祥鹏恒业引发公关难题:京东聚美该向肯德基学习
上海福喜运用过期肉,致使与其协作的麦当劳、肯德基和必胜客等西式快餐企业堕入质量门事情,无独有偶,祥鹏恒业事情的发酵,也把聚美优品和京东等电商的诺言推到了言论的风口浪尖上。
之于顾客而言,她们忧虑的是会否在这些电商平台上购买了CK、Armani、Burberry、Prada、Coach等假货,害她们在朋友面前面子尽失,愤恨不已。
但关于京东和聚美优品,及被曝光与祥鹏恒业有协作关系的亚马逊、国美在线、1号店、走秀网、拉手和美团等电商来说,他们却有必要再接再励地想到最好的公关战略,然后阻挠事情的恶劣影响。
不过,作为依赖于互联网而生的电商们,想必比麦当劳和肯德基快餐企业更清楚互联网言论传达的速度与压力,而一旦事情被无限美化或许只见丑闻不见喜讯的话,这将会对闻名电商形成严重影响,可谓成也网民败也网民!
剖析:肯德基的公关经历
咱们无妨先来看看上海福喜事情牵连到的闻名快餐企业,麦当劳和肯德基,前瞻网剖析以为,肯德基在我国的公关能力方面比麦当劳要稍强,原因有二: