据报道，近几个月，亚马逊途径上的许多卖家堕入“至暗时刻”。自4月底开端，亚马逊针对刷单掀起一轮“惩戒”风暴，一大批我国卖家遭到封号、产品下架、资金冻住的“冷遇”。

9月17日，亚马逊全球副总裁戴竫斐在承受媒体采访时泄漏，在曩昔的5个月，封闭了约600个我国品牌的出售权限，触及卖家账号约3000个。这些账号均有屡次重复乱用谈论的行为，部分品牌乃至涉嫌受贿。

封号举动是否具有特别的针对性？关于外界的质疑，戴竫斐回应称，此次“封号”事情并不是针对我国，其他国家的商家也有触及。

其实，卖家因违规操作而被亚马逊封号并不是件新鲜事，但像本年这样大规模地封禁我国卖家账号仍是前史初次。一位跨境电商从业者向《证券日报》记者描述称：像海啸一般，一波接一波地向我国卖家袭来。

600个品牌被封号

可申述但成功时机不大

亚马逊本年的第一波“封号”举动始于4月底，首要针对的是操作谈论的行为，对那些在产品中放礼品卡索评、经过交际媒体选用现金等方法讨取虚伪谈论的商家进行了严厉冲击，有不少我国卖家被触及。超级大卖更是成为这波“封号”举动的要点冲击目标，帕拓逊、傲基、通拓、泽宝等深圳超级大卖的账号均被封停，部分大卖乃至还被冻住了资金。

以跨境电商大卖“有棵树”为例，据其母公司天泽信息9月16日晚间发布的《关于对深圳证券交易所半年报问询函答复的公告》显现，到本公告发表日，有棵树在亚马逊途径上被冻住店肆资金约1.28亿元；2021年度累计新增被封站点数约400个。

亚马逊的第二波“封号”举动在7月份降临，要点冲击相关账号。“这次不仅仅是触及大卖，冲击面更是扩大到中小卖家。成百上千个账号因各种相关原因而被封闭，不少卖家乃至找不到被关店的理由。”前述跨境电商从业者以为，这一波“封号”的破坏性和形成的丢失远远逾越第一波。

广东格林律师事务所合伙人封芸律师对《证券日报》记者表明，对亚马逊“封号”行为是否合理合规的判别，首要要看商家进驻亚马逊途径时，签署的规矩中是否有关于“封号”的权力。从现在揭露可查询到的材料显现，亚马逊相关规矩中的确有账户停用、暂时冻住资金等相似内容。若亚马逊查明商家的确存在违背途径规矩的行为，则有权依照相应规矩行使账户停用等权力。

遭受账号被封、资金冻住后，不少卖家挑选了申述。此前曾有我国卖家在上晒出申述成果，亚马逊回复其申述邮件时称，“这是一项终究决议，不会再回复有关此问题的邮件。”这意味着，被封号的卖家再无申述时机。

对此，戴竫斐也回应称，“这次被封号的600个品牌，申述成功的时机不大。但正常的流程下，他们是有申述权力的。”

戴竫斐进一步解说称，“在冻住周期往后，咱们就会经过正常流程告知卖家请求资金交还，假如卖家不触及其他违法违规行为，只需经过身份验证，便能将资金取回。”

封号触及产业链

代工厂表明很无辜

“封号”的后遗症还在继续发酵。一位亚马逊的我国卖家告知《证券日报》记者，其账号被封后，现在库存货值高达80万元。更无法的是，这些库存产品也无法转内销，由于产品规范纷歧样，在国外能卖的在国内纷歧定能卖。“即使能在国内出售，现在也无法进行，由于从海外运回国内的本钱实在太高了。”

受“封号”影响的不仅仅是卖家本身，还会触及其背面的整条产业链。浙江一家给亚马逊大卖供货的代工厂负责人向《证券日报》记者泄漏，大卖被“封号”后，对他们这些代工厂而言有百害而无一利。大卖资金被冻住了，一旦资金链断裂，将导致回款延期，从而影响代工厂的资金链，可谓巢毁卵破。

