最近,一段西安碑林区城管苦口婆心劝离违规乐队的视频引发重视。视频中,城管耐性为一乐队解说城墙下需求恪守的规矩。过后,在城墙南门东侧门洞表演的6支乐队联合发布视频,许诺文明演唱,恪守表演条约。

乐队演奏构成扰民,违反了此前的文明条约,城管队员与乐队进行长达40分钟的交流。这一幕确实一反一些当地城管法律的强势形象,表现了人性化与相等交流认识,由此取得网友的高赞,这并不让人意外。而鉴于西安的“网红城市”标签,它也进一步引发媒体呼吁——“网红城市”需求更多苦口婆心的城管。

耐性劝说、活跃解说、相等交流,这是现代社会管理的题中应有之义,也是互联网年代所推重的敞开、容纳、相等精力在城市管理傍边的一个详细表现。尤其是置于“网红城市”的标签下,这一幕还简单被扩大,激起社会的更多等待。比方,不只是“网红城市”,在当时的互联网年代,一切的城市管理者,其实都应该罗致互联网精力中的敞开、相等、协作理念,真实把“网感”植入城市管理的细节中去。

这能够分为多个层次。首要,是对互联网新式工业的审慎容纳。当时,互联网新式工业方兴未已,网约车、同享单车、直播等新业态可谓层出不穷,它在从头刻画城市工业形状的一起,也在应战既有的城市管理系统。这必定需求城市管理者拿出更多的容纳姿势,对新事物有更大的接收情绪,一起也经过探寻新式工业的开展规则,活跃构建与新事物、新业态的开展和社会需求相适配的监管系统。

更进一步,则是整个城市管理系统的构建,以及所传递的公共形象,应该要与对新工业、新事物的容纳,及对“网感”的营建相和谐。比方,在今日,或许没有哪一个城市不欢迎互联网工业的开展,也没有哪个城市不期望培养和出现更多的新业态与发明立异生机。但与此一起,咱们也看到,一些与互联网精力,或者说与鼓舞立异相违背的城市管理取向,仍然存在。

当然,更重要的是,现代城市要真实在了解互联网精力的基础上,把互联网的理念融入详细的管理举动之中去。在公共事情的处置上,怎么回应舆情,怎么了解社会声响的多元化,便是非常重要的一环,它检测城市管理者关于互联网规则的认知水平。除此之外,也还要深刻了解社会关于互联网开展所或许带来的“负面”影响的忧虑。如媒体报道,有的城市小区推动才智物业管理,但不少居民忧虑隐私走漏而心存冲突。诸如此类的现象,其实启示城市管理者,在容纳和推动互联网工业等新式事物开展的一起,也得经过针对性行动完成“趋利避害”。

总归,互联网年代的到来,必定需求城市管理者加深关于互联网的了解,在管理上有更多的顺势而为。而“网红城市”的高境地,也恰恰就表现在城市管理的“网感”之上。(作者:朱昌俊,系媒体评论员)