中國免稅業向“購物天堂”再進化
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“這次出國幫我在機場免稅店買點東西吧，免稅店比專櫃廉价很多。”信任這是幾乎每個出國的人都無法避開的“托付”。雅詩蘭黛、蘭蔻、迪奧、香奈兒……隨著消費水平的不斷进步，中國消費者對國外一線品牌的需求也在不斷增強，免稅店由於其價格上的優勢，也因而成為不少消費者的“購物天堂”。
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好方针加速免稅業佈局
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3月13日，國傢發展变革委等23個部門聯合印發《關於促進消費擴容提質加速构成強大國內市場的實施意見》，其间“進一步完善免稅業方针”是一大方针風向。以建設中國特征免稅體系為目標，《意見》提出要完善市內免稅店方针，鼓勵有條件的城市對市內免稅店的建設經營供给土地、融資等支撑，適時研讨調整免稅限額和免稅品種類，在免稅店設立必定面積的國產产品銷售區等相關舉措。
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4月22日，商務部發佈的《關於統籌推進商務系統消費促進重點作业的指導意見》中，也為免稅業帶來利好。其间明確提出要合作財政等相關部門,完善免稅店方针,做好增設口岸出境免稅店和市內免稅店等作业,鼓勵增設離境退稅商铺,推廣開展“即買即退”業務,招引更多消費回流。
對於免稅業的提振也是各地關切重點，因而在当地層面鼓勵办法也連連出臺。4月23日，上海市發佈的《關於提振消費决心強力釋放消費需求的若幹办法》说到，支撑免稅品經營企業增設市內免稅店，在免稅店設立必定面積的國產产品銷售區，推動國產自主品牌走向國際市場;“五一”期間，圍繞“品尝消費在北京”主題，北京市重點商圈、商業服務業企業開展百項促消費活動，其间為促進免稅产品消費，在北京市機場及市內免稅店針對到店消費推出“问候最美的你·‘五一’勞動節巨獻”進口产品優惠促銷活動;5月8日，廣州市正式印發《關於提振消費促進市場繁榮的若幹办法》，其间提出，廣州將積極爭取方针打破設立市內免稅店，引導消費回流，釋放免稅消費潛力。
對此，中國貿促會研讨院國際貿易研讨部主任趙萍在承受國際商報記者采訪時标明，“這些方针的出臺必定會有利於免稅行業做大做強。”趙萍認為，榜首，通過服務境外和境內人士，免稅行業的潛在市場會被進一步发掘，這會從需求端牽引免稅行業快速成長;第二，擴大口岸免稅業務，增設口岸免稅店等舉措會添加免稅店的數量，優化免稅店的點佈局，添加免稅購物的便利性，通過外延點規模來擴大免稅行業的銷售規模;第三，《意見》從方针的视点進一步放寬瞭對免稅行業發展的方针约束，使免稅企業有更大的騰挪空間，能够根據市場需求不斷豐富免稅品的品類，构成更強的競爭力;第四，設立必定面積的國產产品銷售區不僅能够將國內知名品牌引进免稅店，添加免稅店招引力，同時還能够進一步进步國產产品的知名度。
四方面助力企業掘新發展
近来，中國國際旅行社總社有限公司发表年報，2019年中國國旅實現營業收入479.66億元，同比增長2.04%。值得註意的是，自上一年年头起，中國國旅開始專註於毛利率水平較高的免稅店零售市場，當期主營業務毛利率提高7.96個百分點至總利率的49.07%。
事實上，包含免稅产品和有稅产品在內的产品銷售業務已經成為中國國旅最主要的業績支撐。數據顯示，2017-2019年，中國國旅产品銷售業務營收由156.2億元增長至469.67億元，增幅超過2倍，占當期營收的份额也由55.99%增長至98.74%。
韓國現代經濟研讨院的一份報告也顯示，2019年，韓國免稅產業的規模為全球榜首名，其间韓國樂天、新羅兩傢連鎖免稅店進入瞭全球免稅品牌規模前十。但其預計，未來5年左右，中國免稅產業將迎來快速增長，並將逾越韓國。這些數據都在标明，中國未來的免稅行業大有可期。
“我們認為中國免稅業務远景非常可觀。”眾信旅遊相關負責人在承受國際商報記者采訪時标明，“首要，免稅市場客流量在逐渐添加，這一點體現在中國遊客出境遊越來越多、頻次越來越高上，以眾信為例，我們每年大概要服務約200萬的出境遊人次，這些都是免稅業務的潛在客源;其次，在服務遊客的過程中，我們也發現，購物已然成為許多遊客在境外旅遊過程中不行短少的重要一環。”
趙萍也标明，雖然從總規模來看，现在我國免稅行業發展規模尚處於国际中等水平，但我國免稅品銷量增速很快。以中國免稅品有限責任公司為例，2018年中免集團年銷售額為395億元，增速高達27.3%。并且隨著我國免稅行業銷售品類日益豐富，從過去單一的以煙酒、化妝品為主，到現在逐渐拓宽到瞭箱包、日用品等全領域，免稅行業入局主體的增多等，我國免稅業發展必定會越來越好。
隨著免稅業的蛋糕越做越大，企業應怎么共享這份“甜美”?趙萍認為應該從四方面著手：一要進一步完善會員准则，添加消費者黏性;二是應該提高免稅服務的水平，在貨源方面進一步添加免稅品的品牌和品類，在服務方面為消費者供给愈加方便快捷的服務以及更好的消費體驗;三是要拓宽免稅銷售的點，多點開花，使消費者能够隨時隨地購買免稅產品，以空間換時間，為企業擴大規模供给更大的可能性;四是要特別關註降本增效，由於免稅店一般都地處黃金地段，成底细對較高，隨著免稅店數量的不斷增多，競爭也會愈加剧烈，對免稅企業而言降本增效是提高競爭力，以更好的價格優勢服務消費者的重要舉措。