杭州11月16日电(记者胡亦心)“双11”见顶了吗?还需要“双11”吗?……2021年的“双11”按期落下了帷幕,但相关论题却在继续发酵。
起源于2008年的“双11”,已走过13个年初,进入了新的轮回。回望2021年的“双11”,在供应链、疫情、消费趋势等多重改动要素的叠加驱动下,许多改动正在产生。
为此,记者采访了电商渠道、职业相关从业者和顾客,感触他们眼中不相同的“双11”。
“双11”凉了?
“本年‘双11’静悄悄的,很低沉。”11日晚上10点,友浅浅路过阿里巴巴西溪园区时,向记者感叹了一句。而“安静”一词也成了许多友本年一起的感触。
与从前比照,2021年“双11”显得尤为不同:喜报式的实时成交额不见了,而在从前,几秒内成交额破亿元、破100亿元到底有多快、实时数据大屏……每一条动态都在交际媒体上引发谈论。
一度有媒体报道,本年天猫和京东将不会发布成交额。
从从前的“五折直降”到现在的“羊毛难薅”,从曾经的“买到就是赚到”到现在觉得“什么都没买才是这场‘战争’最大的成功”,不少“征战”多年的玩家们开端逃离“双11”。
“每天起床榜首句:肯定不能买东西!”“本群11月最新铁律:不买才是真朋友。”“该买的平常都买齐了,所以‘双11’和我无关”……在豆瓣的“消费主义逆行者”小组,这里有30.6万人对“买买买”说不。
组长“碎碎铁”建立“消费主义逆行者”小组的初衷,就是期望召唤友不要盲目跟风,不被消费主义威胁,做消费商场的“逆行者”。“咱们不是‘不买’,而是在考虑,什么才是咱们期望过的日子。”
一位业内人士表明,直播电商的呈现,让顾客每天都能过“双11”。“‘双11’在未来会愈加‘日常化’,顾客没有必要在某段时刻会集开释需求,需求现已在每天开释掉了”。
此外,该人士以为,“双11”的会集迸发,对商家备货、运送、人工的压力都很大,这种需求量平摊在一年中各个时期,才是一个更健康的方式。
企业直播“带货”现场。胡亦心摄摄“直播大战”打响?
我国互联络信息中心陈述显现,到2020年12月,在电商直播中购买过产品的用户现已占到全体电商直播用户的66.2%,其间17.8%用户的电商直播消费金额占其所有上购物消费额的三成以上。直播电商消费习气逐渐养成,“直播大战”越演越烈。
“单单李佳琦和薇娅两个直播间出售额一天就能到达200亿元,可见直播电商在国民中的浸透率现已十分高了。”杭州魔筷科技有限公司客户满足部总监李洪昌说,由于直播电商成了品牌营销中重要一环,品牌商家乐意自己做账号、自己开播,“除了在自己工厂内,许多品牌会到主播比较会集的当地开设直播间,便利与主播协作。”
此前,我国顾客协会发布的一份陈述显现,直播带货商场存在虚伪宣扬、出售违禁产品、运用“专拍链接”误导顾客、诱导场外买卖等7类损害顾客权益行为。不仅如此,点赞、谈论、弹幕、转发这些流量数据都能够花钱“刷”出来,乃至能够花钱买观看量、修正销量数据等。
浙江省消保委相关负责人告知记者,一些“专拍链接”内缺少产品概况介绍,乃至只要一个编码,“顾客运用违规链接,将无法经过购买记载证明所购产品,若主播删去直播回放或不保存回放,顾客在维权时将难以拿出依据证明买卖内容。”
抖音相关负责人介绍,抖音已推出《电商创造者办理总则》和《电商内容创造规范》,建立了一套内容分级规范和内容辨认技能系统,配套相应的优质内容鼓励和残次内容镇压战略,意图是打造渠道高质量内容生态,保证顾客所见即所得。
此前,国家商场监管总局先后发布《关于加强络直播营销活动监管的辅导定见》《络买卖监督办理方法(征求定见稿)》等方法,加码电商直播监管。
“能够预见的是,未来监管只会更严,只要合法合规,才干走得更远。”浙江省消保委相关负责人表明。
“双11”还透露出哪些改动?
个性化、多元化的消费需求,正在改动“双11”,“风趣”“绿色”“低碳”也成了新的“双11”关键词。
跟着智能手机的遍及和消费观念的改动,越来越多的中晚年人参与到络国际中来,“‘银发族’消吃力爆棚”成了新热门。
京东数据显现,本年46岁至55岁的中晚年用户成交额同比增加54%,环比增加83%。天猫发布的数据显现,新手机、羽绒服、毛呢外套是“双11”期间晚年用户三大“心头好”,iPhone是他们购买最多的电子产品。
不仅如此,国货、老字号与传统手工艺品也正在“双11”中显现了爆表的“战斗力”。
数据显现,“双11”期间,抖音电商渠道传统手工艺品销量同比增加166%;夹江腐乳、楠竹筷子、龙须酥糕点、老篾匠竹编篮子等非遗技艺产品,深受顾客喜欢。在天猫发布的榜单中,11月1日到11日0点45分,已有382个品牌在天猫“双11”的成交额超越1亿元,华为、鸿星尔克、百雀羚、回力、蕉内等新老国货品牌遭到追捧。
这是中小电商商家黄宇第四年参与“双11”,由于没有“故意预备”,店肆的部分产品在好几个渠道上卖到“缺货”,但黄宇并没有觉得怅惘。
“咱们原本就方案不大幅降价,也不专门为‘双11’备货,卖完就完毕。”黄宇说,“咱们不期望由于‘双11’乱了全体的营销节奏,也不期望顾客以‘双11’价格为‘基准’,觉得平常‘买亏了’,咱们更期望和日常相同,有多少产值卖多少货。”
当“双11”来到第13个年初,或许群众已不再为GMV的改动感到新鲜,不再为打折与贱价感到兴奋。进入新的轮回,渠道、电商企业、品牌进入到了新的竞赛阶段,它们面对的需求与应战,或许愈加杂乱,也将迎来更多改动。(完)