农行手机银行怎样切换账号？“一键切换”功用怎样运用？“智能客服”又是什么？带着这些疑问，笔者走进农行北京分行营业部，一探终究。本来，这里有一个“智能客”。“您好，我是农行北京分行营业部的客户经理，请问您有什么需求协助的？”“您好，我想查询一下您的账户余额，能够吗？”“您好，，请稍等。”这是农行北京分行营业部一位客户经理在货台作业时遇到的一幕。
一：农行手机银行怎样切换账号登录一个手机号只能注册一个独立的手机银行，你能够相关在一起……付出或许查询的时分榜首个是主卡，点击会呈现被相关的卡号，挑选即可。同一部手机要改动不同的卡号下的手机银行需求卸载客户端从头安装，注册即可。
二：农行手机银行切换账号怎样操作农行手机银行学校卡在进行网上付出或许是转账的时分是能够相互切换帐号的，以转账为例，手机银行转账的过程：1、登录农行手机银行，填写正确的用户名和暗码完结登录；2、挑选转账—同行/跨行转账，在转账页面点击转出账户能够挑选其他银行账号；3、正确填写收款人信息材料，点击提交正确输入手机验证码和动态口令才干够完结操作。
三：农行手机银行怎样切换银行卡农业银行董事长周慕冰在2018年年报中表明，依照“互联网化、 数据化、智能化、敞开化”的思路，坚持规划引领、立异驱动，推动产品、营销、途径、 运营、风控等全面数字化转型和线上线下一体化深度交融，着力打造客户体会一流的才智银行、“三农”普惠范畴最佳数字生态银行，尽力“再造一个农业银行”。
在曩昔一年，农业银行在手机银行App上与科技金融进行了怎样的结合？还有哪些进步空间？新浪金融评测室马上为您揭晓答案。金融评测室归纳用户体会、产品功用、功用安全、立异开展4大维度，150多项细分目标对农行掌上银行APP进行全扫描，终究给予84.05分（总分100）。曩昔一年，农行掌上银行APP由3.8版别升级到4.1版别，界面友爱度大幅进步，产品愈加丰厚，与小程序也进行了联通，但APP细节仍待打磨，比方 “回来”交互架构不一致，切换用户登录需删去APP从头评测陈述评测剖析曩昔一年，农行掌上银行APP由3.8版别升级到4.1版别，界面友爱度大幅进步，产品愈加丰厚，与小程序也进行了联通，但APP细节仍待打磨，比方 “回来”交互架构不一致，切换用户登录需删去APP从头用户体会（32分/40分）查找、客服等互动体会有进步也有瑕疵不能切换用户登录农行掌上银行APP注册注册方法较为丰厚，用户能够在APP自助注册，也能够经过货台、网银等途径注册。其间，APP支撑本行/非本行用户注册，且流程明晰、操作便利。农行掌上银行APP支撑手机号登录，根据机型支撑手势、指纹、刷脸等便利登录方法，且切换较为便利。若用户忘掉暗码，可经过“忘掉暗码”找回；假如用户接连输错6次暗码将确定。值得注意的是，与大部分手机银行不同，农行APP无法切换用户，若想替换另一账户登录，需将APP删去后从头与上一年比较，农行掌上银行APP界面愈加友爱，以二十四节气贯穿全年，底边栏划分为“主页、出资、信誉卡、日子、我”5个栏目页。值得一提的是，APP推出“二楼”形式，下滑主页屏幕可“发现”最新优惠活动，找到“最近运用”的4项功用，上拉可回来主页。其间，APP主页置顶“我的账户、转账、明细和日子缴费”四个常用功用，定制功用区选用自适应形式——支撑最少“4+1”最多“9+1”个便利功用键。其间，用户点开“悉数”，既能够在“悉数服务”页面阅读\查找悉数服务，也能够从头自定义“我的运用”，主张增加“查找”功用便利用户查找。