今天上午， A股团体低开，到上午收盘，上证指数报收3529点，跌落0.93%。盘面上，煤炭股继续下挫，石油化工、动力设备、燃气、钢铁等板块跌势居前。

跌落之下，有炒股软件也“崩”了。来看看是怎么回事。

热搜榜首！

网友：分秒必争的时分你却崩了

今天早间，有网友反映同花顺无法正常运转，用户在运用时呈现登录反常、软件数据显现反常等问题。体系溃散之下，网友也很“溃散”。

“APP界面上无法显现（个股）走势，以为是登陆或许网络问题，退出买卖账户再从头登录也不可。”有网友在交际渠道上表明。

也有网友反响，同花顺APP买卖体系毛病，用户买卖恳求无法呼应，“买不进、卖不出”。“早盘血亏，你还不让我跑！”“原本小亏，这下卡的动不了，现在大亏了”…… 一时间，“同花顺崩了”现已被网友“送”上热搜，占有热搜榜榜首。有多少用户或许受到影响？

注册用户约5.73亿人

网友溃散的背面也表现了同花顺巨大的客户团体。

依据同花顺本年发布的半年报，组织客户方面，同花顺产品和服务已覆盖了国内90％以上的证券公司，此外还覆盖了很多的公募基金公司、私募基金公司、银行等组织客户。

个人用户方面，到2021年6月30日，同花顺金融服务网注册用户约5.73亿人；每日运用同花顺网上行情免费客户端的人数均匀约为1437万人，每周活泼用户数约为1879万人。

同花顺致歉

供认体系呈现问题

更让网友溃散的是，从早盘体系无法登录开端，曩昔一个多小时了，同花顺软件还未康复正常。“一个小时曩昔了，为什么还没修好？”“崩能够，但没有应急预案就离谱”……

直到上午10点50分，针对体系溃散，同花顺在官方微博回应表明，因网络线路呈现反常，同花顺APP部分用户呈现登录反常，现在现已康复。如有单个用户仍存在问题，请随时联络咱们。由此对用户形成的不方便深表歉意。而此刻间隔上午开盘现已曩昔了一个多小时。

体系崩了

股价居然涨了！

让人哭笑不得的是，在“同花顺崩了”被网友团体“送”上热搜之后，同花顺股价却涨了。

到上午收盘，同花顺股价报收112.62元/股，上涨1.08%。不过，公司股价的上涨或许和其成绩也不无相关。

昨日晚间，同花顺也发布了公司三季报。从数据来看，本年前三季度，同花顺完成经营收入21.85亿元，同比增加31.29%；归属于上市公司股东的净利润9.91亿元，同比增加28.31%。其间，第三季度完成归属于上市公司股东的净利润4.13亿元，同比增加24.19%。到9月30日，同花顺的股东总户数为51955户，较二季末削减2.38万户；户均持股数为10347股，户均持股市值62.75万元。

网友“不配合”

高喊要赔钱

虽然在上午收盘前，同花顺体系现已康复并抱歉，但网友仍不配合，纷繁喊着要同花顺赔钱。“赔钱”“能够索赔吗？早盘拉高的票卖不出去，这会被闷下来了”“怎么向同花顺索赔”……不过，体系宕机在炒股软件中产生频率也并不低。

就国内而言，2015年在牛市高潮时，沪深两市一天的买卖量超越两万亿，其时就稀有家券商买卖体系呈现时间短宕机。2019年2月26日，A股开盘1小时，沪深两市买卖额就打破5000亿元，终究全天成交再破万亿，到达1.04万亿元，当日早盘，海通证券、中信建投等券商买卖体系均或多或少呈现问题，轻者买卖延时，重者无法下单。东方财富、同花顺等互联网金融数据服务商也呈现了卡顿。

体系“溃散”导致的投资者丢失究竟谁来承当？

律师解读

从国外经验来看，股民向炒股软件服务商索赔并非没有先例。

如美国佛罗里达州一名用户上一年就对被称为“美国散户大本营”的炒股软件Robinhood建议联邦诉讼，也有投资者要求美国证券买卖委员会和美国金融业监管局对其进行调查。为停息顾客不满情绪，Robinhood曾许诺为渠道金牌用户供给3个月的免费服务，革除的服务费约合15美元，并表明随后或许依据不同用户状况发动详细补偿流程。

江苏振泽律师事务所合伙人张云律师表明，同花顺App在用户协议和免责声明中对股民进行了危险提示。其间就包含了网络要素、不可抗力、意外事件等导致呈现毛病等状况。

并且在同花顺官网的法令声明中的免责条款也说到同花顺对因证券买卖所、卫星传输线路、电信部分及网络服务供给商等任何原因形成的信息传递反常状况，所至结果不承当法令责任，股民也不得以上述缘由向同花顺提出索赔。

张云律师指出，根据上述各项免责声明，股民或许难以因网络毛病等原因进行索赔。

如果是同花顺本身的原因导致的软件毛病，股民也要承当相应的举证责任，比较困难。

但作为供给证券买卖服务的专业软件，同花顺应及时告诉股民此次毛病原因，并活跃保护股民利益。

（来历：我国基金报、券商我国、）

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