7月15日，SKYTRAX官网发布广州白云国际机场获我国首家SKYTRAX“疫情防控五星认证”。一同，白云机场二号航站楼凭仗一流的归纳服务保证水平，接连第三年连任“五星航站楼”荣誉称号。

白云机场获“疫情防控五星认证”

机场“疫情防控五星认证”是SKYTRAX在全球疫情防控大布景下新建立的一个“特别奖项”，广州白云国际机场是全国首个取得该认证的机场。作为全球民航运送服务质量认证权威组织，SKYTRAX疫情防控星级认证被视为衡量机场健康出行保证水平的全球参阅规范。

此次SKYTRAX防疫机场星级认证评定于2021年5、6月进行，首要检查白云机场为维护旅客和职工安全，在疫情期间采纳的多达175项的防疫办法。获评“疫情防控五星认证”，代表着白云机场疫情防控作业取得国际职业权威组织的最高认可。

面临出人意料的新冠肺炎疫情，作为我国内地三大机场之一和广东外防境外疫情输入的主战场，广州白云国际机场股份公司党委全面落实党中央、国务院以及上级的决议计划布置，活跃发挥民航精干高效和企业自傲担任精力，上下齐心、精准施策，带领广阔党员干部冲击一线，压实疫情防控职责，会聚起抗击疫情的强壮合力。与驻场单位携手谨防境外输入，更在全国机场首先推出“科技抗疫”、“无触摸服务”等系列新举措——引进全国创始的“移动式一体化生物安全方舱”、“红外感应无触摸”电梯服务、智能消杀机器人、紫外线手推车消毒、洗手间高温蒸汽消毒机等服务保证航班旅客出行。

在做好旅客服务保证的一同，没有发生一同机场职责原因形成的疫情分散，完结了零分散;没有发生一同机场职工确诊，完结了职工零感染。因防疫作业体现杰出，广州白云国际机场股份有限公司党委荣获全国先进底层党组织和全国抗击新冠肺炎疫情先进团体2项最高团体荣誉。

白云机场疫情防控全套高规范流程和操作程序，都得到了SKYTRAX认证组织的高度好评。SKYTRAX主席爱德华·普莱斯特(EdwardPlaisted)表明：“咱们对广州白云国际机场的疫情防控作业规划、一致性形象深入，恭喜白云机场成为我国首个荣获‘疫情防控五星认证’的机场。机场拟定了一套最全面的疫情防控作业指引，为旅客和职工发明最安全的环境，契合国际最高规范。”

二号航站楼接连三年连任全球“五星航站楼”

白云机场二号航站楼自2018年4月26日启用以来，已接连三年连任全球“五星航站楼”。曩昔一年里，二号航站楼聚集旅客需求体会，不断迭代晋级硬件设备。在旅客主流程要害点位引进互动导视大屏设备，满意点位查询、途径导航等功能，为旅客供给多样化的指引服务。对楼内旅客候机运用的座椅进行优化，在一楼抵达区添加旅客座椅、在空中花园新增休闲座椅。继续重视儿童、残疾人等特别集体出行需求，全面晋级改造三个儿童游乐区、打造亲子厕格、行李打包服务点设置高低位打包台等，系列服务提高继续优化旅客乘机体会。

有针对性地优化航站楼标识指引，完结航站楼内260多处标识优化，包含在楼内动身、抵达、中转等区域添加步行间隔提高信息，优化城轨标识、废物分类标识、各航司标识等。疫情期间依照VI规范完结160余项防疫指引。

做好硬件设备优化提高的一同，二号航站楼还打造了多方式的网红打卡点，每年展开不少于10场次的钢琴、舞蹈、音乐沙龙等艺术文明表演活动。本年4月26日，二号航站楼还与广州交响乐团签定战略协作结构协议，携手共建“音乐航站楼”。广州交响乐团的音乐家们将不定时在“音乐航站楼”的舞台现身，为出行旅客带来尖端的音乐视听盛宴。

以楼内美术馆为窗口，与国家级美术展馆友好协作，向国际展示岭南特征文明和我国传统文明。节日期间举行新年花街、儿童节活动及三八国际妇女节活动等，这类与旅客充沛互动的活动受到了SKYTRAX认证组织的好评，SKYTRAX主席爱德华·普莱斯特(EdwardPlaisted)以为：“白云机场二号航站楼在为旅客供给文明互动项目上充沛展示了文明自傲，在建造人文机场方面发挥了活跃作用”。

人文才智白云，国际一流空港。未来，白云机场将进一步提高服务质量，继续做好常态化疫情防控，全力为旅客供给愈加舒适、快捷、高效、安心的出行体会。