2684億元!2019年天貓雙十一买卖總額出爐物流訂單總量打破12.92億單

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經濟觀察記者錢玉娟杭州報道在過去的24個小時裡,億萬級消費者的一場購物狂歡進行著。在杭州阿裡巴巴西溪園區內,定勝鼓時而被敲響,而在媒體中心的大屏上,那個成交金額的數字持續上升。

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11月11日16時31分12秒時,天貓雙11的成交額便超過瞭2018年全天的成交總額2135億元。此後數字的每一次跳動,都在創下紀錄。直到24時的倒計數,3,2,1……數字定格在瞭2684億,本年天貓雙11狂歡節的成交總額落定,這一數字比上一年直接增長瞭26%。

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新紀錄

“一切不行幻想,終將化作尋常,我們信任‘信任’,一切都是新的。”大屏幕上這樣寫著。對於這個最終的买卖金額數字,經濟觀察記者曾在11日下午問及天貓、淘寶總裁蔣凡是否有所預測,彼時他表明,“從一開始到今日,我心裡面都沒有一個明確的數字。”在他看來,團隊內部最重要的認識並非成交金額達到多大的數字規模,“最關鍵的是,雙11在變得更有樂趣。”

天貓雙十一现在歷經11載,對於本年呈現出的增速,談及內核動力源,蔣凡認為伴隨用戶規模的明顯增長,以及不少品牌商傢拿出的數十億規模的補貼優惠,再通過大淘系的直播帶貨等消費購物場景體驗,“讓消費者更好地參與,用更好地方法去買東西。”他認為上述三方面讓天貓、淘寶做出不錯的成績。

11日零點前,蔣凡內心是緊張的,此後共享時他說瞭一個詞“有驚無險”。“我不擔心數字,擔心在零點上億人湧進來那一刻。“蔣凡說,那一刻對於團隊而言是一場技術的巨大挑戰,“是一個大練兵”,團隊幾千號人守在那個時間點上,期望供给給消費者一個天然順滑的體驗。

在蔣凡看來,每年時間點的爆發背後意味著阿裡巴巴技術的巨大進步,團隊協同、組織才能都需求有非常大的提高。“雙11就像一個奧林匹克。”他告訴記者,平臺和參與其间的商傢一同,每年都創造一個紀錄。

在12日清晨,蔣凡給出瞭一組數據,淘寶直播在本年雙11全天帶來瞭近200億規模的成交,超10個直播間引導成交過億。在他看來,淘寶直播成為本年雙11的一個重要增長點。

團體作戰

在本年的雙11期間,阿裡大淘系頻頻提及的一個詞是“新消費”,對此蔣凡給出瞭他的了解:它代表瞭95後、00後等新的消費群體、平臺上出現的新供給以及像直播帶貨等新的消費場景,由此構成瞭一個綜合的“新消費”概念。

他強調,在推動新消費,拉動內需的過程中,天貓、淘寶並非單獨作戰,而是构成瞭一個相對比較老练的運作體系。

成交額飆升的背後,意味著物流訂單量的海量增長。經濟觀察記者從菜鳥方面瞭解到,2019年天貓雙11物流訂單量在全天達到瞭12.92億,創下瞭數智物流的一項新紀錄,同時被視為一舉確立瞭国际物流的新高度。

對於過去的一天而言,阿裡巴巴集團CTO張建鋒同樣認為是阿裡技術上經過的一次考驗。能支撐如此強大的流量,在張建鋒看來,這得益於上雲,同時要在雲前加一個重要的定語——上“阿裡雲”。

本年雙11中的阿裡,“仍然是一架在高速飛行中的飛機”,張建鋒說,“我們成功地在這個過程中換上瞭全新的引擎”。

張建鋒口中所說的這個引擎,就是在阿裡雲10周年時公佈的整個雲的基礎平臺——飛天操作系統。很多人對技術的演進沒有概念,浅显地來了解,“今日你在秒殺,悉数都是個性化、千人千面的,數據不僅大且要做到實時。”張建鋒還舉出瞭菜鳥物流系統的訂單數據,“一切數據都是在飛天雲計算平臺上做運營。”

對於阿裡巴巴技術上的沉积,蔣凡也表明,“我們本年第一次實現瞭100%上雲,整個系統悉数在雲上運行。”這在他看來是瞭不起的打破,淘寶、天貓在其间隻是很小的一部分,蔣凡期望在消費者參與度、熟識度更多的大淘系之外,目光能够更多地投向阿裡整個數字經濟體當中的技術、業務等團隊。