開店作业繁瑣而持續時間長,幾乎需求公司每一個部門的協調合作,各相關部門既要各司其職又要相互合作,作為新店開業的總負責人,需求把握各項作业的進展狀況,厘清頭緒非常重要。
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一、預備階段
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1、商圈調查
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a、重點作好商場的城市情況調查,投資風險調查,作出投資預算,損益平衡剖析,確定是否開店;
b、系統树立作业的完结和培訓;
c、組織采購團隊,對脑筋的市場需求和商場的脑筋定位,脑筋的SKU數,進行調查,得出調查結果;
d、確定賣場的動線和脑筋的板位装备情況;確定自營部分和聯營部分,作出銷售計劃。
2、人員的編制情況
a、作好一切的人員需求和崗位責任的劃分;
b、促銷人員的需求,報采購,要求在脑筋組織時給予確認;
c、人員的培訓計劃(浓艳人員和一般員工)。
3、工程的設計和設備采購的清單
a、工程的設計LOGO,VI,CI的確定,以保證賣場的整體作用;
b、設備的需求確認,和標書的搜集.確定價格和合同的簽訂;
c、IT系統的決定。
4、市場的推廣計劃
a、進駐的新聞發佈;
b、開業前的招商信息的發佈和宣傳;
c、開業前的廣告和媒體及開業的促銷活動的宣傳。
5、開業前的費用預算作好開業前的費用總和得出費用預算。
二、實施階段
1、公司的註冊
a、完结當地的註冊作业;
b、完结各類證照的辦理;
c、各總關系的協調。
2、團隊的树立
a、團隊中心的树立,根據門店各項的進度制訂相應的團隊組建,逐个而成,以節省其費用;
b、流程的树立和中心團隊的培訓;
c、員工的招聘及培訓;
d、培訓查核。
3、工程和設備
a、二次裝修的競標完结和進場裝修;
b、設備的進場安裝和調試;
c、工程和設備的完结和驗收,以及消防的驗收。
4、脑筋的完结
a、脑筋合同的完结和脑筋資料的树立;
b、開業庫存的確定和首單的到貨上架;
c、脑筋的陳列及調整;
d、開業前的脑筋100%的六次測試。
5、市場推廣的完结
a、公共關系的树立;
b、媒體宣傳和DM單的制造;
c、開業促銷宣傳的實施;
d、開業慶典的策劃,珠寶軟件。
三、進度操控點
1、人員的適時到位
a、招商和采購中心,財務在工程進場前就到位,以保證商場的開業及時;
b、店長開業前兩個月到位,營運浓艳層開業前五十天到位以實施各項作业的開展。
2、關鍵操控點
a、采購到位數據專線的申請;
b、開業前八周,員工的招聘,員工的培訓設備的訂貨;
c、開業前六周:制訂收貨計劃和脑筋的陳列計劃。POS服務器到位數據線路接通,母嬰浓艳系統;
d、開業前五周,工程竣工,清潔,首要設備安裝調試,收貨陳列;
e、開店前四周,實施市場推廣計劃,招商商傢的裝修進場;
f、開店前三周招商作业的完结,確定商傢的到位情況檢查;
g、開店前兩周,生鮮的試生產;
h、開店前一周,正常脑筋收貨完结,生鮮脑筋收貨計劃開始實施,脑筋測試,標價簽的制造完结以及庫存的檢查,設備的試運行。
四、工程浓艳
1、施工現場浓艳
a、树立完善的施工規范和懲罰准则;
b、施工現場要求有序的作业;
c、嚴格的安全措施;
d、環境要求整潔。
2、施工質量浓艳
