希尔顿酒店集团，是全球最大的酒店办理公司之一，总部坐落美国弗吉尼亚州。成立于1919年的希尔顿酒店集团经过近百年的开展壮大，现已具有9个酒店品牌，在全球100多个国家和地区具有超越5500家酒店。

1. 希尔顿酒店集团的工业优势

作为全球抢先的酒店办理公司，希尔顿酒店集团具有一整套完善的酒店办理体系，包含品牌策划、酒店设计、装饰施工、餐饮办理、客户服务等方面的专业人才和技能资源，其间中心便是充分发挥了希尔顿酒店集团本身的工业优势。

2. 希尔顿酒店集团的品牌战略

每个重要的酒店品牌都有自己的特色和明显的品牌形象，让它成为了希尔顿酒店集团品牌战略中的重要组成部分。其间，希尔顿品牌最为闻名，具有全球最大的诺言、典型的服务水平和完美的客户体会。此外，还有希尔顿嘉悦酒店、咖啡店品牌Starbucks等。3. 希尔顿酒店集团的战略布局

以全球性品牌为根底，经过合理的战略布局，希尔顿酒店集团在全球各大经济中心、政治中心、地舆中心、以及文明与前史名城中树立酒店。例如，在我国，希尔顿酒店集团的品牌包含Conrad、Waldorf Astoria等。

4. 希尔顿酒店集团的客户服务

希尔顿酒店集团一直把客户服务作为其重要的运营理念。酒店职工经过严厉的训练和办理，在质量和服务方面得到了极大的提高。别的，希尔顿酒店集团还经过树立品牌网站、交际媒体等渠道，为客户供给更为完美的客户服务。总的来说，希尔顿酒店集团作为全球抢先的酒店办理公司，由其工业优势、品牌战略、战略布局和客户服务等方面构成的归纳竞争力，成为引领酒店业开展的前锋。