齊魯晚報?齊魯壹點記者 趙婉瑩

國新科創基金？國新科創基金

中國民生銀行濟南分行開展金融知識線上直播活動

金元證券通達信？金元證券通達信

為有用踐行民生銀行“以客戶為中心”的服務理念，切實进步社會公眾金融素養，有用防备化解金融風險，營造明亮清明金融網絡環境，民生銀行濟南分行積極響應中國公民銀行、中國銀保監會、中國證監會、國傢網信辦等部門號召，組織開展瞭2021年“金融知識遍及月 金融知識進萬傢 爭做理性投資者 爭做金融好網民”宣傳教育活動。

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疫情防控期，民生銀行濟南分行結合近兩年線上活動經驗，於9月份通過線上直播的办法開展瞭金融知識直播活動。在線上直播活動中，該行積極響應“遍及金融知識,进步金融素養,共建明亮清明網絡,同享美好日子”宣傳口號，圍繞“註重进步金融素養，遍及基礎金融知識”“堅持黨建引領，積極宣傳紅色金融史”“聚集重點群體，杰出理性投資和合理借貸等宣傳教育重點”“加強教育服務，保護投資者合法權益”“弘揚金融正能量，爭做金融好網民”“加強風險提示，防备不合法金融活動”六個方面內容，聚集“一老一小”等重點群體宣傳教育主體，有針對性的開展宣教活動。

該行秉承“以客戶為中心”理念，全力打造金融宣教新平臺，用線上直播办法幫助金融消費者識別詐騙常用手法、傳授反詐高着儿，直播時交叉員工拍攝的視頻、自主設計的漫畫及國傢反詐的優秀視頻等，並邀請公安、大街居委會、律師事務所等，聯合為客戶帶來金融宣教活動。

據悉，該行共篩選轄內12傢機構聯合開展線上宣傳活動。在金融知識直播活動中，該行員工用事例講述、漫畫展现、播映情形劇視頻、操作演示等各種办法，向社會公眾宣傳金融知識：

一是晚年客戶付出服務方面。該行積極推動解決晚年人運用智能技術困難、进步晚年人付出服務便当化程度，能够通過線上直播，開展適用於晚年客戶手機銀行的运用操作、ATM等機具操作、民生銀行遠程銀行的線上操作等教學。

二是以案說法。在金融知識直播活動中通過一個個真實的事例，讓客戶感同身受，起到較好的警示作用。並線上回答客戶疑問，进步宣傳活動的作用。

三是聯合公安開展反詐宣傳。該行多傢分支機構與轄內公安機關一起推出直播活動，由公安人員在鏡頭前向觀眾傳授防备詐騙的相關知識，以生動更有服气力。參與直播的警官通過事例共享的办法深化淺出地講解“網上貸款、投資理財及'殺豬盤'套路解密”“遭受電信網絡詐騙後，該怎麼辦”等問題，為金融消費者上瞭一堂生動的防詐防騙公開課。

四是反假貨幣識別。直播活動中該行員工給廣大客戶講述瞭2019年版第五套公民幣的識別办法——一轉二摸三透光。並向觀眾展现瞭識別公民幣的各項要點。

五是怎么保護個人資金安全。包含在不要輕易信任不明機構宣傳的所謂“低風險高回報”“穩賺不賠高額收益”的投資項目等，幫助客戶避免上當受騙。並提示日常日子中，遇到一些拿不準的業務或许疑問，建議必定要到正規金融機構咨詢，不要盲從盲信，构成資金損失。

六是個人信息安全防護。在金融業虛擬化和網絡化程度不斷进步的現代社會，個人金融信息安全面臨著史无前例的挑戰，除瞭金融機構加強個人金融信息安全办理外，廣大金融消費者也應增強防备意識，妥善采取保護办法，註意做到個人金融信息風險防备“六不要”，確保自己的個人金融信息等隱私音讯不受损害。

在該行線上直播活動中，分行行長徐文華、副行長韓詠軍及消費者權益保護部負責人金虹均參與瞭直播宣傳活動，為廣大客戶帶來金融知識的同時，闡述金融知識的重要性，构成全行上下齊宣傳的作业氛圍。

民生銀行濟南分行通過本次直播宣傳活動，讓更多的社會公眾瞭解到、感受到民生銀行細致入微的金融服務，切實踐行瞭民生銀行“服務大眾，情系民生”“為民而生，與民共生”企業理念，積極实行社會責任，成為金融反哺社會的重要參與者和推動者。

民生銀行濟南分行有關負責人表明，民生銀行濟南分行將持續開展此類直播活動，不斷加強金融教育服務，保護消費者合法權益，弘揚金融能量；加強風險提示，防备不合法金融活動，进步消費者防备詐騙意識；做好金融方针解讀，实行金融機構宣傳責任。多措並舉，奮力開創本行金融消費權益宣傳教育作业的新局面。

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