a、施工是否規范的督察;
b、资料進場的檢查,並树立资料進場的登記表和资料出場的登記表(正常情況下工程未竣工,资料制止出場);
c、施工過程的監督;
d、工程質量的驗收(重點是:結構安全,電氣照明,防水排水)。
3、工程結算浓艳
a、根據合同的帳期據實結算,制止提早結算;
b、嚴格質量檢查,進行質量扣款;
c、嚴格工期浓艳,超過工期环绕合同規定扣款;
d、嚴格操控預算外工程,餐飲連鎖浓艳系統,如實際需求,必須書面經董事會赞同。
4、其它及時完结消防的驗收和以保證開業的順利進行。
五、設備浓艳
1、設備的安裝調試
a、操控設備的到貨時間,以保證工程和設備安裝的一致性;
b、嚴格設備的結款期限,制止提早付出;
c、電工全程監督安裝過程;
d、電工必須全程參與設備的調試過程。
2、設備的驗收
a、到貨的初驗(嚴格根據合同規定對型號、數量、外觀、配件、備件、文件等);
b、安裝過程中檢驗是否短少配件,產品是否合格;
c、安裝完结後,進行試運行測試。
3、設備浓艳
a、树立完善的設備浓艳的文件;
b、树立完善的專用东西浓艳文件;
c、树立完善的設備檔案(如保修期、聯系電話等)。
六、脑筋浓艳
1、脑筋計劃
a、脑筋的SKU計劃的完结,確定準確的佈局圖,杰出的購物動線;
b、訂貨計劃和到貨計劃,保證收貨計劃的順利進行,保證脑筋的陳列計劃得以實施;
c、合理的庫存,是保證開業銷售業績的基礎;
d、促銷計劃需求對當地90%以上的顧客絕對有吸引力;
e、銷售計劃對門店的陳列、面位有較大的影響,對庫存操控有巨大的幫助。
2、脑筋的收貨
a、計劃收貨,重點是單品計劃、品類計劃、庫存計劃;
b、預約收貨,作好主動預約、不拒絕散單、不拒絕被動預約、跟進落實失約的原因;
c、特别拒絕,單品量小於50%、品種小於60%的送貨能够拒絕收貨,别的保值期屬於超過收貨標準的脑筋和其他違反收貨標準的脑筋;
d、及時錄入,當天的收貨必須保證當天錄入;
e、問題單據、問題脑筋必須在24小時內解決,由經理負責,關聯部門必須無條件協助;
f、及時跟進記錄一切異常狀況,當天匯報異常記錄,必須在48小時以內進行解決;
g、對於貴重脑筋營運部門必須派專人進行協助收貨,及時存放在高值倉庫,棋牌軟件。
3、脑筋的陳列
a、首要,环绕脑筋的分類原則進行脑筋陳列;
b、根據SKU計劃確定陳列區域的巨细(大區—動線、部門—過渡、類別—主題區、小類—方位)制造小類的陳列平面圖;
c、根據促銷活動和單品的促銷力度和銷售量的預估制訂排面圖;
d、用脑筋來影响視覺作用,盡量少用文字;
e、特别陳列的運用。充沛利用墻和柱的展现作用。
4、重視補貨根據促銷力度和陳列的作用的需求,作好銷售預計,及時提出庫存意見,跟進補貨。
5、脑筋的價簽浓艳
a、專人負責(各部門2-3人,絕對不允許太多的人員參與負責);
b、開業前4天制造脑筋標簽;
c、收銀部必須保證陳列的脑筋100%的完结過機,收貨部制造標價簽,並核實是否有到貨脑筋未作陳列,對所變價的脑筋及時完结標價簽的制造和更換;
d、變價浓艳:開店前一周,一切采購變價脑筋必須有書面變價告诉提交店內。開店前3天,采購變價脑筋不能超過200個;開店前2天,采購變價脑筋不超過100個;開店前1天,采購變價脑筋不超過50個;如果因競爭需求變價的,需求總經理簽字特許,方可添加數量。
