2020年春节后,“房道大叔”创始人辞去作业,开端专心投身内容创业,微信大众号及视频号“房道大叔”刚好撞上了房地产线上营销的风口。
(材料图)
有过国家级媒体和房企品牌作业阅历的“房道大叔”,将“做福州楼市最懂购房者的自媒体”作为自己的定位方针,在创业榜首年就原创了挨近80万字,从城市规划、方针解读、商场剖析到户型点评,从单纯图文到抖音号、视频号的推出,经过文章和视频引流给网友回答各种房产问题的咨询,与网友建立了深度信赖联系。
加之商场没有进入下行期,疫情的迸发也让越来越多房地产企业开端大力加强线上营销的力度。以房道大叔为例,经过回答咨询,每月至少可以转化1-2套房,而抖音的转化量更高,某大V五六个人的团队单月能做出百万佣钱。
作为榜首波享用线上营销卖房盈利的集体,区域性大V在成交上的影响力众所周知。企业与途径天然不甘落后于人,自建线上营销途径、探究自播、推出更多依托途径流量的新玩法,一起共享线上营销卖房的盈利。
风景的一年多往后,跟着上一年下半年来商场极速下行,线下成交的冰封也让线上营销的作用回归“正常”。
又是一年双十一,网络购物的狂欢节,已经在线上营销范畴探究多年的区域大V、线上聚合途径、房企开展怎么?又有哪些新的测验?
区域大V:
专业与信赖是成交转化的条件
说到大V,就不得不说到从前的“直播界顶流”薇娅。
2020年4月,薇娅的直播间售出了杭州某公寓超800张权益券(价格521元,购买后顾客能在购房时享用优惠价格)。
不过,这场收成了近2000万次观看的直播并没有“新故事”,仅一日内退款订单数就超四分之一,实在转化到线下看房及成交的数据更是远低于出售数据。
“类似薇娅这种全国性的大V,对卖房来说更多是赚呼喊,到达品牌曝光的作用,对实践成交的作用不会太大。”专心广佛楼市的大众号及视频号“楼市阵地”主办人谢丽娴以为,“对地域不了解,主播或许就没办法讲。”
或也因而,现在商场上鲜少约请明星或全国性大V直播卖房的测验,但“线上营销”的价值不行小觑。
“线上引荐买房”是否靠谱?这是影响成交的重要因素。
一位购房人向蓝鲸财经表明,“房子这种杂乱的产品更需求专业性的引荐和介绍,触及细节的排查、周边配套的亲自体会等,谁也不会在屏幕前听主播宣扬几句,就立刻掏钱。”
花费少则几十万、多则上千万的房子不同于日常消费品,触及巨额开销,且产品并非彻底标准化,这些特色决议了房地产的线上营销难度更大,开展也注定是缓慢的。
谢丽娴向蓝鲸财经表明,“房子仍是不能和一般的产品包含轿车等相提并论,具有十分重的地域性,私域流量及口碑也十分重要。”
也因而,扎根区域的大V对当地购买力的转化颇具影响力。对地域的了解程度是区域性大V专业性的表现,依托这种专业性建立起来的信赖联系,是完结线上成交的根底和条件。
不少区域大V都与“房道大叔”有着类似的阅历——房产媒体、房企品牌身世,对区域和楼盘的“宿世此生”、购房流程适当了解,可以与购房人进行有用和专业的交流。
谢丽娴在本年5月创业前,有超15年房地产媒体及大型房企品牌经历,对广佛楼市的了解程度不在话下,“我是看着珠江新城从工地起来的。”
本年9月,楼市阵地发布了荔湾某楼盘的踩盘文章,对该楼盘的优劣势进行了介绍。谢丽娴共享该文章至朋友圈后,很快便促成了一位朋友的购房成交。
“区域大V会实打实地去踩盘去看,客观地把楼盘特色都说出来,这是购房人了解楼盘信息的重要途径。”谢丽娴表明。
跟着楼市下行,区域大V也面临着瓶颈。
