洛蓝古丽团队。受访者供图
手机直播支架正对着一张严峻磨损掉漆的长条桌,金丝玉、和田玉、海蓝宝石、碧玺……一块块巨细不一的原石在小别克快手络直播间次序上台。镜头外,即便是深夜,也集合着排队送货的牧民和玉石老板。
这其间就有新疆阿勒泰区域福海县阔乡的牧民杰肯。放牧之余,他在戈壁和河坝里捡拾金丝玉,每月在小别克玉石直播间的均匀卖货收入达1.5万元。
32岁的哈萨克族“石农”加尼别克·赛力克是新疆小别克金丝玉直播团队的担任人,团队营收方法靠收取快手途径的5%带货提成,因为没有中间商赚差价,团队的名望越来越大,现在已有2500多个石农为直播间供给原石。
直播电商成为新疆经济增加新引擎,和小别克团队相同的青年从业者占有主力军。新疆数字经济研讨院、新疆大学经济与办理学院教授陈兵带领团队调研完结的《新疆直播电商展开调研陈述(2021)》(以下简称“调研陈述”)指出,2021年9-11月新疆直播带货主播的直播GMV(产品交易总额)打破17亿元,其间抖音途径直播GMV约3亿元,快手途径直播GMV约14亿元。
与此一起,新疆直播电商中亦存在“人”“货”“场”的难题,直播带货人才匮乏,短少会集揭露的供应链途径,部分直播基地空置未能有用运用。
带货主播短少
3月24日17时,在华凌珠宝玉石城4楼,玉海之家玉石店现已封闭了竹帘和防盗门,开端了上直播带货。璋娟玉器店门口贴着“招主播”的告示,老板张庆娟正为找不到适宜的直播带货主播忧愁。“我要开店运营,还要开两个号直播,底子忙不过来,可是适宜的主播太难找了。”张庆娟说。
数据显现,2021年9-11月,快手、抖音途径直播GMV超越10万元的新疆直播带货主播的GMV排名前3的地州市别离是乌鲁木齐市、和田区域、伊犁哈萨克自治州;从品类看,珠宝配饰品类直播GMV远高于其他产品品类,其次是食物、美妆个护、家居用品等。
新疆华凌快手电商直播基地是新疆仅有的快手工业带电商直播运营中心,基地首要帮忙商家入驻、进行主播孵化以及供给产品供应链、店肆代运营、营销训练、短视频内容策划、直播服务等,现在已培养和打造出多名优质商家,包含玉佳人菲菲、小别克金丝玉、新疆范洋、赵军出塞等。
该基地担任人李中勖告知中青报·中青记者,新疆直播电商起步较晚,即便在西北区域,新疆带货主播的整体数量也处于较低水平,人才短少成为新疆直播电商展开的杰出问题。
在新疆,培养一名合格直播带货主播并不简单。
每天12点至14点、19点至22点,是和田区域洛浦县洛蓝古丽团队维吾尔族女主播小美、大努和小努的直播时刻,小美拿手民族舞蹈,小努精于产品推介,普通话最规范的大努是淘宝直播间的红人,具有一大批“回头客”粉丝。
可在两年前,女主播们却是另一番容貌。
小努本名努热曼古丽·吐尔逊,2020年4月27日,这个刚刚结业于职业高中的圆脸女孩敞开了直播首秀,训练内容在镜头前悉数忘光,她害臊得不敢说话,也不好意思笑,连毛遂自荐都讲不出来。
谈论区打出一连串的质疑:“你为啥不笑?”“怎样不说话?”“像木头人!”
