三亚1月25日电题：复盘2021：疫情之下，三亚这些旅行人把握何种“流量暗码”

记者王晓斌

新冠肺炎疫情在各地重复，旅行商场继续震动。曩昔的2021年，关于三亚的旅职业者来说，一些同行已转行，不少同行在舔舐疗伤，但有些涉旅业态则敏捷康复元气，有的还在扩张地图、扩展规划。疫情之下，这些“扩张”的旅行人把握了何种康复元气的“流量暗码”？

三亚后海，夹着冲浪板去体会冲浪的游客。彭彭供图

玩立异

在2021年上半年财报中，复星旅文用“复苏微弱”来描述相应事务的状况。尽管下半年有疫情影响，旗下的三亚·亚特兰蒂斯休假目的地，客房均匀每日房价仍长时间处于2000元以上。

“比如说本来到访三亚有100人，疫情影响下现在或许减到50人，但这50人去哪里？通常是会挑选更好的。”复星旅文董事长兼CEO钱建农接受记者专访时说，相对疫情这只“黑天鹅”，企业面对的最大不确定性是顾客的消费认识不断改变。现在，从年轻人开端，群众正抛离以往批量性的、重数量不重质量的消费观念，朝个性化的、高质量的、健康的观念改变。

尾波冲浪2021年在三亚鼓起。王晓斌摄

钱建农以为，三亚·亚特兰蒂斯成功在构建出一站式休假生态系统，系统内的产品能够随时依据顾客需求的改变做相应调整。酒店的硬件设备无法由于消费观念的改变快速推倒重来，但在一个生态系统里，能够经过不断安排活动，让产品“变得永久吸引人”。

即使职业正在接受又一波疫情的压力，钱建农以为，文旅工业处在“最有期望、最有出资时机的时期，但一起也是最苦楚的时期”，未来5到10年，企业成功的要害在于因应消费观念的改变，完成产品立异和商业模式立异。

玩“极小众”

2021年，尾波冲浪这项“极小众”水上游乐运动项目在三亚繁荣鼓起，杰克创建的正手浪尾波冲浪沙龙是生意最兴旺的一家。

杰克说，2020年春节后，三亚旅行商场率先从冰封中康复，在“游客少、没事干”的情况下，自己探究编排之前冲浪视频资料，发到短视频站爆火，后来开端手机直播也遭到追捧，循着这波热度，杰克的正手浪从2020年的4艘造浪艇开端，开展到现在有20多艘，团队近百人，在三亚归于“价钱最贵，生意最好”的榜首队伍。

在三亚半山半岛帆船港，用于尾波冲浪的造浪艇保有量敏捷增长。王晓斌摄

正手浪为什么能做到“价钱最贵，生意最好”？杰克说，除了“先发优势，一向据守”，正手浪具有产品和服务优势。此外，尾波冲浪虽客群年纪散布很广，“80后”发烧友居多，“90后”、“00后”更多是体会型、探究型玩家。沙龙需求有才能将体会玩家转化为发烧玩家，并继续让发烧玩家有收成感。

这个迅猛开展的增量商场往后的走向怎么？在杰克看来，全国范围方兴未已，详细到三亚，或许会迎来一个瓶颈期。

“三亚造浪艇保有量快速增长，现在估量有上百艘，还有很多在交给的路上。在显着的旅行淡旺季、船艇维保折损压力下，为挣一波‘快钱’，价格战、二次消费等现象都呈现过。”杰克以为，运营尾波冲浪沙龙不是只要造浪艇就行，要害要看教练是否合格靠谱。“游客通常会挑选报价低的沙龙去体会，假如教练水平欠好客人啥也没学会，整个职业就会失掉潜在的发烧友”。

以三亚为起点，正手浪已在大陆多个城市开枝散叶。“咱们的分支机构上一年已在上海、深圳、杭州建立，2022年的重心继续向内地歪斜，方案在姑苏、千岛湖、柳溪江等地构成矩阵式布局。”杰克说，将致力于把三亚构成的尾波冲浪运营经历带向全国。

玩时髦

俗称“后海村”的三亚市海棠区藤海社区，这两年成了当之无愧的红村。在这个渔民小村里，手拿冲浪板的人，远多于手拿渔的人。在“后海浪人”们的带动下，曩昔一年，民宿、餐饮、酒吧、迪厅等业态在后海相继冒出。“这儿出可冲浪潜水，入可蹦迪瑜伽，后海已经成为一个体会时髦生活方式的当地。”高宏是后海“游牧虎”民宿的老板，他说曩昔一年，在后海一众商家中，“游牧虎”的成绩处于中游，但布局规划位居前列。

“我早些年就在后海开了一个店，那时主要是自己休闲和招待朋友。上一年开端大规划出资，将多处乡民的房子从头装饰，打造不同业态。”高宏说自己和乡民定下了15年的长时间租约，开了“一个海滨客栈，一个青年之家，一个长住公寓，再腾出一些空间，做跳蚤商场、艺术空间”。

三亚·亚特兰蒂斯，住店客人透过亚克力幕墙，围观正在体会潜水的人。王晓斌摄

之所以在旅职业全体疲软的时分加大出资，是由于高宏注意到，从2020年暑期到现在，国内的几波疫情虽都影响三亚旅行商场，但后海相对而言比其他当地要好一些，并且康复很快。

高宏共享自己的运营策略，“青年客人可选大学宿舍相同的青年之家，寻求质量的客人能够在有客厅有厨房的公寓长住，艺术家能够参加咱们的驻留方案。使用后海这片海以及预留的修建空间，咱们简直每天都安排各种活动，面向一切的客人敞开。咱们叫有海有家有朋友。”高宏说。(完)