数据产品司理的作业最避不开的便是计算报表了，可是有时候，计算报表并没有到达应有的作用。笔者奉告咱们：做计算报表并不是形式主义，把握好计算的中心能协助咱们真实解构事务、了解事务。

数据产品的一项重要作业是把纷繁复杂的数据需求转化成计算报表，并把计算报表上线到可视化数据平台中。可是，作业中会常常会遇到以下几种场景：

老板问：你上线这么多报表？有人看吗？真的就能够衡量清楚事务了吗？需求方问：这个报表的内容不行，需求帮我加这个维度，能够帮我一下吗？来自我魂灵的提问：计算报表好无聊，便是一个脏活苦活，计算关于事务究竟有什么价值？一、计算是什么

咱们先来看一下计算的意义是什么——对客观事物构成数量上的认知。

以外卖事务举比方：

50w，这个数字关于事务没有任何意义；可是5.24日新增用户数=50w，便是对外卖事务获客方向构成了一个事务认知，叫做5.24日新增用户数为50w。

这便是计算最实质的意义。

二、为什么要计算

那在回归到计算报表，为什么许多场景下，咱们会发现咱们做出的报表没人用，甚至会出现这种状况：我的计算报表完全是按你提的数据需求来做的，为啥你不必？

我的一个考虑是：计算报表不是为计算报表而做，计算报表的意图是事务复原。

怎样了解事务复原呢？即为经过数据解构事务，到达事务的数据化。

以在线教育为例：

在线教育的获客主要是把各个途径落地页上用户提交出售头绪，进行电话出售，高效地转化为成单用户。

这儿的事务是指出售头绪转化事务。那么怎样用数据进行解构事务呢？

出售头绪转化从转化途径来看，咱们能够拆解如下：

这样，咱们就能够把出售头绪转化，这一个事务环节笼统为一个损耗漏斗；这个损耗漏斗即为出售头绪转化事务环节的数据化出现，即为出售头绪转化事务环节的事务复原。

三、怎样计算

在这儿，为了便利进行事务解构，结合这些年的经历，我界说了一套模型，详细如下：

解构事务的TMS模型

其实，解构事务，仅仅有计算报表是不行的；由于计算报表仅仅是解构事务的场所。

咱们在数据看板上供给了纷杂的计算报表，关于咱们的需求方来说，他仍是搞不清楚报表里详细的目标究竟是什么意义？为什么要用这个目标来衡量这块事务？报表中每一个目标的相关是什么？

知其然而不知其所以然，这或许便是需求方不常看的原因。

所以，站在解构事务的视角，咱们不只要有数据看板上的计算报表，还要配套去构建咱们的目标字典，界说清楚咱们的每一个目标；关于详细怎样界说。

（能够出门左转，参阅之前我宣布的一篇文章内容《数据产品司理的入门手册：数据产品的实质是什么》，傍边有详细介绍怎样构建一个目标字典。）

其次，还要建立数据剖析地图，阐明白用什么样的目标衡量什么样的问题，以及为什么。

节选了数据剖析地图中的一小部分举例如下：

在这段数据剖析地图中，咱们阐明以下几个问题：

1.咱们怎样衡量教育产品的健康度？

能够清晰地知道从留存、活泼、续费、退费四个视点来衡量。

2.咱们该用什么目标来衡量活泼？

能够清晰知道用第180日活泼率衡量，原因是一个学员一个课时包的生命周期大致是6个月，180日的节点是衡量活泼的一个时刻标尺。

3.有了目标咱们该怎样看？

1）全体按月微观衡量用户的健康度，如上图表格。

2）按时刻序列观测用户留存、活泼、续费、退费四个方向的衰减程度，如上图表格。

这样，咱们能够根据这张数据剖析地图，清晰的奉告咱们需求方，该怎样观测产品的健康度。当然，这期间，需求与事务方进行重复的交流与一致。

这个交流与一致的进程十分重要，他是数据方和事务方关于怎样用数据解构事务的一个参阅系；假如这个定下来，后续的作业开展会十分顺畅。

整体整理一下目标字典、数据剖析地图、数据看板这三者的联系，十分类似于煮饭的联系：

（1）目标字典便是煮饭的原材料。比方：黄瓜、南瓜等等，咱们需求界说清楚事务这个厨房里一切需求的原材料是哪些。

（2）数据剖析地图便是煮饭的菜谱。比方：川菜；意大利菜等等；咱们要把解构事务的办法量化出来，并与事务方一同共创并一致。

（3）数据看板（计算报表）便是详细上的菜。比方：宫保鸡丁等等；这是让事务同伴吃到菜的直接办法。

目标字典、数据剖析地图、数据看板，三者缺一不可；而这三者也构成了事务复原的三家马车。

写在最终

以上介绍了怎样根据数据计算解构事务的办法。最终说一点心里话，如下：

一切的数据pm在作业中都会常常听到一句话——数据产品要了解事务。

这像是一个无形的帽子，扣在一切数据产品司理的头上。一方面是自己做欠好产品的摆脱托言，另一方面也是老板批判数据产品最无可反驳的遣词。

可是我在想，数据产品怎样了解事务？

以在线教育范畴为例：

比方师资方向，师资部的各位教师浸泡在事务多年，许多教师便是从底层的训练教师一步步生长起来的，每天也在承受教师办理、教师训练方向的各种事例。

试问，在这种状况下，作为数据产品，你该怎样比师资部的各位教师更了解事务？假如谈不上了解，又怎样能根据数据辅导事务呢？

换个维度考虑，作为数据pm，了解事务的意义，实质是要求和师资的各位教师相同了解事务、精通事务吗？

这不契合客观规律。

由于从信息视点：数据pm与师资教师接纳的信息具有不对称性，这不是了解才能决议的，这是作业自身，甚至时刻自身决议的。

那么，数据产品要了解事务，这其间，了解事务这四个字究竟指的是什么？

我的了解是——不是说要像师资部的教师相同懂师资训练，懂师资办理；而是要有才能，根据数据协助师资部解构事务。

比方：该怎样衡量师资规划？是否有才能根据目标维度，构建衡量师资规划的评价系统。

这或许是数据产品要了解事务的实质。

了解事务，或许便是数据产品使用数据复原事务的才能。以上。

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