我国工业制作的全体水平不及美国，不少企业以为，我国工业配备等机电产品进入美国商场之路必定崎岖。但在拓拉思董事长兼CEO傅于峰看来，这恰是在美国等发达国家制作业回流布景下，我国工业配备开拓商场的好机会。

“在制作业回流的过程中，美国亟需添补早已不在美国本乡出产的根底和中低端工业设备需求，这将为我国制作业出海供给全新机会。”傅于峰此前在2018亿邦未来零售大会的跨境电商年会上表明，美国机电产品进口额巨大，未来还有进一步增加的空间，将为中企出海供给商场。

傅于峰地点的拓拉思是于1999年在美国创建的专心于工业设备出售的电子商务途径，途径在安徽、山东、江苏等地有超越40家OEM供货商，产品和服务触及1000多个工业类别。在拓拉思的出售事例中，全球最大的玩具公司美泰曾于2018年下单了一台注塑机。美泰公司总工程师告知傅于峰，美国本乡没有出产注塑机的工厂，根据当时我国注塑机的工业水准，我国产品天然成为美泰的挑选。

一家洛杉矶巧克力工厂因巧克力精磨机在出产旺季损坏，工厂不能暂停流水线以定制化的方法由海外供货商长周期供货处理问题，在发现拓拉思途径有巧克力精磨机在售时便马上下单了。

美国工业范畴的商场规模要远远大于个人消费品商场。现在，美国每年自我国进口的机电产品总额数倍于家具、服装、鞋靴等轻工产品进口总额。但其间，外资机电企业的产品供给占比过半，绝大部分我国民族工业企业以OEM方法出口。美国家庭中有很多我国制作的生活用品，但是在美国工厂运用的机器设备、零部件及耗材中，我国自主品牌十分少。

“要处理这个痛点，企业需在美国配备专业的服务人员，树立在地的售后服务体系，协助当地企业及时处理设备装置、调试等售后问题。”多年的事务经历让傅于峰清楚，专业的团队和在地的售后服务体系关于工业企业拓宽海外商场的重要性。

有鉴于此，拓拉思也在致力于构建完善服务体系，树立衔接我国供货商与美国制作业客户的桥梁。在电话、邮件和视频等长途售后途径之外，途径自有的专业修理团队可就近进行上门服务，处理客户在设备装置调试过程中的问题。遇特殊情况，设备原厂工程师也可特地赴美供给服务。不过这类高本钱的服务方法在拓拉思过往的出售过程中很少产生。

此外，拓拉思创建了一个移动端APP，从常年堆集的3.7万多家美国中小制作企业中选取3千名工程师归入体系，把这些企业的机械工程师变身为拓拉思的售后修理工程师。“他们散布在美国50个州，最快4个小时内即可抵达现场协助排除故障。”

据傅于峰介绍，公司具有虚拟企业管理体系的专利技能，可协助我国制作企业在美国树立公司，运营自有品牌，完结出售、售后服务到资金回笼的海外运营全过程，下降企业进入美国商场的门槛。

“曩昔30年，美国的中低端制作业要么外移，要么消失，现已逐步空心化。而这恰是我国工业制作水平大幅进步的时期，美国制作业回流给我国的工业设备制作技能更新、工业更新带来了更多开展机会。”傅于峰信任，随同两国间工业设备交易的开展，未来，美国工业配备跨境电商商场也将成长起能对抗亚马逊等个人消费品第三方途径的企业，拓拉思期望与更多我国制作企业一道拓宽美国制作业商场。