那时,36岁的郭润泽下决心辞去西安的作业,在洛浦县扎下根来,培养洛蓝古丽直播团队,第一次试水直播的4个维吾尔族女孩,面对镜头有的两眼发呆,有的紧张得哭了。
谈论区的留言让小努心里很难过。下播今后,她对着镜子操练浅笑,上查找学习新疆红枣、核桃等农产品的特色,研讨红主播的话术,两周后才能在镜头前正常说话。
最难的是普通话关,因为腔调不规范,语速又快,粉丝听不懂小努的话,小努下载了学习普通话软件,使用正午时刻跟读;小美则自考了和田电大的汉语言学,经过系统学习,她的发音越来越规范。
在郭润泽带领的西安专业运营团队的培养下,洛蓝古丽直播团队前进飞快,2021年接连3个月闯入抖音途径小吃零食类带货榜单前列。
在乌鲁木齐市交融北路,有一家集电商直播、电商学院、创业孵化、供应链等服务于一体的电商工业园,名为阿拉丁。该园归纳部司理刘蕊说,现在遇到最大的问题仍是专业人员短少,数据分析师、专业主播、电商运营人员等电商高端人才引入难度较大,尽管疆内许多院校有电商专业,但校内所学内容脱离商场需求,期望可以和校园树立实习基地协作关系,依据电商途径需求进行订单式训练,以商场实操结合理论学习的方法,训练学以致用的专业电商专业人员。
为了培养更多优异主播,阿拉丁电商工业园还在成都树立了直播训练基地。
2020年以来,新疆重视培养本乡青年带货主播,共青团新疆维吾尔自治区委员会连续举行了9期线上线下训练班,推出“团团巴扎·新疆滋味”新疆共青团消费扶贫直播带货公益活动,经过电商出售、直播带货等方式,帮忙农牧民增收。
数据显现,2021年9-11月,快手、抖音途径直播GMV超越10万元的新疆直播带货主播合计182位,乌鲁木齐市人数最多,有61位。
调研陈述指出,因为新疆电商起步晚、营商环境较差、根底设备不完善,导致从事电商职业的人员和企业较少,短少精、尖、专技术人才,首要包含主播、运营人员、保护人员、流量投进人才等。加之存在信息的滞后性和不对称性,本地短少专业的电商服务机构,导致本地企业和商家落后于直播电商展开的节奏。
现在,电商企业和商家有着很多的主播需求,现有的主播各方面才能都有待进步,直播带货人才极度匮乏,直播电商训练场所、师资短少,严峻约束了直播电商的覆盖面。
除了训练还需求货源保证
从事朋友圈微商的昌吉“石榴花姐妹”是由3个不同民族的好闺蜜组成,“福多多”石小洁是汉族,“西西”西仁古丽是维吾尔族,“小苹果”李文君是回族。2021年4月,“石榴花姐妹”正面对着瓶颈:老客户购买需求现已饱满,需求在直播途径拓宽新的客户。恰逢团昌吉回族自治州委安排发动“村庄复兴芳华闪亮”万名青年主播训练作业,石小洁成为第一批主播训练班成员,参与为期一周、为“小白”量身定制的线下免费训练课程。
训练一完毕,“石榴花姐妹”当即转型抖音直播带货,持续售卖红餐具。石小洁担任后台运营、视频拍照编排,西仁古丽是团队的主播,李文君担任副播。
在石小洁租借的仓库里,存放着200多个餐具品类,当同类产品越来越多、价位越压越低,即便新疆运距远也要全国包邮,慢慢地不赚钱了,“石榴花姐妹”又面对新的难题。
“光训练没有货源,不能有用地服务青年络主播。”团昌吉州委副书记刘国伟说,从2021年11月开端,团昌吉州委安排的主播训练由新疆润物生供应链办理服务有限公司供给完好的供应链系统,打通全国出售途径,产品95%以上为昌吉州本地名特优农产品,如木垒鹰哥鹰嘴豆、国亮马铃薯粉条、老炒坊瓜子等,会集仓储物流进步了议价才能,大幅降低了运费本钱。
货源和物流保证让石小洁看到了另一种直播带货之路。快速清理完红餐具的库存后,石小洁开端和润物生等供应链服务商协作,只需购买样品,无需囤货,直播不受场所约束,订单由供应链公司配货发货。
在新疆,并非每个主播都能找到满意的货源。
