21世紀經濟報道記者 李願 北京報道在打擊電信網絡詐騙和跨境賭博违法等布景下，商業銀行遍及加強瞭賬戶風險浓艳，致使此前部分人士反映在銀行開戶難。

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9月30日，央行發佈《關於做好流動就業群體等個人銀行賬戶服務作业的指導意見》，針對開戶痛點難點問題提出瞭16條改進服務意見，要求商業銀行既要做好賬戶風險防控，又有用滿足個人正常合理開戶需求，適當放寬開戶條件，精簡輔助身份證明资料。

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據央行介紹，2021年以來，各地已陸續探究開展個人簡易開戶服務，實施作用杰出，既便当瞭個人銀行開戶，又有用堵截瞭不法分子运用銀行賬戶轉移不合法資金的行為。

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现在商業銀行個人開戶流程怎么，還存在開戶難的問題嗎？10月11日，21世紀經濟報道記者在北京地區的五大行網點進行瞭實測，結果顯示，開戶過程均較為順利，均匀用時在15分鐘左右（僅開戶過程）。

在細節方面，五大行開戶有相同點也有不同點，相同的是在開戶前客戶經理均會詢問賬戶用处、是否已經有該行賬戶，驗證手機號信息是否與身份證信息相符，口頭提示賬戶嚴禁租借、出借、出售等，開戶過程均要求完结人臉識別（多傢銀行人臉識別第一次失敗，第2次成功），均在電子櫃臺開立；不同的是有三傢銀行要求簽署個人結算賬戶開立和运用風險提示書（紙質或電子版），四傢銀行在開戶完结後推薦開數字公民幣賬戶，三傢銀行推薦激活醫保電子憑證，三傢銀行推薦綁定電子付出途径同時其间兩傢銀行贈送5元-10元不等紅包。

此外，開戶成本費方面，五傢銀行也不相同，一傢收取20元（賬戶有資金後收取），一傢收取5元（有老賬戶，賬戶有資金後收取，第一次開戶不收取），一傢有老賬戶也不收費，别的兩傢未收費。

以下為21世紀經濟報道記者實測五大行開戶詳細情況，资料僅個人身份證一張（外地戶口）和個人手機號一個。

客戶經理：詢問賬戶開戶用处，是否已有該行賬戶，驗證手機號信息是否與身份證信息相符，驗證成功後開始辦理流程，過程中提示賬戶嚴禁租借、出借、出售等。

不同之處：簽署紙質個人結算賬戶開立和运用風險提示書，並要求供给社區或许單位固定電話，客戶經理開戶前會打電話核實；收取20元成本費。

客戶經理：詢問賬戶開戶用处，是否已有該行賬戶，驗證手機號信息是否與身份證信息相符，驗證成功後開始辦理流程，過程中提示賬戶嚴禁租借、出借、出售等。

不同之處：開戶前會簽署紙質個人結算賬戶開立和运用風險提示書，開戶過程中簽署電子版個人結算賬戶開立和运用風險提示書，推薦開通數字公民幣賬戶，推薦綁定電子付出途径，註銷老賬戶流程尤其是櫃臺叫號等候時間較長（客戶經了解釋稱周一對公客戶較多）。

客戶經理：詢問賬戶開戶用处，是否已有該行賬戶，驗證手機號信息是否與身份證信息相符，驗證成功後開始辦理流程，過程中提示賬戶嚴禁租借、出借、出售等。

不同之處：推薦開通數字公民幣賬戶，推薦激活醫保電子憑證，贈送“小豆”（可免郵費換取相關脑筋），收取5元成本費。

客戶經理：詢問賬戶開戶用处，是否已有該行賬戶，驗證手機號信息是否與身份證信息相符，驗證成功後開始辦理流程，過程中提示賬戶嚴禁租借、出借、出售等，過程中簽署電子版個人結算賬戶開立和运用風險提示書。

不同之處：推薦開通數字公民幣賬戶，推薦激活醫保電子憑證，推薦現場激活卡片並綁定電子付出途径（成功後手機充值隨機贈送話費）。

客戶經理：詢問賬戶開戶用处，是否已有該行賬戶，驗證手機號信息是否與身份證信息相符，驗證成功後開始辦理流程，過程中提示賬戶嚴禁租借、出借、出售等。

不同之處：開戶前在手機APP提出開戶申請，推薦開通數字公民幣賬戶，推薦激活醫保電子憑證，贈送10元紅包可用於手機話費充值。

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