10月28日早间，不少网友反映同花顺无法正常运转。有网友说：“我还以为是网络问题，成果看见咱们都在吐槽，才知道是这个APP体系溃散了。有网友表明：“早盘血亏，你还不让我跑！”，还有人吐槽“这不能操作，赔钱算谁的？”。

接近午盘，同花顺回应称：“因网络线路呈现反常，同花顺APP部分用户呈现登录反常，现在现已康复。如有单个用户仍存在问题，请随时联络咱们。由此对用户形成的不方便深表歉意。”网友“不配合”

高喊走法令程序维权

虽然在上午收盘前，同花顺软件逐步康复，但网友仍不配合。

有网友表明，公司抱歉没有用，有必要补偿丢失才行。“早上原计划卖的做T，直接崩了，丢失谁补偿”，甚至有网友喊出，要走法令途径维权。事实上，同花顺App在用户协议和免责声明中早就对用户进行了危险提示：“手机炒股行情和买卖信息的传递涉及到无线移动网络和互联网络，您所在位置、运用的机型，网络/通信线路/服务体系繁忙或毛病等原因均或许会形成行情的推迟、中止或中止的危险；一起，因为互联网上黑客歹意进犯的存在，导致我公司互联网服务器有或许呈现某些毛病；互联网上其他不可猜测的要素，也有或许会导致行情信息和证券信息呈现差错、推迟或中止等情况。在此情况下，主张选用您所开户证券的电话委托体系进行行情查询及买卖。”投资者丢失谁来买单？

投资者持有股票，想卖出的时分却发现买卖体系无法登录，比及软件康复能够买卖了，股价却已大幅跌落，这个丢失应由谁来承当？

上海新古律师事务所王怀涛以为，本质上这是一种服务合同纠纷，投资者能否索赔要看合同（一般是电子合同）约好，要结合溃散的原因是什么、是否构成体系提供方免责景象、是否构成格局条款、能否确定格局条款无效、体系提供方是否及时进行了修理等问题。

王怀涛表明，一般来说体系提供方都会约好某种情况下免责，索赔的难点主要是体系溃散一般是技术问题、体系提供方不会供认自己有差错、扫除格局的法令适用很严厉。

业内人士指出，假如是因为服务器跟不上等问题，投资者虽能够维权，但难点在于怎么取证，怎么证明体系毛病与股民丢失之间的因果关系。单靠手机截屏，或是靠电脑拍图是不可的。即使证明其时体系出问题了，也无法证明会形成多大的丢失。

那么，投资者怎么防止这种情况呢？有券商人士主张，资金量大的股民能够多开几个证券账户作为备用，或许以电脑买卖软件等作为备用选项。

来历: 上海证券报、新浪微博等

新媒体修改：武兵

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