在2020年“宅经济”中，凭着精美心爱的外形而火了一把的小熊电器。近期看来，其精美心爱的表面好像无法与“内中”同行。投诉信息显现，近期，小熊电器频遭顾客投诉质量问题，产品包含照料棒、电炖锅等。别的，值得留意的是，本年以来，小熊电器股价全体下滑。如此看来，小熊电器，可谓遭受股价、产品质量的“双熊夹攻”。

精美心爱表面下的“内中缺点”：抽检不合格、电炖锅等产品频遭投诉

众所周知，小熊电器以立异小家电为群众所知，尤其是其外观、色彩可谓虏获不少年轻人的心，别的，其快捷性也是吸引力之一。但是，这样精美心爱的外观却暴露了“内中缺点”。据投诉信息显现，顾客屡次投诉小熊电器的质量问题，产品更是包含照料棒、电炖锅、蒸蛋器、豆浆机等。别的，近期的一则当地抽检更是显现所抽检的一批次小熊电器所产的照料机不合格。

据黑猫投诉官网显现，有关小熊电器的投诉内容有九十多条，其间不乏关于质量问题方面的投诉。

其间，一名顾客于3月9日上午宣布的投诉信息显现，“3.8日在小熊jd自营购买一款空气炸锅 扣头到手价173 3.9日上午11点开箱发现 这款产品多处运用痕迹及划痕 翻开抽屉有碎裂的碎片 联络客服质疑这款产品为官换机 不是新机 客服说是测验所造成的 让我拍机器底部二维码和快递箱 依据产品划痕和痕迹 显着是运用过的 客服不予处理 让我请求退换货 依据消法 出售二手产品假充新品归于诈骗顾客 应按商品价格的3倍补偿。”（来历：黑猫投诉官网）

别的，一名顾客于本年2月份主张的投诉显现“2020年11月1日购买小熊照料棒，2021年2月份运用呈现问题，电机不作业，要求商家立马进行退换，奉告只能两天今后挂号换货，而且有必要收到退货后进行核实，核实结束才干发新机，前后估量最快也要十天时刻，期间底子没有替换机能够运用。要求退款商家也不同意，关于处于问题的情绪非常动火。淘宝小蜜直接让我自己找售后，底子没有帮助处理”（来历：黑猫投诉官网）

再有一名顾客本年1月份宣布的投诉显现“自己11月份在京东小熊旗舰店购买蒸蛋器，本来忧虑其他杂牌质量欠好，特意买了小熊的送朋友，成果还不如曾经买的杂牌的，用了五六年都没问题，小熊的才用了两次，第三次就呈现电源接触不良问题，无法运用。于1月13号请求售后由京东快递退回，至今依然无回应，问京东客服也没个说法，只让打售后电话。”（来历：黑猫投诉官网）

除此之外，小熊电器的隔水电炖锅、豆浆机等都被投诉过质量问题。（来历：黑猫投诉官网）

除了顾客投诉产品质量问题外，近期，小熊电器还被浙江商场监督管理局抽检出不合格产品。

浙江商场监督管理局发布的《关于2020年电商范畴游览箱包等18类消费品专项监督检查状况的通报》显现，小熊电器股份有限公司出产的一批次照料机（规格型号：LLJ-P03A1；出产日期/批号：20200303）被检出不合格，不合格项目为“结构不合格”。（来历：浙江商场监督管理局）

投资者“责问”产品质量问题：网上客服回复的问题都是答非所问

针对小熊电器的频被投诉质量问题，不少投资者纷繁在互动易向小熊电器提出质疑。（来历：互动易渠道）

有投资者在本年2月9日向小熊电器发问，“公司产品在网上质量问题较多。请问是自产出问题仍是代工出问题，仍是那个环节的问题。还有公司怎么有进步质量的办法，在着（再者）我看了网上客服回复的问题都是答非所问。”

关于该问题，小熊电器于2月21日回复表明，公司把质量视为企业生计和开展的根底，对产品质量的构成进程施行全进程追溯，对不合格品由质量操控部分按规则进行处理，并采纳防备纠正办法，防止不合格产品的重复产生，确保产品的高质量。一起，公司后续也会愈加注重产品质量作业。

更有投资者直接留言主张，“期望公司高度注重产品品质和产品体会，努力进步品牌口碑，削减顾客诉苦，做真实的深受顾客信任的国民小家电！不忘初心，方得一直！”（来历：互动易渠道）

股价“变熊”：本年以来股价全体下滑超30% 三名股东却高位减持

近期，小熊电器除了产品质量遭投诉、吐槽外，其股价也来“捣乱”，可谓遭受产品、股价“双熊夹攻”。

巨潮资讯网显现，本年以来，小熊电器股价全体呈现下滑。数据显现，2021年1月4日，小熊电器收盘价为110.26元/股；2021年3月9日，小熊电器收盘价为74.37元/股。按收盘价来算，即本年以来，小熊电器股价全体下滑32.55%。（来历：巨潮资讯网）

需求留意的是，揭露材料显现，本年以来，小熊电器三名股东包含施明泰、龙少柔、龙少静先后减持了小熊电器股份，而且交易价格大都在120元/股以上的高位。（来历：巨潮资讯网）