6、脑筋測試開業前一周開始,每天不少於一次的全面的脑筋測試,店長為脑筋測試組織人,收銀部為首要實施部門,負責脑筋過機的異常情況的匯總、和提報,營運部門協助。
7、脑筋的促銷
a、促銷方法:活動、價格、買贈、打折、試吃、展銷;
b、營運部在開業前二十天提出脑筋的促銷需求,采購部在五天內進行討論和談判,在開業前十天提交開店促銷脑筋清單和制造開店DM;
c、營運部环绕促銷清單進行陳列計劃和陳列實施,並根據銷售預估進行特别陳列,並及時跟進是否補貨的決定;
d、開店前三天營運部、收銀部對開業促銷脑筋進行重點測試;
e、促銷部在開業前三天負責落實各項促銷活動的準備狀況,團購人員展開團購作业和售卡作业,树立杰出的客戶源。
七、生鮮克己品浓艳
1、單品的確定根據當地的消費習慣和競爭對手的狀況,快餐連鎖系統,充沛結合設備和加工水平、生產才能,作好脑筋SKU計劃。
2、資料錄入確認克己品的稅率,根據克己單品食譜卡進行本钱核算,采購部以統一的虛擬價格(進價、售價)錄入系統,IT部將生鮮克己品系統資料生成電子稱PLU碼。然後下傳電子稱進行初次傳輸檢測。
3、食譜卡的浓艳根據克己品清單制造食譜卡,根據食譜卡進行本钱核算,环绕食譜卡進行試生產,然後根據試生產的結果進行試吃,再調整食譜卡。
4、毛利操控
a、首要我們必須確定首要競爭對手,和非必须競爭對手,辨明主次;
b、及時把握競爭對手的價格情況;
c、適時調整毛利水平缓競爭品種;
d、嚴格环绕食譜卡進行生產,拒絕員工操作的隨意性;
e、加強收貨、報損的浓艳,加強脑筋的鮮度浓艳,及時跟進脑筋的變化,有用的操控脑筋損耗。 f根據食譜卡來確定脑筋的本钱,根據市調來確定脑筋的售價,保證生鮮克己品既有必定的毛利水平,有契合市場規律。
5、脑筋的測試 PLU碼生成後就能够進行POS測試。生鮮脑筋測試必須由生鮮經理負責,收銀部主管以上人員進行測試,測試結果必須在一小時內由生鮮經理上報店長。每次變價必須从头測試一次。
6、生鮮脑筋的促銷計劃生鮮部必須在開業前12天提交脑筋的促銷計劃,並由生鮮經理作出市場銷售預估、陳列計劃、庫存計劃、生產组织計劃,報店長審批後執行。重點註意開業銷售量較大的人員组织情況。
7、試生產
a、提早十五天完结食譜卡的組建作业。同時作好試生產的质料的準備,和品嘗意見表的树立;
b、開業前十天進行克己品的試生產,根據品嘗意見調整食譜卡;
c、每個單品每次必須得到不少於5個員工的品嘗意見(必須提出意見);
d、開業前三天由生鮮經理確定食譜卡。
八、系統浓艳
1、數據線路接通後,初次進行數據傳輸,奶茶軟件,檢查每一臺POS機的線路是否暢通,數據是否正確。
2、開業前一天兩次傳輸,每次傳輸的前一天與IT部確認具體時間,如有特别要求的數據更新傳輸,提早三天向IT部申請。
3、每次數據下載以後,及時調整新的價格標簽,營運部、脑筋測試組如發現異常價格的,要及時記錄,並在一小時內上報店長,開業前一天拒絕作大范圍的價格調整。
4、開業前一天,由IT部清空一切的歷史銷售數據,之後一切的POS測試均在測試狀態下進行。收銀經理在脑筋測試前必須負責檢查確認。
九、其他重要作业
1、工商註冊、證照的辦理(稅務、衛生許可證、食物加工、進口脑筋、特種許可、消防許可等)、價簽的核準。
2、設備的試運行、電力測試、收銀機的壓力測試、備用電源的測試、賣場的安全檢查等。
3、開業人員的组织,以及各小組的職責和分工;應急機制的树立、後勤保证的等;
4、開業典禮的籌備準備情況;
5、開業前的員工動員大會。