来历：中国网财经

中国网财经1月2日讯(记者杨畅)近期，助贷监管趋严，另一方面，关于助贷的投诉也浮出水面。在投诉网站上，多名用户投诉运营助贷事务的大数金融，存在暴利催收、盗取用户信息、砍头息等状况。

大数金融回应称“客户所指暴力催收、盗取材料、砍头息并非实情，一些不实投诉对公司贷后管理工作的确带来必定工作量的添加，但并不会影响公司正常运营。”

被指暴力催收砍头息 回应称严守合规底线

据21CN聚投诉网站上王女士称“大数金融到个人单位去催债， 揭露个人已欠款，要上门收钱。破坏个人声誉，严峻危害声誉，侵略个人隐私，打扰公司搭档和领导和家人。给通讯录联系人发短信打电话。”

近期，相关监管部门对暴力催收严打，接连不断有公司涉嫌“套路贷、暴力催收”被查封。

关于以上投诉，大数金融表明：“经核验，该客户逾期2个月，大数金融贷后人员一向耐性交流，客户在与催员交流中屡次责备公司侵略其个人隐私，破坏声誉，但对还款事宜避而不谈，现经过投诉向大数金融施压。”

有资深从业人士对中国网财经记者表明：“在催收工作中，除人工智能机器人较可控外。其他催收行为都相对不可控。用户逾期后，怎么用合理合法的方法催收，是助贷职业需求一起面临的问题。”

大数金融在回复中坚称：“在催收方面，公司一向严守合规底线，未有任何侵略个人隐私、暴力催收等行为。”

关于用户投诉的“大数金融存在砍头息，合同金额 195000元，实践下款 189150元”。该公司表明从 2018 年 4 月起即不再选用本金到账后即时收取前期咨询费用的收费方法。

此外，大叔金融以为“该收费实践并非《合同法》所述‘砍头息’，仅仅到账后扣取让客户以为是砍头息。”

大数金融担任人还表明：“2018 年 4 月前的部分事务会在客户告贷到账后扣除前期咨询费用，客户付出一切费用的实践年化利率也不超越红线要求的36%。实践上，经过大数金融告贷的归纳年化利率平均为24%左右，最高不超越30%。能够必定的是，大数金融现在的事务无‘砍头息’。”

大数金融称严控外部“大数据”供货商

此外，投诉人周先生称“大数金融电话打扰、盗取客户材料，恣意发函”。

关于用户投诉的偷盗用户材料，该公司担任人称，大数金融仅仅数据的授权运用方，不存在爬取公民信息的行为。大数金融对事务微观危险的把控和衡量，首要依托的是本身多年来事务经历的堆集，根据央行的征信陈述上包括的数据，不断迭代优化模型和战略。在整个风控系统中，外部‘大数据’仅仅辅佐效果。

大数金融弥补道：“大数金融在运用外部‘大数据’的榜首考量是数据背面的方针危险。但凡触及爬虫技能、催收布景公司的数据都不会在事务中运用。现在接入的数据，例如汇法等工检法、工商等级信息均为行政揭露信息。大数金融在为协作银行供给技能和运营服务时，客户申请材料的提交、经过人行征信中心、汇法等第三方数据库查询的客户征信、工商等信息，均经过了客户的授权。”

材料显现，到 2019 年 6 月，大数金融与近 50 家银职业金融机构协作， 经过为银行供给小微信贷全流程解决方案或信贷科技技能输出，大数金融协助近 15 万小微企业主、个体工商户取得近亿元大额纯信誉运营性借款。

中国网财经记者采访了大数金融“跟着运营规模扩展，怎么操控危险确保合规，被投诉的触及暴力催收、盗取客户材料、砍头息等状况是否会影响正常运营”。

大数金融表明：“以上所列投诉事例，客户所指暴力催收、盗取材料、砍头息并非实情，一些不实投诉对公司贷后管理工作的确带来必定工作量的添加，但不会影响公司正常运营。”