“但也并不彻底是坏事”,“房道大叔”创始人表明,未来将逐步从为购房者供给咨询服务,到把线上线下咨询与营销推行有机结合,在咨询与买卖过程中完结事务逻辑闭环,“用‘小火慢炖’的方法一点一点堆集,靠品牌价值外溢的才能,可以幻想的空间更大。”
“楼市阵地”团队除了组成楼盘资讯群、向购房人供给咨询服务,还推出了营销东西“出售宝”,赋能房企进行房子出售。
“流量”途径
新的流量玩法
具有流量优势的线上途径也是线上营销卖房的重要参加者,使用大数据算法和电商互动的方式将潜在客源转化为成交客户。除了“造节”,“双十一”是途径加大力度促销的重要节点之一。
早在2014年,房全国便推出首届房产双十一活动。2020年,贝壳找房推出“11.11新房节”活动,战绩赫赫,首周实践认购总额达367.9亿,实践认购总套数24699套。
乘着春风,近年来,包含阿里、快手、字节跳动、京东在内的多家互联网企业也入局房产生意范畴,职业一片热烈。
但本年线上途径的房产“双十一”稍显沉寂。
头部途径贝壳找房仅部分区域展开了“落户潮购节”,为成交的用户供给成交礼金或其他礼品。北京、广州等城市还推出大扣头优惠特价房秒杀。
本年4月刚建立房产事务中心的快手,双十一鲜有动作,仅上个月建议“快手房产小麦方案”,为快手理想家没有掩盖城市的房产创作者供给流量歪斜、东西晋级等相关赋能;字节跳动旗下的美好里也未参加这轮狂欢。
天猫好房及房全国是为数不多的发力这一轮双十一的途径。
定位“房产版的淘宝”的天猫好房,是傍边玩法较有新意的途径,其根据用户和商家探究了一条与贝壳等线上途径不同的新形式,赋能职业从业者在途径开店,且“店家”可以自主运营乃至堆集私域流量。
上述定位也给了入驻企业及组织更多玩法的或许。在天猫好房途径,店肆除了可以展现楼盘信息、户型信息、价格信息等信息类产品,还能售卖特价房定金、房款定金、首付定金、验资预存金相关的房源产品,及看房专车服务、到访礼等服务产品和权益类产品,招引和留住潜在用户。
现在,天猫好房在用户上已与淘宝打通,坐拥淘宝的9亿活泼用户,并经过大数据筛选出房产顾客精准匹配给入驻商家。
差异于其他途径的定位,天猫好房意在让商家直接面临客户,由商家接受服务,沉积用户,构成私域流量,把天猫好房打造成为共生生态。
天猫好房集团履行总裁、首席运营官贺寅宇曾表明,天猫好房不卖流量,期望经过引入我们成为这个途径上的商户,为商户培养一个低本钱的数字化的运营阵地。
到9月底,天猫好房入驻商家近1.1万家,途径MAU超越2000万,日均用户咨询量超越10000条,在全国掩盖了300+城市、35000+新房项目、20万+二手房房源、45万+租房房源。
本年双十一,天猫好房推出“回血双11”活动,凭仗电商基因将线上看盘、在线留资等购房过程与电商的红包、抽奖相结合,给购房人发放优惠,为线下看房与成交引流。此外,天猫好房还针对新房、二手房开设了现场带看房直播、一般直播等,带购房人线上看房解说并教授选房好方法。
此外,房全国推出“年终狂欢房产超级卖场”,每周推出特惠房源并经过拼团、优惠券、红包等方式招引用户参加,并携手房企在在房全国直播间介绍出售楼盘。
以房全国北京为例,房全国官方号进行10小时超长直播,引荐官方好房引荐20盘,并不守时下降现金红包雨提高招引和留住潜在购房人。此外,对当地楼盘施工开展等进行24小时不间断直播。
企业
自建途径不断完善
企业逐步才智了区域大V和聚合途径的流量优势与成交转化才能,为削减对途径的依靠,不少头腰部房企都自建聚合引荐、看房、认购等功能的线上营销途径并不断完善,打造自有途径积蓄客户池。
作为后发者,企业在自建线上营销途径的尽力不行忽视,也从曩昔只赚呼喊的声量传达进入更实践的成交阶段。