值得注意的是，APP定制功用区选用“智能引荐+自定义”，用户能够自定义1-5个便利功用键，但在此页面无法调整次序，有必要回来主页经过长按拖动调整前5个键的次序——一个“自定义”功用需求在两个页面完结，并不太契合用户习气农行掌上银行APP常用操作便利，比方账户查询、转账汇款、信誉卡还款、日子缴费等多项功用均可完成一步到位。APP内各功用相关也较为合理，比方账户查询时，借记卡相关明细、转账、和理财；信誉卡相关账单、还款和分期；电子账户相关明细、缴费和转入转出。转账完毕后，相关持续转账、查找互动方面，APP在“主页、出资、信誉卡、日子”栏目页均设有查找进口，能够含糊查找功用/产品，含糊查找匹配程度较高，在查找不到成果时能够联通在线客服，但有必要是功用/产品均查找不到成果的状况下。美中不足之处在于，调用查找后查找框默许一个热搜词，输入查找内容前有必要先删掉默许词，才干输入新内容，主张优化该过程——用户点击查找框，默许词主动删去。客服体会方面，农行掌上银行APP在五大板块顶部都有客服进口，买卖失利页面也有进口，但暂时无法带入失利代码。此外，“我的客服”整合了公告、自助服务、协助中心、电话客服、在线客服，并在上一年基础上做了页面优化，功用全面但也略冗繁——“协助中心、电话客服、在线客服”这些和“客服”特点强相关的内容主张整合，而公告、自助服务中“我的账户、转账和网点查询”并不是强相关特点——假如是“查询卡号、开户行”这种需求多级操作、简单忽视、经常被问询的功用，主张整合在自助服务。值得注意的是， APP在线客服支智能转人工，用户对智能答复不满意或手动输入“人工”等要害字时能够挑选接入人工服务。新浪金融评测室在评测中发现，智能回复的问题有时无法正常载入。语音服务方面，农行掌上银行APP支撑语音转账、语音查找部分功用。其他方面，APP在“主页、出资、信誉卡、我的”栏目页导航栏设有“音讯中心”进口，供给提示事项、优惠信息、服务告诉和客户经理四项服务，且能够设置敞开/封闭。不过，APP弹窗能够推送信誉卡账户音讯，暂时没有储蓄卡账户音讯；客户经理对贵宾客户供给。此外，APP供给“金融小秘书”智能提示服务，能够进行缴费提示、还款提示，也能够手动增加个人提示事项。APP支撑修正个人根本信息，暂时不支撑更新身份证、手机号。不过，新浪金融评测室在重复测验中，也发现了一些交互的问题。突出体现为：榜首，APP“回来”交互架构不一致，大部分操作的回来逻辑是点击页面左上方“＜”回来上一步操作，而在“日子”比方日子缴费操作中采取了“＜”和“浮窗图标”并存的回来方法；在“财物/负债/账单”中只采取了“浮窗图标”回来；在“我的→网点服务”会跳出到小程序，无法再回来APP。第二，查找功用中搜“客服”会跳入到网上客服。第三，测验中，部分操作偶然会呈现bug，比方转账输完暗码对话框没消除。综上所述，农行掌上银行APP从3.8版升级到4.1版别，界面友爱度大幅进步，查找、客服等互动体会也有所进步，但均有一些瑕疵之处。此外，“回来”交互架构不一致，切换用户登录需删去APP从头产品功用（30分/35分）有立异也有不足之处功用细节仍需打磨 农行掌上银行APP账户办理功用比较完善，用户点击“我的账户”能够看到名下借记卡、信誉卡和电子账户状况，也能够点击右上方设置按钮对卡片进行挂失、改密等办理。针对借记卡，能够查余额、查明细、查卡号，但不支撑仿制卡号。值得一提的是，每张卡会有一个二维码，支撑其他用户扫码转账，也能够共享给此外，用户能够在“我的”中检查到财物/负债/账单状况，且能够图形化展现概览/明细。美中不足在于，检查完财物不能直接切到负债检查，需求回来再挑选进入。