本報記者 周尚伃

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困擾券商數年的雙向視頻見證問題迎來打破，非現場開戶單向視頻驗證正式全面放開。

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本年2月9日，中國結算發佈瞭新修訂的《證券賬戶非現場開戶實施細則》（以下簡稱“《實施細則》”），允許開戶署理機構在加強合規浓艳和內部風控的前提下，自主選擇開戶方法。開戶署理機構可通過網上視頻見證方法（雙向視頻見證或單向視頻見證）驗證投資者的身份真實性及開戶意願真實性後，為投資者辦理證券賬戶開立手續。此後，包含中國銀河、申萬宏源、粵開證券等多傢券商在春節前加班加點“火速”上線瞭單向視頻見證開戶。

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99%賬戶通過非現場

開戶方法開立

自2013年中國結算初次發佈《證券賬戶非現場開戶實施暫行辦法》以來，非現場開戶業務在改进客戶業務辦理體驗、緩解證券經營機構現場開戶壓力、下降證券公司業務拓宽本钱等方面發揮瞭積極效果。在2020年全市場新開A股證券賬戶中，約99%的賬戶是通過非現場開戶的方法開立。

2021年2月9日，中國結算修訂後的《實施細則》首要修訂內容有：一是強化開戶署理機構通過非現場方法辦理證券賬戶業務的風控要求，細化非現場辦理證券賬戶業務的流程，加強投資者身份識別；二是允許開戶署理機構在加強合規浓艳和內部風控的前提下，自主選擇開戶方法。

《證券日報》記者在走訪券商營業部時發現，即使現在去線下營業部開戶，券商工作人員也會指導客戶运用手機App或營業部iPad（掌上電腦）進行線上開戶，僅需求將開戶營業部選擇在該營業部戶下即可。隻有在極端情況（App卡頓，屡次無法正常改写操作、視頻見證排隊時間太長等要素）下，才會選擇資料煩瑣的紙質開戶。

一傢西南地區上市券商的北京某營業部中，工作人員告訴記者：“現在開戶的客戶根本上都在線上辦理，疫情期間更沒必要來營業部，一切的開戶流程都是一樣的，傭金費率線上、線下同步，均是萬分之二點五。線上開戶有時還有一些福利，包含新客理財產品等。现在，我們營業部還沒有接到極速開戶（單向視頻見證開戶）的告诉。”

單向視頻上線

開戶浓艳將規范化、公平化

本次《實施細則》修訂後，包含中國銀河、申萬宏源、中信建投、粵開證券、萬聯證券、國聯證券、長江證券等多傢券商“火速”上線瞭單向視頻開戶。

在此之前，投資者在線開戶需求运用雙向視頻方法，隻能在买卖時間開戶，人多時還要排隊，受時間约束很大。對於券商來說，需求投入極大的人力本钱，并且視頻審核難度大，功率低。

“非現場開戶單向視頻驗證正式全面放開的第二天，公司就全面上線瞭單向視頻見證開戶，在開戶過程中引进人臉識別、活體檢測等金融科技手法，真实實現瞭7*24小時線上智能開戶，现在開戶還有一些福利。”一傢大型上市券商營業部負責人向《證券日報》記者表明。

《證券日報》記者也體驗瞭某傢券商的單向視頻開戶流程，首先在完结一系列根本資料錄入後，選擇自助單向視頻見證進行開戶，點擊開始錄制後，把臉移入手機提示框內進行活體檢測和人臉認證。檢測認證成功後，進行單向視頻錄制頁面，頁面會提示錄制內容，一般投資者根據提示朗讀完畢即可。視頻錄制完结後，投資者可選擇預覽，覺得滿意後再進行提交。

需求註意的是，記者在體驗時瞭解到，單向視頻錄制時不能有其他人出現在視頻中，也不行佩带如帽子、眼鏡、頭巾、口罩等物品，具體可对比身份證相片進行拍攝。同時，單向視頻完结見證後，需求等候券商審核、復核及電話回訪，賬戶才算成功開戶，此時投資者需特別留心券商的官方電話。一般會先收到券商發送的單向視頻錄制審核通過的短信，然後接到回訪電話，詢問開戶意願、風險及協議知曉情況。

也有投資者會疑问，活體檢測和人臉認證是怎么確認身份的呢？據《證券日報》記者瞭解，在活體檢測和人臉認證時，系統自動抓取視頻中的投資者容颜，並與其上傳的身份證印象資料實時比對，通過公安部進行身份核对，確保自己自願開戶和身份真實有用。

對於非現場開戶單向視頻驗證正式全面放開，安全證券非銀行業首席剖析師王維逸表明：“券商開戶浓艳將規范化、公平化。一是，開戶手法進一步多樣化、簡潔化。二是，進一步規范開戶浓艳。三是，新增風險操控章節，提高非現場開戶技術及風控要求。四是，強化事中事後監管，加強對非現場開戶的監測監控和检查力度。”

金融科技公司助力

券商開戶進入全面AI時代

在《實施細則》修訂發佈後，金證股份、恒生電子、同花順等多傢金融科技公司紛紛向券商拋出“橄欖枝”，助力券商網上開戶進入全面AI時代。

據《證券日報》記者瞭解，以本次單向視頻開戶來說，上述金融科技公司除瞭為券商供给私有化布置计划外，對AI才能缺乏、以及需求“拎包入住”的券商，供给深證通行業雲解決计划。同時，行業雲技術環境完全由券商自主浓艳，滿足《實施細則》中说到的開戶場景的合規要求。

此外，不少券商在實現單向視頻認證提交後，對回訪環節存在憂慮。某公司表明，智能外呼系統可在單向視頻見證結束後，3分鐘內快速進行智能回訪。基於其自研語音識別、語義識別、語音组成等語音技術，智能外呼系統會以擬人化的方法與客戶進行交互溝通，並通過“性別識別、聲紋識別、身份證驗證”等技術確認客戶身份，最終將回訪到的數據下發至營業部進行開戶確認，實現業務閉環。

以某頭部券商智能外呼系統在單向視頻見證業務中的應用為例：已有該公司智能外呼系統的券商僅需1天-2天的改造布置（新采購券商則為1周以內）便能够實現100%的開戶回訪，回訪正確率96%以上，聲紋、性別、身份證核對正確率95%以上。

“放開單向視頻開戶约束將提高行業非現場開戶功率，線上途径平和臺具有優勢、移動端App客流量較大且此前無試點資格的券商获益更多。同時，在監管進一步強化的布景下，單向視頻開戶業務對開戶機構人臉識別、聲紋識別、視頻留存、後臺校驗等技術要求更高，相關科技佈局領先的券商在單向視頻開戶的審核功率上更有優勢，有望在試點全面放開後體現科技賦能的競爭優勢。”王維逸進一步表明。