“自建途径不只获客本钱更低,也更简单取得实在数据,不再受制于人。”一家房企的相关负责人如是说。
早在2019年,碧桂园便上线“凤凰云”全国直营购房途径作为“24小时线上售楼部”,为客户供给线上选房、看房、认购、收楼等全周期服务。次年1月7日,榜首单在线缴费与认购书签署房源在凤凰云微信小程序中成交诞生。此外,凤凰云还屡次举行线上购房节活动。
据统计,2021年凤凰云均匀月活达230万,全年近7成客户经过凤凰云小程序或凤凰云ASM自助机处理认购手续。
2020年末,合生创展建立电商办理中心,全面发力线上营销,并串联打通客户办理、才智案场、在线买卖、直播卖房等途径,建立了“网络看房、实景体会、营销预定跟进”的线上营销形式;上一年,合生还发动“合房宝”小程序,提高在线获客才能。
合生创展集团住所出资事业部常务副总经理闫家瑞曾向蓝鲸财经泄漏,合生华北、华南区域的线上营销作用十分不错,本年7月某区域线上成交占比近20%。
此外,万科打造了好房共享途径“万科共享家”、线上官方购房服务途径“万科易选房”;保利开展也打造了官方直营购房途径“保利云和”;龙湖打造了“龙湖U享家”一站式寓居服务途径……
不过,企业对自建途径的探究并非一往无前。自建营销途径是需求长时间投入的项目,商场下行期,在“现金为王”的思路下,部分企业对长时间价值的寻求或“告一段落”。
蓝鲸财经得悉,一家全国性房企线上营销团队将与线下营销团队兼并,这意味着集团对线上团队的注重逐步弱化。
谢丽娴剖析道,上述房企逐步回归传统营销或由于自建途径的本钱问题,“自建营销途径的本钱太高了,投入十分大,前三四年都归于投入期,一般是亏钱的。碰上现在商场下行,的确或许削减这部分投入。”
此外,在她看来,房企自建营销途径存在一个难以忽视的问题——单一企业的房源无法满意顾客“货比三家”的需求,存在局限性。在这一点上,贝壳、天猫好房及房全国等聚合型途径存在优势。
探究自播是“必经之路”
除了自建线上营销途径,多家房企及其区域公司也在探究“自播”卖房。
2021年,万达测验线上直播卖房,并约请明星至直播间背书和传达,“很快发现思路不对,这不能带来本质的成交。”
本年6月1日起,万达正式敞开了以成交为导向的企业自播,不再重视直播间里有多少观众、个人停留时间有多少,只重视留下多少有用的出售头绪以及最终转化的作用。
据了解,转型后的榜首周没有留电,可是从第二周开端有了留电、并在第三周有了榜首套成交;在榜首个月成交了14套,第二个月成交37套,第三个月则成交了100多套。
此外,碧桂园各区域公司也在测验自播,还打造了百万粉丝抖音主播“房探长笔记”,该账号内容以购房常识遍及、踩盘碧桂园楼盘为主。
本年上海疫情期间(2022.3-2022.10),碧桂园柏悦前湾项目累计线上获客7534组,成交196套,成交金额14.37亿,成交金额占比30%;累计直播获客1022组,直播成交15套。
“房地产职业跟其他职业相同,它的首要出售途径和营销途径每隔三五年就会产生一次革新。如果把某一个阶段看成了永恒不变的实际,那肯定是不正确的。”万达出资集团项目办理中心营销办理部副总经理张秀娟在一档名为“新发问”的视频栏目中说,企业自播是迟早要走的一条路,与其晚走不如早走。
商场或停滞不前,但立异不止。
虽然房地产职业仍深陷调整期,但一切都在向好的方向改变。正如上海易居房地产研究院履行院长丁祖昱所说,2020年是线上营销元年,网上售楼处、直播卖房为房企营销打开了一扇簇新的门,房地产制造业特色越来越强。
这种改变,使职业的未来充满了无限或许性。