跟着数字经济的加快打开，推进实体经济和数字经济交融打开，赋能传统工业转型晋级已成为当时经济商场打开的重要方向。为更好地满意本乡化需求，近来，京东与佳能宣告两边将进一步深化“共创同享全价值链”战略协作。两边将根据京东的数字化才能和以供应链为根底的技能和服务优势，以及佳能完善的产品线、先进的智能处理方案、服务络和才能，扩展协作范畴，包含丰厚扩展产品线，打通工业链上下游，以优质的产品、售前售后的多元化服务、高效协同的供应链技能及全集体全区域的营销活动，一同推进企业数字化转型，并为广泛的客户群供给差异化的处理方案。
京东3C家电工作群企业及商采事务部总经理郭晓博表明：“佳能(我国)具有布局完善的产品线、先进的智能处理方案以及专业的服务才能，是京东非常垂青的协作伙伴。协作以来，共创同享全价值链这种商业形式的拓宽与晋级，进一步优化了用户体会，满意了用户的实践需求。京东具有丰厚的企业客户堆集，能更好的协助品牌方进行企业商场精准营销，与佳能(我国)巨大的线下服务系统构成有用互补。未来，两边将进一步扩展协作，合力进步企业客户服务体会。”
佳能(我国)有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树表明：“2022年是佳能(我国)建立25周年，咱们拟定了”重生“战略，设定了2035年成为佳能集团No.1的方针。为了完成这一方针，咱们不只要强化对我国商场的注重以及投入，更要加强与京东这样的本乡优秀企业协作。经过倾听商场需求、发挥两边优势，以我国化、本地化、佳能化的打开路途，完成B2B和B2C事务协同打开，为广阔顾客供给多样化的产品及服务，与更多协作伙伴一同完成共赢。”
推进企业数字化收购晋级助协作伙伴完成高质量增加
传统线下收购方法一向存在着不通明、本钱高、功率低一级痛点。近年来跟着数字化、人工智能等技能的快速打开，企业对功率、服务等方面的需求不断进步，正孕育着B端商场的巨大蓝海，揭露、通明、便当的数字化商用收购成为企业数字化转型的重要抓手。
协助企业完成通明、高效和低本钱的收购办理服务，是京东企业事务的打开初衷，也是其一向饯别的任务。而佳能作为商务工作范畴的优势厂商，具有丰厚的产品及软件处理方案，售前售后呼应快，能直触摸达客户并为他们供给更专业的服务，也能随时呼应客户需求，处理收购痛点，满意企业数字化转型需求。
两边的晋级协作将以数字化收购为中心，依托京东供应链优势，加快工业端供应链贯穿出产、分配、流转各环节，完成全链路精准协同，进步收购功率、晋级服务体会。此外，在满意企业客户需求的根底上，两边也将针对个人消费集体供给更完善的产品及处理方案，经过构建TO B、TO C的协同打开，完成共创同享全价值链和协作伙伴们一同高质量的生长。
深化供应链协作，打造产品+营销组合拳拓宽企业商场
为进一步满意企业的个性化需求，京东与佳能的晋级协作将进一步扩展产品线布局，为客户供给掩盖场景更多、内容更丰厚的全线产品及处理方案的多样化挑选。在原有的商务工作等范畴的多功用数码复合机、家用打印机产品及处理方案的根底上，京东将引进佳能适用于出书、设计院等范畴的出产型商用印刷系统产品及处理方案和可以满意影楼及艺术品仿制范畴需求的专业宽幅面打印机产品及处理方案，并第一时间上线佳能25周年纪念战略彩机、G系列打印机等最新产品、耗材及处理方案。两边也将持续加强前台零售事务协作，深挖潜在用户及其需求，进一步打造出更多职业爆品。
京东企业事务一向以“拓宽上游资源、延伸工作服务链条、丰厚场景集成处理方案”为抓手，不断完善关于企业商用场景的服务才能。在佳能产品上，京东将优化客户选购体会，在页面上新增比照功用，让客户经过在硬件、功用、运用场景等维度进行产品横向比照，可以完成“一眼差异化”，快速找到契合需求、深度匹配的产品，完成了功率及满意度的双赢。在营销方面，京东与佳能也将一同打通线上线下资源，面向广泛的个人顾客、中小微企业及大型客户等联合打开贯穿全年的场景化营销及互动营销活动，完成全集体全区域掩盖。
售前售后齐发力为数字化转型注入新动能
京东在商场途径、客户需求了解、供应链及物流、立异服务等方面有着多年的沉积和堆集；佳能也深耕我国商场25年，具有强壮的技能支持、布局完善的产品线、先进的智能处理方案以及专业的提案才能。两边本次晋级协作也将在出售形式、服务系统方面进一步强化，经过多元化售前售后及服务，为数字化转型注入动能。
在服务方面，除了本来现已装备完善的各地服务团队供给保证外，佳能还将为京东供给经过严厉训练、查核的专业客服团队，经过多途径多角度的问题反应办理为广阔京东用户供给优质、专业、智能的咨询服务。一起，掩盖全国的京东维修中心及京东服务+，也会与京东物流无缝衔接，完善供应链系统，全方位管控供给服务保证。
此外，京东携手佳能针对已有佳能品牌打印机的老用户，推出了“焕”新方案等活动，凭旧的佳能打印机参与活动选购新机，可免费获赠增值服务，不只处理了客户难题，还进步了客户的满意度，为两边完成共创同享奠定了根底。
未来，京东还将持续携手佳能打开更多深度协作，经过全价值链向更多企业客户及个人顾客供给优质产品与增值服务，一同推进数字化转型打开，促进企业收购通明化、高功率，协助企业降本增效完生长效稳健增加，共建高质量商采服务生态。