般包含：订阅费率、零售费率；本埠费率、外埠费率等品种区分。

8．报刊流通额

各订销局在陈述期内订阅和零售的各种报刊，按定价核算的算计款额。计量单位为元。

9．直封

是指发寄局把散件邮件按寄达局分拣并直接封往寄达局。

六．简答题

1．简述国内邮件的分类办法是什么？

（1）邮件按寄递区域区分为国内邮件和世界邮件。

（2）邮件按内件性质分为函件和包件。

（3）邮件按运送办法分为水陆路邮件和航空邮件。

（4）邮件按处理手续分为往常邮件和给据邮件。

（5）邮件依照邮局所负的补偿责任分为保价邮件和非保价邮件。

2．简述函件的投递办法

按址投递：依照封面书写的地址送交收件人（往常函件和挂号函件）

局内投交：由邮局向收件人发放收取邮件告诉单，收件人持单到指定局所运营窗口收取邮件（保价函件和存局候领函件，有特别情况的函件）。告诉单发7天后未收取的，发“邮件催领单”。

3．简述给据邮件的补偿规范。

邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：

(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。

（二）未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。

4、简述报刊发行作业环节

事务处理环节为：报刊接办、宣扬、收订、缴款、要数、汇总、结算、告诉印数、分发、运送、投递和零售。

5、简述现代邮政的特征

（1）邮电分营

（2）政企分开，邮独立运营

（3）邮政商场逐渐铺开，缩小邮政的专营规模

（4）侧重多种方式的遍及服务责任的实行

（5）传统邮政事务与现代技能结合

6．简述报刊订销局的责任

订销局的首要责任包含宣扬、收订、缴款、要数、零售、投递等作业，还包含树立报刊

7．简述函件事务的特色

（1）函件事务的实质是传递信息，而不是物品。

（2）函件事务以传递什物的方式为用户传递信息。

（3）函件事务具有明显的遍及性和共用性，是许多国家供给遍及服务的根本内容。

七．核算题

寄往本埠保价信函一件重234克，保价95.00元，其资费为多少？

答案：

保价信函资费=平信资费十挂号费十保价费，上述资费核算为：

100/20×0.8+2×1.2+3+1=10.4（元）

八．论说题

试论说邮政事务办理的首要内容。

（1）依据商场改变、社会的用邮需求和国家的有关规则，确认事务系统（品种），拟定各项事务的运营方针和运营方针；

（2）对商场改变和社会用邮需求（包含实际的需求和潜在的需求）进行调查、猜测，拟定各项事务的开展计划；

（3）规则各项事务的服务水平，并安排施行；

（4）对通讯质量施行办理；

（5）依据国家的有关法规，拟定并安排施行各项事务处理的规章准则，规则各项事务的处理规范和操作规程；

（6）对事务档案、事务查询和事务丢掉补偿施行办理；

(7)安排施行事务观察和事务查看，对邮政服务机构和服务设备施行办理；

(8)关于事务处理的用品、用具施行办理。

事务与办理》这本书、其次便是邮政知识比较多、

2020年中国邮政储蓄银行春季学校招聘考试内容有：

一、归纳知识类

邮政储蓄银行考试归纳部分首要会触及以下几个方面，(如图)包含：经济学、世界金融、钱银银行、管帐根底、办理学、商场营销、经济法、核算机根底、时事政治。其间经济学、管帐学、钱银银行学、核算机以及经济法又是查核的要点虽然这都是一些根底知识，大学学习相关专业的考生或许并不生疏;可是由于知识调查规模大，强，温习起来仍是有必定困难的。因而该部分是考试温习的重中之重，所以主张考生必定要提前温习。

二、行政工作才能检验类

邮政储蓄银行行测考试题型首要以选择题方式呈现。首要包含言语了解、数量联系、判别推理、材料剖析、知识五大部分。

三、英语类

邮政储蓄银行考试英语部分：一般银行英语考试内容包含英语词汇与语法、英汉互译、改错、完型填空和阅览了解等，首要调查考生的英语读写才能；而部分银行招聘高档办理训练生和触及外汇事务岗位的考生还会调查考生传闻才能。邮政储蓄银行英语考试试题类型分为两种：一品种似于四六级考试题型；另一种是托业考试题型，托业的检验内容以日常运用的英语为主，是以职场为基准的英语才能检验。托业比其他考试题量大，可是由于它是全球供认的商业英语才能检验规范，能愈加客观、精确的对考生商业英语才能进行评价，所以一般银行英语考试愈加倾向于选用托业考试题型。

四、性情检验

邮政储蓄银行考试性情检验部分类似于MBTI工作性情检验、霍兰德工作性情检验等，首要调查性情是否有误差以及考生的工作匹配性。性情方面只需不是过于极点，都不会被刷掉。性情检验不必花过多的时刻温习，只需在答题时实在答复，不要过于极点就能够了。

扩展材料：

2020年中国邮政储蓄银行春季学校招聘考试备考技巧：

1、行测

数量联系部分加大了思想战略的考察，思想战略部分首要考察式子核算，需求考生侧重留意。材料剖析标题考察了15道，其间文章阅览5道，全体难度不大。

2、英语

重视词汇量的堆集，每天背诵20个单词，每天做一篇阅览了解，关于根底薄弱好久没有学习英语的同学，在前期能够多做一些阅览了解，协助我们重拾做题手感。可依据所报考银行有针对性的加大做题量。

3、专业课

经济金融专业的学生在温习专业课应该较为轻松，都是我们日常学习的东西，那在暑期温习的时分能够先把讲义过一遍，再侧重去做一些练习题来做一个稳固，问题应该不会太大，银行应考傍边触及到的专业知识不会太难，许多都是一些根底性了解类知识点。而关于非经济金融专业的学生来说，由于没触摸过专业课，假如你觉得前面的行测和英语温习起来很有难度，也没有心思学新的专业课，那么能够去挑要点章节去学习。