记住不久之前,老被某家上海的闻名少儿英语教育公司打扰,因为自己曾写了一篇《哒哒英语为融资张狂促销》的文章,成果手机被打爆,微信和QQ也被各路公关打扰。对方一上来都不好好说话,不与自己议论文章细节,而是给自己扣帽子,各种威逼利诱要求删帖。
我这儿想和他们仔细讨论一下:哒哒英语为什么负面缠身,究竟错在哪里?
说实话,在线少儿英语职业已经成为了各路本钱追逐的大风口,关于创业者来说,这无疑是个最好的年代。但哒哒英语这家公司却很奇葩,局势一片大好,他们偏偏打烂了一手好牌。
自己简略查了一下,本年6月以来,包含一些威望的独立财经媒体,以及我国、未来这些重量级媒体,他们都重视或质疑过哒哒英语存在以下几个问题:
一、是不是为了招引融资,哒哒英语对外各种数据造假了?二、为什么海量商场投进下半年忽然阻滞,是不是烧钱导致资金链严重了?三、是不是融资受挫,新一轮融资迟迟没有敲定?四、是不是资金严重状况下,哒哒英语提早耗费了家长的预付款?五、哒哒英语是不是相似“星空琴行”那样负债运营?
媒体对抢手职业和企业存在各类质疑很正常,平常心对待就能够。假如没有数据造假,能够振振有词发个声明说清楚;假如资金链不严重,能够像2年前蜜芽把银行账户截个图证明相同;假如融资顺畅,那爽性发布发展多好!但哒哒英语偏不,他们一边跟我各种羁绊,一边悄悄在络上诋毁诋毁。
比方一篇《哒哒英语关于坚决依法打击歹意络流言的声明函》就很风趣,里边自称遭受“络黑手”有组织、有预谋的持续性络流言进犯,使用黑媒体站会集、批量地发布不实音讯,并指出我和《法治周末》总编辑曾高飞等人都是络黑手。更搞笑的是,这个严峻的声明函都发布在一些特别小的络媒体上,其实也便是他们口中所谓的“黑媒体站”,真是充溢挖苦意味。
自己觉得哒哒英语与其责怪媒体,还不如多反思一下自己:究竟是在线少儿教育职业存在弊端,仍是哒哒英语急于求成走错了方向?究竟是天生丽质遭人嫉恨诋毁,仍是因为忽悠诈骗职业和投资人引起了媒体恶感?
哒哒英语存在的问题远不止上面这些,自己搜集资料还发现,哒哒英语所谓的“1对1固定外教”充溢太多谎话!
此前,哒哒英语屡次着重自己上轮融资几亿元,他们还频频标榜说自己是固定1对1外教,但这个说法被一些用户直接打脸。
一个微博用户投诉称,他朋友报了哒哒英语的课程,孩子被频频替换外教,阅历了“换教师”、“教师请假”、“开课了都还没有寄教材”、“上课络卡”等各种糟心的工作。从本年3月开端到8月,哒哒英语在收费之前跟她着重的“固定教师”彻底无法固定,存在代课教师离任、课太满或许请假等不确定要素,家长和学生只能自行承当“教师替换不断”的结果。
此前媒体也曾报导过这个现象,但没有遭到太多家长的重视。该文章称:“哒哒英语的平台上,经常出现教师合同没有到期,因为各种原因,中止教育的状况。但公司没有齐备的办理规矩,对这些教师进行束缚。加上教师与学员之间,是相对固定的教育联系,教师上课不稳定,无疑会对孩子的学习形成晦气影响”。
自己又查找了上其他用户对哒哒英语的投诉,发现不只有“固定外教不固定”的吐槽,还有不少学员的家长以为哒哒英语服务差、上课时速卡、外教照猫画虎根本不重视互动等问题。比方一位名为“yangdawan1”的友就诉苦称,“不论孩子有没有听见有没有听懂,只管讲自己的,花钱就听教师喃喃自语的吗?”。如此外教和课程,真是要替那些花了一大笔钱上课的学员喊一声委屈!
还有一个用户“skinball”投倾诉,“一个伤风的老外在那一向擤鼻涕机械的读完一本绘本就完事了,孩子无聊到爆,剩余的试听课就不了了之了,然后吐槽出售,价格不透明,可是超级烦人,隔几天就换个人猛打猛打电话,并且相互没有交代的,每次问一堆重复的为什么不报课的问题,神烦!!!感觉办理无序、人员活动很快,财政体系的朋友还说他们资金链出问题了”。
最终,自己仍是跟我们共享一个来自前言圈的好音讯吧!听说哒哒英语近期可能要投一轮户外广告了,金额大概在几百万元规划吧。尽管和本年上半年3个月烧掉6000万元广告的规划不能比,但总比没有好对不对?究竟“星空琴行”的关闭引发了太多家长的负面反响,哒哒英语再不弄出点大的声响出来,家长没准真会觉得他们会步“星空琴行”后尘了!
今日的吐槽就到这儿。假如哒哒英语持续用夸张的话术忽悠乃至诈骗家长,不正视本身问题并加强售后服务,而持续用低质的方法发小黑文诋毁我们这些自媒体人,那我们持续较真吧。来历:搜狐科技