唯品会货到查验不合格怎么办？2、产品质量问题，包含产品本身质量问题、物流运送问题、售后服务问题等。顾客能够拨打12315投诉告发，也能够直接向当地工商部门2、产品质量问题，包含产品本身质量问题、物流运送问题、售后服务问题等。顾客能够拨打12315投诉告发，也能够直接向当地工商部门报。假如是商家诈骗顾客，能够依法保护本身合法权益。别的，顾客在购买产品时，一定要讨取发票，以便日后维权。

来历：央视新闻客户端

实体店买家具看得见摸得着，可要购家具，只能经过页面描绘来了解，店家对产品有客观描绘，也有溢美之词。查询发现，售家具缺少标示要害信息比较遍及，假如顾客买到了名不虚传的产品，又苦于没有根据，很难维权。市场监管总局最近发布了针对售木制家具的监督检查，抽样都来自主流电商渠道，检查不合格率是40%。

主流电商渠道木制家具检查4成不合格

在承受查验的50批次木制家具中，有20批次不合格，检查不合格率40.0%。其间唯品会采样3批次，不合格2批次，不合格率67%；拼多多和易严选别离采样各2批次，不合格各有1批次，不合格率50%；京东采样27批次，不合格11批次，不合格率41%；天猫采样13批次，不合格5批次，不合格率38%。实验后，有些木制家具产生了倾翻或开裂，使用时或许砸伤或夹伤顾客，有些木制家具甲醛开释量超支，长时间使用或许存在致癌危险。

木制家具是指首要零部件中除装修件、配件之外，其他选用木材、人造板等木质资料制成的家具。按产品首要部件用材不同，可分为实木类家具、人造板类家具、板木类木家具和综合类木家具。

近年来，为了进一步提高木制家具产品质量，市场监管总局接连多年展开产品质量国家监督检查。这次是初次将售木制家具产品归入国抽范畴。在被查验的50批次木制家具中，柜类家具25件、椅凳类家具15件、桌类家具10件。

检测工程师根据相关国标要求，要点检测了50批次木制家具的木匠要求、力学性能、结构安全性和有害物质***等目标。

采样完成后，检测工程师首要对桌类家具稳定性进行了检测。这个实验要求桌类木家具在遭到外力作用时应不倾翻，这样在日常使用时才不会产生砸伤使用者等意外损伤。在实验室记者看到，检测工程师将一个独脚桌放置在实验台上，按下实验键向下笔直加载200N的力。能够看到实验刚一开端，桌子就产生了歪斜，桌面稳定性项目不合格。

国家家具及室内环境查验检测中心工程师邢博：桌类稳定性不符合规范要求，有或许形成桌面物品坠落或许桌子倒了砸到人。形成稳定性不合格原因便是规划不合理，比方规划的虎头蛇尾，产品特别大，底座特别小。

经检测，有5批次售木家具桌类稳定性不合格↓

部分家具甲醛开释量超国标两倍多

除了规划不合理，记者注意到，这次售木制家具产品质量国家监督检查发现，部分企业为了降低成本偷工减料，使用不合格的零部件和辅料进行出产，导致木制家具存在安全隐患的问题更为杰出。部分家具甲醛开释量超出国家规范两倍多。

检测工程师告知记者，在出产带抽屉的木制家具时，推拉滑道是常用的金属配件。为了确保木制家具质量牢靠，规范要求推拉构件的强度应合格。这次国抽发现，来自唯品会慕芝家具旗舰店山东成武森域木制品有限公司出产的一批次实木边柜推拉构件强度不合格。

因为实验完成后抽样产品现已损坏，检测工程师用此前检测过程中发现的一批次不合格产品给记者进行了演示。在实验室，记者看到，检测人员在抽屉面板一角施加笔直向下200N的力，实验开端后第一次施力，床头柜的推拉滑道就被压裂了，抽屉也推不回去了。

国家家具及室内环境查验检测中心工程师邢博：推拉构件强度实验首要是查核床头柜抽屉彻底拉出来的情况下，推拉构件的强度。假如滑道强度不满足规范要求，首要影响使用寿命，其次抽屉简单掉，假如抽屉掉落的话也简单砸伤人。滑道选用资料强度不行或许质量不合格才会形成这种现象。

记者在查询中发现，除了使用了不合格的推拉构件，因产品使用了残次胶黏剂被发现甲醛开释量不合格的问题在这次监督检查中不在少数。木制家具中的甲醛首要来历于人造板和胶黏剂，使用了过量或质量低质的胶黏剂的木制家具简单存在甲醛开释量超支的问题。

据检测工程师介绍，甲醛是一种无色易溶的***性气体，已被世界卫生组织确定为Ⅰ类致癌物质。因为甲醛开释具有持续性，一些人造板内的甲醛开释期乃至可达十年以上，因而长时间处于甲醛超支环境中对人体具有很大的损害。

经检测，有5批次售木制家具甲醛开释量不合格↓

针对此次国家监督检查发现的问题，市场监管总局已要求各属地监管部门催促电商渠道当即下架不合格产品。责令不合格产品出售企业中止出售同一产品，全面整理、处置库存不合格产品。

职业专家提示顾客，在购买木制家具时要注意签定买卖合同，索要收据、发票等消费凭据。