10月19日国联质检,西安国联质量检测技术股份有限公司(以下简称“国联质检”)携手薇娅所在的谦寻(杭州)文化传媒有限公司(以下简称“谦寻”) 在西安召开新闻发布会国联质检,双方达成战略合作国联质检,共同成立“谦寻联合质量中心”,旨在进一步搭建起多层次的产品质检评估体系,完善直播间选品机制,为消费者提供更科学、严密的消费安全保障。“质检+直播”的模式是行业首创,据悉,此次合作将先在薇娅直播间试点。
武汉大学质量发展战略研究院院长、中国国家社科基金重大招标项目首席专家、国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》专家组成员、国家网络监管委员会专家、科技部与国家认监委“中国检测机构科学发展战略研究”项目负责人程虹、陕西省工信厅非公经济处党天虎处长、陕西省工信厅消费品工业处张小平处长、陕西省商务厅电商处王庆林主任、陕西省西咸新区市场监管局质量处韩韬处长、陕西认证认可协会曹建元主任、谦寻控股集团联合创始人、首席执行官奥利、国联质检董事长杨增军等30余位相关领导及央视农业频道、陕西电视台、陕西日报、华商报、《质量与认可》杂志社等10余家主流媒体出席发布会。
发布会上,国联与谦寻双方介绍了此次合作的细节。国联质检将对通过谦寻复审的产品提供风险调研分析服务,作出风险分级和预警,对中高风险产品进行抽样检测,出具取得CNAS、CMA(分别为中国计量认证、中国合格评定国家认可委员会认证)资质的报告,并对在直播间上线的同批次产品进行存样留底,实现全流程的产品质量监控,双方的先期合作将覆盖食品、美妆、服饰等类目。
武汉大学质量发展战略研究院程虹院长评价,“谦寻联合质量中心”的建立是“质检+直播”新模式的全面探索,也是基于互联网产品的选品质量信用评价模式的全面创新,更是中国电商与直播行业机制性的质量创新。
他讲道中国的电子商务、直播经济要快速发展,亟待解决的最大的痛点是质量系统不对称的问题。谦寻文化是一家极富社会责任感的公司,为了保障直播产品质量,除了在内部建立自我审核的机制之外,与国联质检联合建立质量中心,通过在直播间选品环节引入第三方检测机构,将产品质量放在了阳光之下。所以“质检+直播”两者的结合,宏观上来说,它将为中国直播的良性发展提供一个崭新的创新路径,“谦寻联合质量中心”今天的一小步将是中国电子商务与直播行业在质量发展方面的一大步。从微观上来说,能够为消费者提供更好的产品。与此同时,他表示,愿意从专业和研究的角度给为“谦寻联合质量检测中心”赋能,共同促进中国电子商务、电商直播的高质量发展。
国联质检董事长杨增军表示,受疫情影响,2020年上半年传统消费模式发生了巨大变化,直播电商用户数量飞速增长,成为当前带动就业和推动行业发展的有力抓手。但长远来看,直播电商中产品质量的可靠性、规范性以及公信力可能会成为整个行业发展的掣肘,如何促进直播电商行业的持续良性发展,是建立“谦寻联合质量中心”的初衷。
国联质检作为一家综合性第三方检验检测机构,在成立之初,就确定了“让检测还人类绿色生活”的发展愿景。在与谦寻文化的合作中,国联质检将充分发挥自身优势,从产品原材料、生产工艺、质量监控体系以及企业诚信等方面进行监督和把控,为直播电商行业提供质量把控方案,推动直播电商新经济新业态的良性发展。与此同时,为响应中央有关2020年实现全面脱贫的指示,通过直播这种方式,推动消费扶贫,助力打赢扶贫攻坚战。“谦寻联合质量中心”会为扶贫助农专场直播产品提供公益检测服务,提供技术支持与保障,助力消费扶贫,帮助商品原产地企业提升质量意识。
“谦寻联合质量中心”的建立旨在通过引入第三方检测机构,搭建起多层次的产品质检评估体系,为商品原产地企业提供全方位的质量监控体系,共同打造电商行业高品质的生态环境,致力于建立更加完善的直播间选品机制,为消费者提供更科学、严密的消费安全保障。
谦寻控股集团联合创始人、首席执行官奥利表示,电商直播的目的是卖货,必然以产品质量为第一生命线。作为行业领跑者,谦寻不仅积极拓展货品供应链,为消费者提供丰富的产品,同时也持续加大投入,从选品、售后等方面保障消费者的消费安全和服务体验。在奥利看来,即便这个行业在疫情期间迎来了一个“巨大”的窗口期,但从业者仍然要冷静下来思考最核心的问题,如何充分了解消费者的需求,解决他们真正关心的问题。
谦寻成立于2017年4月,是行业内最早推动选品流程标准化和专业化的MCN机构,经过三年多的探索和实践,谦寻逐步建立了数百人的选品团队,包括食品、美妆、服饰、生活等各个类目的专家。
以薇娅为例,作为淘宝站内排名第一的电商主播,她的选品团队人数规模在300人左右,严格遵循极其严苛的选品流程,分为初审、复审和终审。商家首先要提前至少一周在网上报名,非官方旗舰店、直营商或代理商不认,店铺的动态评分在4.8以下、全网评价中有质量问题的会被淘汰,团队会从生产厂商、成分表等各个方面多次筛选,之后试用试吃并打分。综合评分高的产品,薇娅会亲自试用试吃,并拥有一票否决权。据谦寻方面介绍,每天有超过1000种产品报名申请上薇娅的直播间,但通过比例不到5%。而国联质检是西北最大的第三方权威检测机构,具有多项检测资质,此次合作对于谦寻现有的选品机制是非常重要的延伸和补充。
今年4月,由商务部主办的“双品网购节”在薇娅直播间云启动,与薇娅连线的商务部电子商务司副司长蔡裕东点名表扬了薇娅的选品国联质检:“我听说薇娅的团队一直选品非常好,咱们继续把这个做法坚持下去。”
希望在国联与谦寻的共同协作下,开启“直播+检测”的新模式,推动直播电商行业新经济新业态的健康发展。
10月21日即将开启一年一度的双十一大促,谦寻与国联质检的合作也将更好地保障消费者从薇娅直播间买到物美价优的各类产品。