为协助晚年人全面融入信息化社会，银行业正活跃推动移动互联网运用的&;适老化&r;改造。近来，浦发银行安身晚年集体的实践需求，为晚年集体量身定制的关爱版PP全新晋级，页面规划更为简练，常用功用一望而知。

经过浦发银行pp的左上角的&;版别切换&r;按钮，晚年用户点击后，在新页面中选中&;关爱版&r;，即可进入关爱版pp。考虑到晚年集体的阅览习气，页面选用大字体、大图标以及高对比度色彩调配，且对字体加深加粗，以增强文字展现作用。

为提高易用性，浦发银行工作人员深化调研测验，精选晚年集体易认易懂的图标，对相应功用进行辅佐释意，以图文结合方法让晚年人更简单辨认按钮功用。

经过归纳剖析晚年用户的运用习气，浦发银行精选出晚年集体最常用的转账、储蓄、理财等常用功用放在主页，最大程度简化页面信息与交互流程，让晚年人能够更方便找到自己需求的功用。

接触、点击还需求白叟具有必定的识字、阅览才能，而语音输入则能够进一步下降运用门槛，因而浦发银行在主页下方中心处还设置了话筒标志的语音输入进口，当用户下达语音指令，便能够直接进入相应的产品或页面，完成服务愈加快速有用触达。

浦发银行关爱版PP还增加了邻近网点查询及预定功用，将线上智能服务与线下传统服务相结合，为晚年用户节约等待时间，提高网点的服务体会。以浦发银行北京分行为例，点开浦发银行关爱版PP，点击&;我的&r;，即可检查客户定位周边的最近分行网点。

据统计，在全新晋级的关爱版PP上线后，晚年客群的运用频率与黏性明显提高。考虑到许多白叟还需求及时的人工服务，浦发银行在电话银行中也设置了晚年绿色通道，拨通客服热线95528后按3，即可进入晚年人专属绿色通道。

人性化的&;晋级&r;，体现出浦发银行为晚年集体传递的温度与暖意，经过继续进行金融服务的&;适老化&r;改造，浦发银行还将从线上到线下不断提高晚年客群金融服务的取得感。