依照昌吉二孩宝妈高媛媛的选品眼光,她最中意的直播品类是童装和女包,今年以来,高媛媛进行了一个多月的直播带货,她把一款可比美大商场的优质女包只加价10元进行全国包邮出售,贱价优质的产品让她收成了一批粉丝。但是,没有安稳的货源一直让高媛媛感到忧愁,3月23日,她去乌鲁木齐找了一天童装货源,但过高的定价让她无功而返。
调研陈述指出,新疆地广人稀,物流功率低,本钱高,相较于传统电商,直播电商对物流的时效性和响应速度有更高的要求,往往对发货时效与物流反常有着处分机制,该机制会影响店肆的动态评分。直播电商出货的特征体现为小批量、多样式、不安稳,疆内的商家需求承当较内地而言更高的物流本钱。
新疆大部分货归于非标品,产品规范不高,遍及包装粗陋或没有包装,营销概念较弱,品牌刻画才能不强,未能构成货产品流转的统一规范,部分产品难以满意多元化的需求,短少新意。
一起,新疆短少会集揭露的供应链途径。关于头部主播来说,比较简单对接到现有的供应链,但关于腰部、尾部主播来说,很难得到安稳的供应链赋能和加持。疆内短少通明的供应链,供老练主播或想从事直播职业的人挑选货品,亟待处理供应链难题。
部分直播基地空置未能有用运用
阿克苏边境干果店的米尔扎提·卡米力在快手具有27.7万粉丝,人称“核桃哥”,他经常络绎于田间地头拍照原产地短视频,每天直播推介阿克苏本地的核桃、大枣等农产品,2021年出售额到达180万元。
阿克苏市电子商务创业孵化基地担任人梁佳妮说,孵化园内设有直播基地,“核桃哥”是阿克苏市电子商务创业孵化基地成功孵化的428个直播带货创业人员和368家电商企业中的一员,电商企业带动直接工作1.2万人,其间工作集体中少数民族份额占65%以上。2021年9月被评选为国家电子商务演示基地。
据了解,阿克苏市以电商工业园为依托,树立红直播基地,梯次展开“天山方案”“蒲公英方案”“追梦方案”“领航员方案”等电商训练,训练学员敏捷生长为阿克苏本地电子商务展开的带头人,引领创业、工作新浪潮。
巴州尉犁县达西电商工业园环绕县域农产品特别是“三罗产品(罗布麻、罗布羊、罗布人寨子)”商场布局,树立了规模化运营的电商直播基地,含出产企业6家,实体商铺22家,直播间7个,店100余家,从事直播带货230余人。树立以副县长何淼为领头雁的“5+50+N”的电商直播账号矩阵,自从展开电商直播带货以来,仅2021年1-11月全县的络出售额就增加了2.25亿元。
2021年,新疆数字经济研讨院对新疆57个国家电子商务进乡村归纳演示县的直播基地进行问卷调查。调研发现,直播基地体量偏小,包含主播数量较少、入驻商家数量较少、基地直播间数量较少、年产量偏低;在直播产品品类方面,品类占比量依次是零食干果、牛羊肉及其他畜产品、鲜果、奶制品、棉织品等;其间,大多数直播基地建立于近两年,开设于2021年和2020年的直播基地别离占比32.7%和36.5%。
在主播数量方面,主播数量在1-10人之间的直播基地占比71.4%;在商家入驻方面,58.7%的直播基地商家入驻量在10家及以下,仅两家直播基地商家入驻量在100家以上;在年产量方面,71%的直播基地年产量在500万元及以下,17%的直播基地年产量在500万至1000万元,年产量在1000万元以上的直播基地有7家,仅占11%。
调研陈述指出,演示县建立的部分直播基地空置,未得到有用使用。关于直播基地,不该只按场所巨细、直播间数量、配套设备等根底层面来衡量其展开的好坏,而应以成果为导向,重视基地的直播成交额、成交转化率等目标,为区域展开带来实实在在的帮忙。
针对“人”“货”“场”的问题,新疆数字经济研讨院主张,直播基地联合建立新疆直播联盟,拟定直播基地分类规范、主播行为规范,帮忙商家经过品牌、资质、构思等活动提高产品竞赛力和溢价才能,为顾客供给安全可信的购物环境和高品质的新疆产品。
一起,建造直播选货途径,支撑主播和优势工业对接,处理主播久远展开的问题;举行新疆主播大会,处理主播各自为战、不妥竞赛窘境。