“咱们又没有违规，但却因而受到牵连，现在许多订单都不敢接，并且还要养工人，真是有苦说不出。”上述代工厂负责人表明很无辜。

9月17日，《证券日报》记者以亚马逊卖家身份致电深圳一家主营蓝牙音箱、蓝牙耳机等数码产品，且接受亚马逊途径事务的源头工厂，谈及近段时刻亚马逊“封号”风云对工厂有何影响时，其作业人员表明，“现在没有太大影响，现在还在接亚马逊客户的订单。”但当记者问及现鄙人订单需求的付款份额时，对方称“需求全款付出”。这也从旁边面反映出，当年代工厂对来自亚马逊卖家的订单持有慎重情绪，与前述代工厂负责人的说法相一致。

“亚马逊此番进行大规模‘封号’，是入情入理的，只要合规运营才干契合海外法规要求。此次大规模‘封号’举动对商家敲了一次警钟，商家要按途径的合规要求经商，不然难以持久。”我国国际经济交流中心经济研究部副部长刘向东对《证券日报》记者表明。

对账号没有被封的卖家来说，“封号”风云的呈现也具有特别的警示含义。卖家小易(化名)对《证券日报》记者表明，“大卖的账号被封，在给咱们警示的一起，也给咱们指明晰方向，合规化、精细化运营才是持久的运营之道。”

“红牌”之后的考虑

鸡蛋不能放在一个篮子里

“这是外贸新业态展开过程中呈现的问题，是阶段性的‘不服水土’，是‘生长的烦恼’。”商务部对外贸易司司长李兴乾此前回应亚马逊“封号”事情时表明。

现在，被“封号”的超级大卖们已开端“自救”。资深跨境电商专家、《决胜跨境电商》的作者、跨境创新工坊创始人林智勇对《证券日报》记者表明，据他了解，现在许多超级大卖正在活跃请律师申述，维护本身合理利益，以削减丢失。有些超级大卖则对“封号”举动提早准备了应对战略，在主账号之外培育一些备用账号(俗称“小号”)。小号常常选用跟卖方法，保证有必定的事务量。一旦主账号被封，小号就会接力快跑，会很快康复到高速运营时的状况。

可是，关于更多现在仍处窘境的我国卖家来说，被亚马逊出示“红牌”之后，更应该痛定思痛。业内人士普遍以为，合规、转型与途径多元化是当时卖家急需求做的三大要务。

“现在，越来越多的前期铺货型卖家开端转型‘精品+品牌’的形式，逐渐削减对‘刷单’等违规操作的依靠。”赢在全球一站式跨境引流途径作业人员告知《证券日报》记者，“尽管合规化运营的路途在前期可能会辛苦些，可一旦走通了，就会逾越很大一部分企业，不必忧虑被途径清洗出局。”

该作业人员进一步表明，现在的亚马逊是个“系统活”，一个人运营多店肆、多链接的年代现已曩昔。因而，树立一套完好的精细化运营流程系统，是每个企业都必须要做的事。

在林智勇看来，此次亚马逊大整理，将迫使卖家从头考虑，在亚马逊上创牌的战略是否建立，是否要在独立站和亚马逊之间采纳必定的平衡。独立站具有更多自主性，可以建立私域流量，能把大数据的剖析与使用发挥到极致。

独立站的创立也得到方针面的支撑。8月5日，深圳商务局发布的《关于安排展开2021年度中心外经贸展开专项资金支撑事项申报作业的告诉》中说到，支撑我国(深圳)跨境电子商务归纳实验区内具有必定实力的跨境电子商务企业，经过独立站出售途径开辟海外商场。单项目给予200万元赞助，最多单项目申报奖赏可达300万元。

“为下降危险，主张卖家不把鸡蛋放在同一个篮子里边。”林智勇表明，以通拓为例，在账号被封的情况下，很快增加了eBay、沃尔玛、速卖通、Lazada等其他电商途径的出售占比，并加大自营站的投入，活跃拓宽欧洲、美国等线下实体店途径。