关于常用的转账汇款功用，农行掌上银行APP支撑银行账户/手机号转账，也支撑最近转账同伴一点即转。其间，银行账户转账，能够挑选转出账户、显现可用余额、填写/OCR辨认卡号后智能读取银行通道；转账完结后，能够持续转账，能够此外，用户能够在“安全中心→账户办理”中对每张卡设置转账限额，但需求凭借K宝或K令。APP也支撑收款人办理、检查转账记载，支撑转账吊销，但暂不支撑预定转账。值得注意的是，转账记载现在仅支撑一个月内的记载，但每笔转账记载支撑共享到便利转账方面，APP支撑“仿制卡号后呼起转账”，但实测中发现该功用不是很安稳。农行掌上银行APP出资理财功用收纳于“出资”板块，包含了银行理财、基金、稳妥、贵金属、债券、银证/银期等出资服务，也供给农银智投、计算器等出资帮手。其间，银行理财、基金、稳妥产品条线进行了必定系统化建造，特别是基金条线建造完善，能够看到持仓/收益，也能够进行基金比较、定投模仿等。美中不足在于，理财超市暂不支撑查找，单只产品的页面阐明仍有进步空间。存款方面，农业银行APP能够进行资金归集、定活互转，也有告诉存款、大额存单、结构性存款、智能存款等。告贷方面，农业银行APP设有“告贷”专区，上线了网捷贷、质押贷、快农贷、助业快贷、微捷贷等多款产品，其间快农贷定位服务三农，微捷贷定位普惠金融。特别值得一提的是，APP上线了农银智融，智能化引荐个人告贷解决方案。此外，APP支撑检查个人告贷状况，也可查询房贷合同的报税信息，但还款卡号改变等贷后办理暂不支撑。信誉卡功用方面，农业银行设有独自的“信誉卡”栏目页，功用比较齐备，支撑查账、还款等根本功用，还能够在线请求、查询进展，也能够在线挂失、查询积分兑换积分等。日子服务方面，农业银行设有独自的“日子”栏目页，支撑话费/流量、水电燃气、党费、法院诉讼费等缴费功用，也供给视频会员充值、游戏充值、旅游景点门票购买、车票、电影票购买等其他日子服务。此外，APP支撑扫码付款、二维码收款等付出服务，也支撑无卡预定取款、无卡刷脸取款和无卡扫码取款。比照上一年，APP在网点查询基础上，新增了排队、预定取限等网点服务，可是需求跳往小程序。值得一提的是，扶贫商城供给全国贫困县的特征农产品线上出售服务；信誉币功用支撑虚拟信誉卡、随时请求、随时运用、全线上操作；针对私行、武士等客群，开设产品及服务专区。归纳而言，作为四大行之一，农行掌上银行APP产品比较丰厚，转账回单共享到功用安全（14.05分/15分）功用安全测验包含根本安全办法设置、APP人工浸透剖析和功用检测三大板块。安全设置方面，农行掌上银行APP选用的根本办法较完善。登录有安全提示、超时登录主动退出，当令启用安全键盘，非常用设备登录需刷脸认证等。不过，付款码等要害买卖页面防截屏提示仍有进步空间。安全检测方面，新浪金融评测室技术支撑“爱加密”供给的人工浸透陈述显现，农行掌上银行APP全体体现较好，7大类缝隙12个缝隙点中存在2项低危危险点。功用检测方面，新浪金融评测室技术支撑CFCA供给的数据显现农行掌上银行APP均匀发动时长、电量/流量耗费均值优于同业均匀水平。立异开展（8分/10分）曩昔一年，农行掌上银行APP由3.8版别升级到4.1版别，查找、客服等互动体会进行了必定优化，界面也愈加友爱，推出了“二楼”形式，交融了二十四节气。此外，推出“农银智融”智能融资解决方案。比较APP，农业银行本年的多途径交融开展比较有亮点。（测验版别为4.1.0版，功用测验数据由CFCA供给，安全测验数据由爱加密供给，评测截止日期2019年7月5日）
